企业选择薪酬结构及要点说明

    不同的企业经营模式中，薪酬结构不同，其起到的效果也有不用，几乎所有的民营企业都在追求：如何寻找好的薪酬结构模式更加适合于自身企业的发展，本文从这方面加以阐述。

    一、薪酬体系的功效

　　从实质上分析，薪酬体系的功效有三个：一是确保企业合理控制成本、二是帮助企业有效激励员工，三是企业具备一定的薪酬竞争力，从而吸引较好的人才加盟。

    薪酬结构设计时必须服从薪酬体系所要达到的目标这三个大前提。

　　二、薪酬结构设计的先行工作

　　1、在分析公司战略的基础上，确定人力资源战略，进而制定了企业的薪酬策略；

　　2、完成岗位分析，并得到的四份成果，即岗位说明书、任职资格体系、岗位分类（包括岗位群落图和岗位职级表）、岗位编制；

　　3、通过外部对标、内部诊断，做好企业内外部薪酬调查，对内部而言，企业薪酬水平的确定和调整标准具备一定的公平性，对外部而言，应具备一定的薪酬竞争力。

　　在企业内部，薪酬结构的设计和确立不能笼统地套用一种统一模式，必须根据各个职类的劳动过程特征，对应设计相应的薪酬结构。因为只有对应各个职类的劳动过程特征的薪酬结构，才能充分反映不同职类的劳动贡献的差距。否则，必然造成一部分职类岗位角色的特定要求和特别贡献被轻视或埋没。有差别不能体现，也就是大锅饭，因而必然会影响其积极性和能动性的发挥，进而使企业花了钱买不来效益，使劳动投入效益降低，甚至无效，并因此而制约企业的市场竞争能力。

　　企业内部的各个岗位角色，因为其对能力要求和工作过程的特点的不同，可以分为六大职类：经营管理类、职能管理类、专业技术类、销售业务类、办公文员类、现场操作类和辅助服务类。每一个职类都必须对应其能力条件要求和工作过程特点，设计其薪酬结构。其思路如下：

    三、薪酬结构设计的首要前提是岗位群落的科学划分

　　岗位性质的不同，薪酬结构需要随之变化。

　　一般根据工作内容、工作性质不同，对岗位按性质进行归类。通常我们看到的岗位性质分类有以下六大类别：

　　（一）经营管理类序列：

　　从事管理工作并拥有一定管理职务的职位。通俗的理解是“手下有兵，因其承担的计划、组织、领导、控制职责而成为主要的企业付薪依据”。例如在一般企业中使用的比较粗放的“中层和高层”的概念；

　　（二）职能管理类序列：

　　从事职能管理、生产管理等职能工作且不具备或不完全具备管理职责的职位。与上述“经营管理序列”的区别在于该岗位下可能有下级人员，但企业付薪依据的主要依据不是因为其承担的计划、组织、领导、控制职责，而是其辅助、支持的职责，一般是指业务管理人员；

　　（三）专业技术序列：

　　从事技术研发、设计、操作的职位，表现为需要一定的技术含量，企业付薪依据的主要依据是该岗位所具备的技能，一般付薪的项目不体现为计件的形式，但不排出少量的项目奖金；

　　（四）销售业务类序列：

　　指在市场上从事专职营销、销售的职位，通常有销售业绩指标，本序列岗位付薪一般与业务量完成挂钩，就是通常说的业务完成奖金；

　　（五）办公文员类序列：

　　指在公司内部从事内部作业或事务类工作的职位，如办公文员、行政类工作，财务类等岗位，一般工作场所比较固定。

    （六）现场操作类和辅助服务类

    指在生产岗位上，从事生产作业的职位，一般是指基层生产工人，其工作场所比较固定。

　　四、薪酬结构的选择确立方法

　　第一职类：经营管理类薪酬结构的选择确立方法

　　这一职类又可以分为二小类，即高层直线管理、中层直线管理。

　  1、高层直线管理。

　　高层直线主管的心理能力要求高，所承担的责任也最大，但对专业技能知识的要求只是一般，也没有特殊的技能要求。不过身体必须健康，工作环境变化比较大。这是高层直线主管岗位的能力条件要求和岗位工作的基本特征。在工作过程上，因为不可能整天坐在办公室上班，其工作地点相对不固定，所以，对他们的工作过程是不可能进行全面控制的。因为在办公室之外的什么地方去完成与他职责相关的工作是很不确定的。

