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员工总是不爱笑?这样培训员工发自内心微笑服务!微笑服务已成为餐饮业服务的基本要求之一。然而真正的微笑服务中的“微笑”一定要发自内心。 众多的餐饮企业招聘了一批年轻的小姑娘,但观其服务工作,难以令人满意。本来年轻貌美的女青年...[详细]

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企业培训的真正目的是要让企业利润最大化

       哈佛管理评论:企业的竞争日益激烈,公司领导人对员工培训是越来越重视,然而,大部分企业对培训的效果总不满意,很多的培训费给浪...[详细]

查看全文 2011-04-16   

企业培训的“减本增效”之道

       “在现有情况下,培训管理者要做的是在同等接受度条件下,尽量提升单位金额投资换得的知识密度。”  深陷危机的企业就...[详细]

查看全文 2011-04-16   

为什么培训有漂亮外观却热度只有几天

       俗语说:十年树木,百年树人。种一棵树可能需要十年的光阴,培育一个可造之材,可能需要百余年的时间。尤其可见育人之难。放眼现今...[详细]

查看全文 2011-04-16   

企业培训需克服的五大弊端

       企业培训,是企业实施有效人力资源管理及提高员工素质的重要途径,日益受到企业重视。但是,企业培训应该克服弊端,以求取得最佳效...[详细]

查看全文 2011-03-08   

2011年企业管理培训10大趋势

        1、管理类证书培训遭遇瓶颈:能力提升比证书更重要。   我国企业管理培训起步于2000年左右,经过10年的发展,从零散培训到...[详细]

查看全文 2011-03-08   

邹文强:中基层管理课程到底怎么讲?

     因为一直主讲中高层、基层管理技能类课程,一直在思考一些讲课的模式和方法,所谓讲师的功力不在于给与学员多少信息,关键是否基于学员特点的基础上,...[详细]

查看全文 2011-03-05   

企业员工培训对企业发展有着重要作用

      培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。目前国内培训以技能传递为主,时间在侧重上岗前。...[详细]

查看全文 2011-03-02   

软实力培训,职场新宠?

        花近千元参加几天课程,提升发音技巧,在新年联欢会上一鸣惊人;参加普通话训练,矫正自己的地方口音,在职称竞聘时得到加分...[详细]

查看全文 2011-02-21   

公司入职培训让新员工互相从胯下钻过

  新员工入职培训课上,8个大学毕业生为了证明自己也能放下面子,便排成一排,在台上互钻胯下———近日,乐山某医药公司的一名新员工在网上发帖讲述了自...[详细]

查看全文 2011-02-16   

5S活动培训:5S的50个问与答

      1问:在推行5S活动中,切入点在哪里?       答:因企业具体情况而异。笔者辅导的企业中,有一家从搞好员工的饭...[详细]

查看全文 2011-02-12   

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