工作邮件的写作和注意事项
2013-12-11 16:13:47 来源:阿邦教育 作者:汤梦娟 浏览46次
一封内容完整、规范的电子邮件所需要内容包括:发送对象、主题、称呼与问候、邮件正文、邮件附件、邮件署名。
一封内容完整、规范的电子邮件所需要内容包括:发送对象、主题、称呼与问候、邮件正文、邮件附件、邮件署名。我们已经讨论了邮件的发送对象;邮件主题、称呼与问候,那么关于邮件正文的写作又有哪些要注意的事项呢?
1、开头_说明发送本邮件的原因。
邮件开头要说明发送本邮件的原因,因何事要发此邮件。例如:因XX项目进展过程中遇到客户提出修改意见,影响项目进度,现将此情况告知大家,并请提出解决意见。
2、中段_事项说明
将邮件要传递的信息简洁明了、逻辑清晰地说清楚,如果事项较复杂,要用1、2、3等罗列清楚。
如果需要用图片、图表、附件等说明事项,需要在邮件中段说明每个附件的大致内容,并说明详情见附件
3、结尾_说明自己的意见及希望收件人作出的反应
在工作邮件的结尾,要说明自己对于邮件所列事项的意见,及希望收件人作出的反应。
工作邮件正文写作注意事项:
1、电子邮件可轻易地转给他人,因为对别人意见的评论必须谨慎而客观。根据收件人与自己的熟络程度,等级关系;邮件时对内还是对外的性质的不同,选择恰当的语气进行论述,以免引起对方不适。
2、最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚,说准确,不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件,这会让人很反感,也说明自己工作不够细致,属于自曝其短。
3、尽量避免拼写错误和错别字,注意使用拼写检查。在邮件发送之前,务必自己仔细阅读一遍,检查行文是否通顺,拼写是否有误
4、在工作邮件中,尽量不要使用“呵呵”之类的词语,也不用使用表情符号,以免让人觉得幼稚与情绪化。
工作邮件的正文是邮件的主体,体现了发件人的公文写作水平,甚至是工作能力的体现,因此,对邮件正文的写作一定要多加练习。
责任编辑:yuanpf
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