　　对他们的薪酬结构可以选择相对较低的基础工资＋岗位等级工资的形式核定，这两者之和的比例以不高于薪酬总额的４０％为宜；奖励工资可采取目标锁定法核定，其比例可以在薪酬总额的４５％左右；附加工资和福利保险两者可保持相对的稳定，但两者的比例总和以不超过薪酬总额的１５％为宜。

　　也有部分企业对高层直线主管采用年薪制工资，月发工资（含基础工资＋岗位等级工资＋奖金）的比例最高就不能高于全年薪酬总额的６%为宜，即６%＊１２个月＝７２％。余下２８％－１０％（福利）=１８％（相当于一季度薪酬金或更多作为年终激励），否则与年度业绩目标挂钩的年终结算工资就会降低激励作用。

    2、中层直线管理。

    相比高层直线管理，中层直线管理的心理能力的要求降低了，承担的责任也降低了，在工作过程上，其工作地点的流动性也降低了。其它特点要求与高层直线主管大体相同。

    所以，对他们的薪酬结构可以选择中档的基础工资＋岗位等级工资的形式核定，这两者之和的比例以不高于薪酬总额的４５％为宜；奖励工资同样可采取目标锁定法核定，其比例可以超过薪酬总额的４５％；附加工资和福利保险两者可保持相对的稳定，但两者的比例总和以不超过薪酬总额的１０％为宜。

　　也有部分企业对中层直线主管采用年薪制工资，其年薪制的月度分配基本与高层直线主管差不多。
　　当然也有个别企业奖励工资部分占比调高一些，但一般不宜超过薪酬总额的５０％。

　　第二职类：职能管理薪酬结构的选择确立方法
    这一类的职位大体可分为二类，职能管理和现场管理

　　1、职能管理。

　　对职能管理的心理能力要求比直线主管低，因为他们所面对的工作主要是常规性的职责，不确定性因素比较小。他们的责任要求也比直线主管较低，因为他们所承担的责任都是专业性的。但其知识要求却比直线主管高，他们必须是这个专业的行家里手。对他们的技能要求也比较高，对他们而言，单有一套美妙的理论是不够的，必须能自己动手实践。对这类岗位，在体能和环境上都没有过多的限制，因为上班主要是呆在办公室，工作环境肯定比较好，因而对身体能力的要求也不高。他们的工作过程是可以控制的，因为他们的工作场所相对比较固定，主要是在办公室。

　　对他们的薪酬结构可以选择中低档的基础工资＋岗位等级工资的形式核定，这两者之和的比例以不高于薪酬总额的６０％为宜；奖励工资同样可采取目标锁定法核定，其比例可以超过薪酬总额的３２％；附加工资和福利保险两者可保持相对的稳定，但两者的比例总和以不超过薪酬总额的１０％为宜。

    2、现场管理。

    现场管理的工作主要是在一线负责现场作业的管理和协调，工作目标比较单一。所以，对他们的心理要求和责任要求都相对较低。相比前三类，对知识要求也不高，但对技能要求比较高，他们必须能够做现场操作人员的师傅，以便能随时提供指导。其体能要求比较高，因为现场管理对劳动强度的要求比较高，其工作环境也可能不太好，因为生产现场的环境总赶不上办公室，甚至还可能有噪音和空气的污染存在。他们的工作过程是可控的，他的工作场地就是现场，不能随便离开。

    现场管理的薪酬结构和职能管理的薪酬结构可以大体相当。其基础工资和岗位工资可通过岗位薪点工资核定，两者之和比例可占薪酬总额的６０％左右；奖励工资可相对高一些，占薪酬总额的２０％左右，另有１０％左右的薪酬与现场管理的团队捆绑，这样有利于整个团队的绩效，其核定方法可选择目标锁定法或问题清算法、问题查寻统计法；附加工资和福利保险两项加总可占薪酬总额的１０％，其中附加工资的比例可以高一些。

　　第三职类：专业技术类薪酬结构的选择确立方法

    这类岗位的心理要求和责任要求相对较低，因为其工作内容比较单一，面对的现实也比较稳定。但对知识要求高，他必须是这个行业的专家。在技能要求上也比较高，必须能够动手操作和实验。对体能要求不高，但必须能够按照其专业技术特点进行实验。环境状况尽管不比在办公室，但也是比较好的。其工作过程不容易控制，因为他们的工作主要是一种脑力的投入，并且其工作方式、工作内容变化性都很大，不能仅仅依据他们是否在工作现场来判断是否在工作。他们即使坐在工作现场也可以完全不工作。

