（1）、有利于树立企业良好的品牌形象

      人际传播是品牌传播的一种手段，是形成品牌美誉度的重要途径，最容易为消费者接受。只有当意见领袖和其他消费者对一个企业的产品拥有较高的满意度，且愿意支持和信任该企业时，企业才会拥有良好的口碑。当一个企业赢得了一个好的口碑之后，其知名度和美誉度就会非常高，这样企业就在顾客中建立了良好的品牌形象。这种良好的品牌形象对企业来说，是一笔巨大的无形资产，可以为企业带来巨大的效益。

      （2）、容易形成品牌认知度和顾客忠诚度

      当企业的产品或服务通过意见领袖在互联网上以口碑的形式传播时，由于信息源广，途径很多，网络用户可以在很多地方，通过很多方式了解到某一企业的产品，这是一种潜在的影响，即使最后并未形成实际购买行为，但在无形中也增加了企业的品牌认知度。

      （3）、对品牌产生信任

      研究表明，消费者对其他使用者所介绍的关于产品品质或服务等方面的信息的相信程度，远远超出广告宣传。英国的一项调查发现，当消费者被问及：哪些因素最能影响他们的购买决策时，大部分人回答“值得信任的人的推荐”。而在网络口碑中，这些“值得信任的人”就是意见领袖。广告宣传是一种商业行为，而口碑传播是公众对企业良好的品牌形象的认可。意见领袖往往和公司或产品本身不具有利益关系，他们发表的评论更多的是个人的感受和心得，这使得他们的言论让人感觉更公正，更能让接收信息的人产生信任。通过意见领袖所表达的品牌信息，也更容易让人信任，而这种信任不是高额的广告费用和强势的宣传可以取代的。