究竟如何才能做好电话销售呢?
 
    1.克服自我的心理恐惧
 
    如何做好电话销售?刚开始，有人会觉得每天就是打电话，这有什么好恐惧的，打一百个两百个电话你可能没啥感觉，要是这一百个两百个都拒绝你呢?要是让你天天都打一百两百个多数会拒绝你的电话呢?那到时候我们就会害怕看见电话了。等这一系列反应过后，我们就会开始恐惧了，会害怕、会疑惑，为什么这个行业这么难做，为什么客户都不接受我?其实不光你个人会有这种想法，人人都有，只要你坚持打下去，成交的就可能是下一个。这时你要做的是克服自我的心理恐惧。
 
    2.提高电话销售技巧和话术
 
    如果你已经克服了自己的心理恐惧，那恭喜你，你已经比60%的电话营销员优秀了。下面就是要提高自己的电话销售技巧和话术了。你需要做的，找前辈讨教经验，整理他们的客户疑异处理话术，自己熟记于心，那多实战几次这些话术就是你的了，时间一长，自己的电话销售技巧也是会提高很多的。
 
    3.和客户面对面交流
 
    电话只是一个工具，如果你觉得你和你的客户发展的不错了，那完全可以面谈，可是很多销售员到了客户面前就和电话里判若两人了。客户问什么，他就答什么，完全变为了一个解说员，客户没问题了，他也就不知道该说什么了。这个时候我们还是要多练，当然了，如果你的客户快成交了，或者已经成交了，那你就尽量别拿这样的客户练手了，毕竟成交一单不容易。
 
    4.客户成交
 
    当客户表露了购买意向时，销售员要及时跟进，坚持不懈，积极面对，不需要对客户不好意思，如果你卖的产品确实对客户有益，那就果断促单吧。
 
    5.维护客户
 
    对于成交客户，销售员更应该注意维护。不必要花太多的心思像培养新客户一样去培养他们，因为他们已有过需求，所以更多的内容应该是维护工作，从而让客户建立忠诚度。