    他们的薪酬结构在基础工资这个部分，其核定方式可采用岗位等级制，其比例可相对较小一些，以控制在４０％左右为宜；奖励工资的比重可以高一些，以控制在４０％左右为宜，也可根据其专业贡献的大小来获取奖励工资，其核定办法可考虑贡献提成法。附加工资和福利保险可以相对稳定性，使之免除后顾之忧，这两项的比例加总以控制在２０％左右为宜。

　　第四职类：销售业务类薪酬结构的选择确立方法

　　这类岗位的心理要求比较高，不仅要求具有随机应变的能力，而且要求能经得往失败的考验。其责任要求相对较低，但对知识要求却不能太低，他们必须懂得与所销售的产品相关的所有知识。技能要求是能将所销售的产品进行简单的拆装。其体能要求比较高，必须经受得往长期的旅途劳顿。工作环境是多变的，远没有坐在办公室上班舒服。其工作过程是不可控的，因为其工作地点转移大，并且工作业绩与意志努力的程度关系紧密。

　　他们的薪酬结构可考虑以奖励工资为主，其比例可控制在５０％左右，其核定方法可选择佣金提成法；其基础工资比例可以较小，在３０％左右即可，其核定办法可采用最低生活费用限制的平均基础工资。为了保持其相对的人员稳定，给予一定的附加工资和福利保险是必要，两者加总，其比例以控制在薪酬总额的２０％左右为宜。

　　第五职类：办公文员类薪酬结构的选择确立方法

　　办公文员的工作是协助各类主管承担相应职责，其心理要求和责任要求都不高，有什么变故和不测事件，都有相应主管面对和负责任。但他们必须具备相应的理论知识，以便为相应主管提供一些参考性建议。对他们的技能要求一般比较少，体能要求也不高，工作环境应该说都比较好，其工作过程也容易控制，除了常规性的职责外，就是他的主管交付的一个一个的独立的事。

　　他们的薪酬结构可考虑较选择高比例的基础工资，其比重可占薪酬总额的７０％左右，其核定办法可选择岗位薪点计算法。奖励工资比重可相对较小，占１０％左右即可，其核定方法可选择问题清算法，或者综合绩效考核法。附加工资可以没有，福利保险的比重可控制在２０％左右。因为这类员工在劳动市场上的供求状况大多处于供大于求，这种人员一般都比较好招聘。

　　第六职类：现场操作类薪酬结构的选择确立方法

　　这类岗位员工都是从事具体的业务工作，并且工作内容相对单一。所以，在心理要求、责任要求、知识要求三个方面都不高。但对技能要求比较高，必须对自己所承担的业务工作能够熟练地操作。对体能要最高，一般都有相当的劳动强度。工作环境也比较差，他们只能整天呆在操作现场，现场任何形式的噪音污染和空气污染都无法逃避。他们的工作过程是完全可以控制的，不仅工作场地稳定，而且工作业绩与他们的身体行为也密切相关。

　　他们的薪酬结构可考虑选择中等比例的基础工资，即让基础工资所占比重与奖励工资所占比重相当，都可控制在４０％左右。基础工资可通过岗位薪点法来确定，奖励工资可通过目标锁定法来确定。另外再适当地给予附加工资和福利保险，但其比重加总不能太高，以２０％为宜。

　　第七职类；现场操作类和辅助服务类薪酬结构的选择确立方法

　　这类岗位是为其它相应岗位工作提供辅助服务，没有特别的心理要求，责任要求、知识要求、技能要求三者都很低。体能要求一般，工作环境也是一般状态。其工作过程是可以控制的，是否在履行其工作职责，通过简单地观察，是否在工作场所执行他的工作职责一目了然。
　
　　其薪酬结构可参照办公文员类设计。因为这两类岗位工作的差别只存在于知识、体能和工作环境上，而这种差别又可直接通过岗位薪点工资所核定的岗位基础工资来体现。

　　以上对企业的七个职类所做的分析，仅仅是提供了一个分析的思路和框架。不同企业各个职类的特征也许与上述所列特征存在差别，这就要求联系自己企业的实际进行详细分析。在这里的分析是粗线条的，不同行业、不同规模的企业，可能要求做出不同的细分，包括同一职类的层次细分，比如专业技术和销售业务两个职类，在大型企业中其层次差别就很大。高层专业技术人员和业务人员其工作条件要求与低层相比也可能存在较大的差距。要明确这些差距，都只能是一个企业，一个企业地分析来完成。