认清工作、职业、职场的属性
工作是什么
无论你认为工作是个什么东西,浪漫的、残酷的、快乐的或者忧郁的……工作其实就是份生意。
老板提供:平台、资源、设备、资金、训练、指导。
老板要求:具体的工作标准。在企业里面叫做“绩效指标”。
你提供:时间、精力等等,目的是达成工作的结果,也称“完成绩效”。
老板在为你完成的绩效支付工资、奖金。当然,按照劳动法的要求,如果你在公共假日加班工作,老板还要支付三倍、两倍的薪水。
老板还要为你未来的业绩预期支付股票期权、再培训、加薪……
所以,为别人工作(打工)是天下最划算的生意,不是吗?
如果你的工作结果达不到老板的期望或者是你们事先的约定,你觉得继续照拿工资,是不是一件有点害臊的事情呢?得人钱财,替人消灾,不仅中国人,哪里的人都有这样的道德规范,其背后的思维方式是:我得到利益,必须要用足够的付出作为交换,否则就不平衡了。
这就是生意人的思维——付出和回报。
不仅职场,生活当中的人际关系也是同样的规则。我们得到了别人的帮助,至少要说声“谢谢”,这是一种最便宜的回报。西方过圣诞节的时候,讲究无论参加聚会的有多少人,每个人都要为其他所有人准备一份礼物,大家交换礼物,圣诞节的快乐根源就来自“赠与和回报”。
职业是什么
重复和连续做同样的工作,就是职业。你之所以选择计算机或者销售作为自己的职业,是因为,你认为自己适合做这样的事。为什么适合呢?因为你知道自己可以经常、长期、重复地投入什么,从而能够得到什么样的稳定和连续的回报。所以,专家们经常讲的所谓“适合你的职业”,就是指你对于做这门生意比较习惯、熟悉,能够用比较少的投入换取尽可能多的回报。
换句话说,适合你的职业,就是你投入产出划算的长期生意。
所以,你现在知道了,在选择职业发展路径的时候,你喜欢或者不喜欢什么职业不重要,重要的是,你做什么职业最划算。
职场是什么
职业这种生意不是自己能做得了的,职场名人们都是因为得到了别人的认可才成功的。职场,就是你和别人做职业生意的场所,你工作的机构是职场,你的客户所在的市场是职场,只要你处在职业状态下,即便和不是你的客户、供应商发生关联,也还是职场。你个人的职业品牌、你所在的职业群体的职业品牌,都靠你在职场当中的所有行为来建立、维护,或者破坏。
我有一次在加油站给车加油,来了一辆银行押款车也在加油,押款车的保安用特标准的姿势站在押款车四周,姿势很帅。押款车停的位置刚好是开票的窗口旁边,我要去窗口交钱,刚刚走近,一个保安冲我把手掌一竖(估计是他们练过的什么功夫的一式吧),说:“等会儿!”态度好硬气。考虑到他们手里有催泪枪和电棍,我也就乖乖靠边,等他们办完事上车走人后,才去交钱开票。
当然你知道,我会在心里狠狠地暗骂他们,因为他们太没礼貌太不懂规矩。我在加油你也在加油,你们挡了我去交钱的道,耽误了我的时间,你起码应该说句“对不起”或者“抱歉”吧。
还不只如此,我会在我的书、杂志、报纸、演讲和在中央电视台、北京电视台、东方卫视等电视台做嘉宾谈职场话题时,都把这个故事讲一遍,告诉大家不要像这几个保安一样素质低劣,没有礼貌。如果很多人都有我这样的感觉,那么,对保安这个职业群体会有什么影响呢?
从事保安职业的人被认为是素质低劣者。
优秀人才不愿意去做保安或者不愿意进入这个行业。
想从保安职业转行的人会遇到困难,其他行业不愿意接受他们。
这个职业被社会尊重的程度降低,保安可能因此找不到对象……
假如那个保安当时说“对不起,先生,请您稍等一会儿”,我肯定也会等他们先加油,但心情会好很多,甚至会在这里夸他们素质好,认为从事保安职业的人不错等等。
职场就是这样,只要你不在家里,就是在职场,你的一举一动,都会影响到你乃至你的职业群体在职场当中的品牌形象。
职场是生意场,也即市场,品牌才是最最要紧的、关乎你的长远职业发展的因素。
真正的现实:职场人际关系已经进入交易型时代
以前的职场人际关系是以人身依附为特征的支配型关系,讲究君君、臣臣、父父、子子,或者是从君臣父子关系引申出来,讲究谁是谁的人,谁要对谁忠诚云云。当下流行的厚黑学、办公室政治,就是以支配型人际关系为基础的,玩的是潜规则。
从现实看,虽然支配型关系、厚黑学、潜规则还有一定市场,但职场的主流行为方式已经发生实质性变化,职场人际关系从支配型关系进化到了交易型关系。在此情形下,职场就是生意场,人和人都是生意关系。
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