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HR如何制定容易执行的制度

2016-02-15 08:40:17  来源:智联招聘HR公会  作者:喻德武  浏览46次 
曾听到一个HR说:“制定制度容易,执行制度难。”他说自己做了一个奖惩制度,得到了老板的认可,可是在执行过程中却大打折扣,花费了大量时间和精力做解释说明工作,甚至还进行了专题培训,但是效果并不理想,仍然有很多人不理解甚至发出质疑,他不得已搬出老板才逐渐平息争议。
制度执行难,其源头就在于一开始没有设计规划好,不是等到具体执行出现问题的时候才想到如何弥补。一个好的制度,必须提前策划,认真考虑可执行的问题,它要有相当的预见性。这一点,可以借鉴日本企业的做法,他们在设计一个制度或者制定一个方案时,往往都包含了后续的执行计划和具体步骤,一旦确定,雷打不动!
 
第一步,明确目的和问题。
 
制定制度总是要解决问题的,如果问题没有搞清楚、弄明白,就动手制定制度,十有八九是吃力不讨好。所以,要知道解决什么问题,弄明白要制定制度的一方(比如老板)的真实意图是什么,想达到什么样的目的和效果,通过充分的沟通和调研,把这些整明白。如果没整明白即使做出来的制度也达不到想要的效果。
 
第二步,做好顶层设计。
 
这个制度要达到什么目标?是怎样的设计思路?框架如何?有哪些模块?谁主要负责?这些问题都要搞清楚。其次,要明确这个制度设计由谁组织安排,谁收集材料,谁来具体动笔,谁来审校,分工要明确。总之一定要拿出一个蓝本,才有参考的依据。
 
第三步,征求意见。
 
初稿出来后,可以根据不同制度进行局部或广泛征求意见,“言者无罪闻者足戒”,尤其要多听听不同的意见,看是否有价值、有道理,要把这些东西归纳整理,但核心一定要把握住,一定要有自己的主见,既不能全盘接受,也不能完全置之不理,要认真分析和区别对待,最终采不采纳还是在于自身。
 
第四步,讨论修改。
 
讨论和修改不仅是为了完善制度条款,最重要的是让制度的相关方参与进来,参与非常重要,它有两大好处:一是集思广益,让不同观点再次碰撞,吸收更合理的成分;二是增加参与者的认同感,人对自己参与过的东西一般是都是比较赞同的,至少是不太反对的。
 
第五步,提交审批。
 
将讨论修改后的制度提交给领导把关、审批,并且把制定制度的情况如实汇报。这个环节上,制度条款有时候会出现一些变更,尤其对于负责任的领导来说,更是如此,因为他们站的高度不同,想问题的层次不同,制度一定不能偏离企业发展方向与核心价值观,这是需要领导把握的,平庸的领导和英明的领导,其水平高低往往在这一点上,那就是决断力。
 
第六步,发布试行。
 
领导审批以后,可以根据情况发布试行一段时间,这样也为今后制度的长期执行留有余地,真的有问题待更改升级后再正式推行,这也减少了不少机会成本。
 
只要严格按照以上六步来制定一些制度,我想会容易执行很多,HR们不妨试试?
责任编辑:wangyw
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