员工手册范本三（公司类）

第一章 总则
第一条 本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。
第二条 每们员工均应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。。
第三条 公司员工应发扬'务实、守信、创效、发展'的精神，形成'团结、紧张、严肃、活泼'的八字方针， 为公司的可持续发展而努力。
第四条 本手册解释权属公司。
第二章 细则
第五条 工作时间：
1、 公司实行每周四十小时节工作制。
2、 员工上下班严格实行打卡制度。
3、 员工因公外出必须得到部门经理的许可，并在留言板上写明去向。
第六条 请病、事假规定：
1、 员工因病不能坚持工作的，及时向部门经理请假，并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。
2、 员工如需请事假，须事先提出书面申请，说明理由及预计缺勤天数，并由部门经理审核签字，到管理部办理请假手续。
3、 员工事假连续3天以上（含3天），由部门经理审核签字报总经理批准。
4、 员工因特殊情况，确实不能事先办理请假手续的，应在事后说明理由，并立即补办手续。
5、 请病、事假以半天为基本单位。
第七条 加班及调休：
1、 加班时间以半天为基本单位。
2、 根据工作需要，由公司安排加班。
3、 加班处理按国家规定处理。
第八条 带薪假期国家有关规定办理
第九条 员工应遵守事项：
1、 心胸坦荡，光明磊落，精诚团结，相互合作。
2、 工作时间严守工作岗位，专心工作，不串岗，不闲聊。
3、 忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的良好形象。
4、 员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的情况汇报。
5、 员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁，举止大方，言语文明。
6、 待客礼貌、热情周到。
7、 办公文明，保持办公环境整洁有序。
8、 员工有以下情况，必须立即向部门经理及管理部报告：
A 结婚或离异。
B 姓名变更。
C　身份证换领。
Ｄ　本人或配偶分娩。
Ｅ　住处或电话变更。
第十条　　禁止事项
１、欺骗公司和同事的行为。

２、泄露公司机密，歪曲事实，散布流言蜚语，以公司的名义在外招摇撞骗。
３、工作懈怠，违反工作规定，无正当理由不服从上级指示，越权行事，独断专行，搞小团体，无事生非，扰乱工作秩序。
４、未经许可，在工作时间接见私人来客，或带私客在公司活动。
５、在工作时间做与业务无关的事情。
６、未经许可，从事其他职业。
７、利用公司设施进行与公司无关的活动，侵占、挪用公司财产。

９、携带危险品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。
第十一条　　安全保卫制度。
１、员工应视公司的安全保卫工作为已任。
２、办公室严禁吸烟。
３、遇火灾隐患应及时清除。
４、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。
５、员工下班前应清除废物桶。
６、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上，应放入箱、柜内、并将柜门关闭。
７、各办公室下班后应切断电源，关闭水源，并将窗户紧闭。
８、最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查；最后离开公司的员工应对公司用最后的安全检查。
９、公司员工应养成良好的卫生习惯，随时保持办公环境的整洁卫生。
第十二条　　员工因过失或故意违纪给公司造成经济损失和不良影响的，要追究违纪者的责任，给予教育、处罚、赔偿、直到辞退，公司保留追究其法律责任的权利。 

4、 员工凭餐券用膳，加班加点员工将由人事部另外发给餐券。
5、 不准在员工餐厅内喝酒和浪费饭菜。
6、 餐券不得转让，不退钱，过期作废。送、借餐券给别人的，将受到失职处分。
第三章 员工守则
一、 工作态度：
1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。
2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。
3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。
4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，
解决不了的问题应及时告直属上司。
6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。
7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可打电话到各部门办公室。
8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。
9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。
10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
二、 制服及名牌：
1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服，员工除工作需要外，穿着或携带工作衣离店，将受到失职处分。
2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民币10元，员工遗失或损坏名牌需要补发者应付人民币20元。
3、员工离职时须把工作服和名牌交回到人事部，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。
三、 仪表、仪容、仪态及个人卫生：
1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。
2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。
4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。
5、男员工应穿男色皮鞋、深色袜，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