一、为什么受伤害的总是我
在职场当中,每个人都希望自己的付出得到足够“值得”的回报,这其实就是利益的交易。但人和人的利益要求是不相同的,这就会有差异、矛盾、冲突。这个时候,如果你不打算调整自己的心态,就很可能成为“受害者”。期望博弈,是职场人际关系的常态。
干活、挣钱、消费,工作就是这样,本该非常开心,可我们经常为工作烦恼,甚至是相当苦恼。
做生意、办企业,给员工发薪,得到自己该得的那份,本该特受尊重,可著名富豪严介和讲:在中国,富豪都是弱势群体……
有数据说,中国每年有200多万人有自杀倾向。跳楼的人当中,既有讨薪的民工,也有合资企业总经理,还有民企老板、政府官员。可见,生存于职场当中的人,很多经常是相当不开心的。原因何在?
你是打工的,你是不是觉得老板总是太黑心?
你经常会过度兴奋吗?被老板的一句漂亮话打动,但拼命做了半天,才发现,其实老板只是说说漂亮话而已。
你经常会郁闷吗?因为你努力提出的建议得不到老板的赏识。
你经常会觉得过度思虑吗?不知道如何处理各种两难情境。
你会对突如其来的裁员和好朋友离职感到震惊吗?
你是老板,你是不是觉得有些员工不忠不义?你花很多心思培训他、给了他你能给的最好待遇,但另外有人出高价挖他,或者只是你稍微批评了他几句,他就甩手而去,根本不管你和你的企业会怎样。
在职场上,你是不是经常觉得自己吃亏、委屈?“我付出了这么多,我以为他怎么也应该……他应该这样对待我吗?”你是这样想的吧,告诉你,你的老板、同事等等那些你抱怨的人,他们也是这样想你的!
职场伤心只有一个理由
——不同的期望值投资回报不清楚引发李晓娟的郁闷
李晓娟是一家外企公司的文员,她每天都加班加点工作,经常让来接她的男朋友在公司楼下等很久。男朋友说她很投入也很辛苦,认为领导应该给她加薪水了,晓娟虽然觉得加不加薪不是很重要,但领导是不是了解自己的努力呢,男友讲的也很有道理。晓娟看到一些职场指南之类的文章说,向领导提加薪的请求,最好是去问问领导对自己的工作评价,以暗示领导。晓娟照做,可领导在表扬了她的工作态度不错之外,还说晓娟的工作效率不够高,应该改进,根本没有加薪的意思。
晓娟觉得十分委屈,她赌气地对领导说:“您要是觉得我这样做还不够好,那我辞职好了。”没想到,领导当即表示:“那好吧,你明天去人事部门办手续吧。”
晓娟回到家大哭一场。她很郁闷,说“自己付出了这么多,可领导太没人性了,不加薪就不加薪吧,怎么一点人情味都没有呢……”
晓娟的男朋友比较笨,他提的不合时宜的建议,害晓娟丢了工作。
晓娟男友的期望是:晓娟的工作时间超出了正常时间,多辛苦,应该得到更多的回报,加薪是很简单也很实惠的办法。
晓娟的期望是:我工作很努力,希望得到领导的认可。至于现在给不给加薪水,不很重要,当然如果领导能给加薪更好。
晓娟领导的期望是:晓娟的工作态度符合要求,但工作的效率还应该再提高。毕竟,天天加班,也是在使用公司的资源。如果晓娟能保持这样的态度并且尽快提升工作能力,升职和加薪当然都不是问题。因为,薪水是公司为员工的工作结果支付的报酬,不是用来买员工的工作态度的。那么,晓娟现在就来要求增加薪水,显然是不合时宜的。她还用辞职相要挟,说明这个员工的心态有问题。这样的人,她自己不想走,公司还要让她走呢!
可见,问题的根源在于几个人的期望不同。站在不同立场,每个人都要维护自己的利益,这很正常,但他们之间产生了利益冲突,结果就是晓娟丢掉一份很不错的工作,还要花时间去重新找,而且要编一套话来解释自己的离职原因。至于公司呢,还要重新再培训一个熟练员工。
让咱们来假设另外一种情形:晓娟不是因为想着要求加薪去找领导,而是真心实意地找领导请教,问问领导对自己哪些地方还不够满意。那么,结果会是这样:领导对晓娟的表扬,晓娟觉得很开心;领导认为晓娟还需要提高的地方,会教给晓娟一些实用的时间管理之类的办法,对晓娟提升工作能力有帮助。同时,领导会认为晓娟是个谦虚、愿意学习的员工,很可能今后对晓娟更重视几分。
就是说,假如晓娟不是因为期望加薪去找领导,而是因为期望得到帮助去找领导,会得到完全不同的结果。
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