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舟山:消费券到底是赚眼球还是赚市场?

2009-04-01 08:56:00  来源:爱博仁人力资源信息中心  作者:未知  浏览46次 

     
     “反正是免费的,不领白不领啊。”3月14日,杭州旅游消费券在我市的定海城区和普陀沈家门两地免费发放,包括单位预订及现场领取,150万元的消费券被一扫而空,看着那排队等候的壮观场面,着实感觉像是在领免费的午餐。
      “领到手了,反而觉得有点像鸡肋。”3月27日,在我市某企业上班的周女士与同事也拿到了消费券,在上网查了消费券适用网点后,发现可以使用消费券的只有少数店家,而且今年“五一”只能休息三天,是否因为消费券而专门去杭州旅游一趟呢?周女士面临选择。
      消费券发送,大行其道
      杭州市旅游消费券,从长三角地区的发放扩面到台湾游客、澳门等地,在得到国家商务部官员的肯定后,消费券发放越来越盛行,北京、天津、苏州、郑州、南通、宁波等地都趁势而上,大有将“券”发行到底的势头。
       说到底,消费券既让游客尝到了“甜头”,也放大了旅游市场的眼球效应。“40元抵扣10元,这个抵扣比例肯定是经过测算的,对消费券使用的定点单位来说,也是有这个让利空间的。”浙江海洋学院经管学院旅游系主任史小珍说,政府在考虑刺激消费拉动内需的背景下,出台这样一个营销手段,达到了三方共赢的效果。
      在舟山网“舟山论坛”上,网友“蜡笔小新”感言:“终于也领到了杭州旅游消费券。一直在看新闻关注着杭州旅游消费券的发放,那次在上海发放的时候还引起了大范围哄抢,一度暂停发放,那天看到新闻说杭州银行普陀支行将再次向舟山市民发放消费券,第一次发的时候我都不知道,这次咋还能错过呢,说是9点开始发放的,我8点半就到了那,我是第三个拿到的,凭本人身份证可以领到两份,合计300元消费券,本人本来就打算下个月去杭州的,这次正好有消费券!哈哈,也感受一下消费刺激计划。”此帖一出,许多网友纷纷跟帖。网友“燕子OR大王”跟帖询问消费券什么时候能再发?网友“天堂树叶1”也发出感慨:“不知道有这样的事,要知道也早去了。”
      浙江天禄石化有限公司的顾女士说,这次她代表公司领了5000元的消费券,如果没有这次免费领取的消息,她本来是没有打算去杭州的,这次带“券”前往,能便宜多少是多少,顺道去购置夏装。
       德勤集团的高先生代表公司去领了近10000元的消费券,结果都被同事抢走,自己反而没有拿到一张。有旅游业内人士认为,杭州旅游消费券其实是一场政府公关,也是一次“抢滩”行动,在很多旅游城市还没动手之前先声夺人,充分掌握了消费市场的“从众心理”,逐步扩展影响。
       你消费了券,还是券消费了你?
      史小珍介绍,消费券具有将你积存的金钱“变现”功能,对于打算去杭州旅游的人来说,确实是个诱惑。然而消费券是否就是抵价券,或者说能否当做代币券使用,却并非如想象中那么简单。
      前段时间,上海《东方早报》对持券消费者采取种种限制的做法,称其为 “此行最耗时间和精力的事情”,消费3357元才用390元旅游券,一向以精明著称的上海人,本想少花钱却没曾想浪费了更多的时间。
      我市某石化公司的贺先生这几天拿着消费券去杭州旅游,他说,列入消费券使用范畴的,很多都是高星级酒店,但他发现,如果按照宾馆会员价是480元一间,而使用消费券的话,则是以510元一间再作抵扣,而且外出就餐,只能在定点的餐厅才可以享受打折,“以前是跟着感觉走,现在是跟着券走。”
       “舟山论坛”网友“阳光海岸”更是直接说,消费券其实就是 “促销券”。前些天,免费得到绍兴消费券。仔细阅读说明,总觉得不那么的对劲。例如,开房是限定房号的,基数房价是市场价的,不能叠加使用,一票只限一间抵用……密密麻麻限定了一大堆。这岂不是借乘当下消费券热的“东风”来这儿搞促销做广告嘛!
       当消费券成为“流行语”后,民众也开始反思,到底是你消费了券,还是券消费了你,使用40元的现金才能抵用10元,这个“促销”行为到底有多少优惠落到民众的头上?
      记者在消费人群中随机选取10人做了个小调查。调查显示:有七成的被调查者表示因为消费券可以优惠而前去领取,但对于40元抵10元的优惠力度则有一半的人直呼幅度太小,有六成的人表示想去杭州旅游才会来领消费券。
      舟山不发券,发“票”行吗?
      史小珍也曾在上课时,问班级学生,是否会专门为了消费券而去杭州,大部分同学都表示如果单纯为了占点小便宜而赶去杭州,提不起多少兴趣。“只能说这是一种在市场低迷情况下采取的非常规手段,但到底消费券的作用有多少能落到实处,还有待市场的进一步检验。”史小珍说。
      在小范围的调查中,受访者认为舟山有山海风光之胜,夏季更是消暑纳凉的绝佳去处,有六成的人认为可以尝试发行消费券,为大桥开通前的舟山旅游造势。
      对于是否发券,记者此前也咨询了市旅游局负责人,该负责人表示,舟山确实也在考虑,但目前是否有“券”不再成为招徕手段,眼球效应也在减小,伴“券”而生的种种质疑也开始涌现,发券究竟能在多大程度上救市,券与消费是否成正比,都有待进一步研讨。
      从去年我市旅游经济运行情况看,入境游客增速放缓,是近年来增幅最小的一年。自助旅游越来越热,散客出游、举家出游、自驾车出游的人数一直呈攀升趋势。从旅游目的看,观光游览、休闲度假比例高达54.8%。
      旅游对于消费的带动作用非常大,可以达到1比5,或者更高,也就是投入1元钱,会有5元钱甚至8元钱的收益。史小珍说,如果要吸引游客前来旅游并带动消费,营销目的可以更明确,直接资助他们免费前来,例如提供免费前往舟山的车票,或者提供普陀山进山门票,或者免费体验海钓、渔家乐,对于第二次前来舟山的旅客,对其实行递增的折扣优惠,增加回头客。免费票及折扣部分由财政适当补贴。
      中国舟山外轮代理有限公司的黄先生在舟山工作已有7年,他说,他在外地的朋友说起“舟山”就会产生两个概念:一是普陀山,二是海鲜。浙江天禄石化有限公司的顾女士说,舟山的普陀山、海鲜、清新的空气,都是吸引游客的招牌。
      “都说好酒还要勤吆喝,现在不是勤吆喝,而是怎么吆喝有影响力的问题。”旅游界业内人士表示,舟山的旅游要巩固已有的市场,也要开发新兴的旅游点,如商务会展、老人休疗养、青少年修学、文体等特种旅游市场。同时,舟山旅游的淡旺季区分度很大,在旅游淡季更应该加大营销力度,让大家喜欢来、愿意待、还想来,这才是“硬道理”。

 

 

责任编辑:wangling
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