因为企业是市场的产物、时代的产物、社会的产物。所以一家企业要想持续生存、发展、壮大,老板就不得不关注外界市场的变化。如果一个老板只知道低头拉车,不知道抬头看路,也许你的车子拉得越快,离成功越远。
今天的中国,由农业时代、工业时代、商业时代、网络时代、已经进入了移动互联网时代。如果老板的思想观念不能与时俱进,那么企业必将被市场淘汰,这绝不是耸人听闻。
也许有人说,微信跟我有什么关系呢?我不玩就是了。是的,你可以不玩,但是不代表你的竞争对手不玩,你的客户不玩。如果他们都在利用微信降低成本,提高效益,帮助企业获利,你不懂、不学、不玩,你的企业如何跟他们竞争呢?你又靠什么吸引客户呢?
现在很多老板总是抱怨生意不好做、客户不好找。却不想想,我们曾经的客户哪里去了,难道中国的人口少了吗?不是的,客户都转移了。因为每一个时代的变革,都会经历消费者的大转移。农业时代的后期,消费者都进工厂了,所以农田没人种了;工业时代的后期,消费者都进商场了,所以工厂不好开了;商业时代的后期,消费者都在网上了,所以商店不好经营了;网络时代的后期,消费者都开始用手机上网了,所以网站的客户也越来越少了。这就是时代的变化,社会的发展趋势。
今天企业的生意不好做,不是你的努力不够,不是你的产品不好,不是你的服务不周到,而是你的经营模式无法满足消费者的需求。因为,对于消费者来说,他们之所以一次次由农场到工厂,由工厂到商场,由商场到网络,再由网络到手机,因为他们都在追求幸福、快乐、方便、轻松、省钱。难道消费者有错吗?消费者不会忠诚于哪个行业或企业,他们只忠诚于自身利益。这是他们的选择和自由,我们谁也无权干涉。如果我们不能改变消费者,那么就只有改变自己。如果你既不愿意改变自己,又不能改变消费者,那么只有等着企业破产。
那么,移动互联网的到来,微信的到来,传统企业有多少会倒闭呢?因为农业卖得是原料,工业卖得是产品,商业卖得是商品,网络卖得是服务。可是微信出来以后,企业不管是生产原料,还是生产产品,销售商品,最后一键就到了消费者手中。大家想想,未来社会将有多少企业将无利可图了。
因为移动互联网的到来,消费者不需要中间商,不需要商场,不需要服务员了。他们只需要仓库和搬运工了。所以未来的企业,你要么就是网下帮别人生产或运输产品,要么就是在网上帮别人卖货。如果企业即不能为消费者提供运输服务,又不能在网上进行移动互联网销售,那么企业就成为多余的了。
因为企业存在的价值就是为客户提供优质的产品和服务,当消费者在网上就能买得到优质的产品,送货到家的服务时,你的企业还有存在的价值吗?所以企业要想长期生存和发展就一定为客户创造价值。不管你的企业有多大,当你的客户不需要你的时候,你的企业离倒闭就不远了。
今天微信到来,它之所以受到消费者的追捧,因为微信提供了以前企业无法提供的价值和服务,这就是微信的魅力所在。