职场书架：团队正能量（一）
2013-04-29 15:49:20 来源:爱博仁人力资源网信息中心 作者:爱博仁摘编 浏览46次
导读：打造一支产生卓越绩效的团队
什么是正能量团队？依据我20余年的阅历与经验来讲，下面是我的解释：
首先，正能量是指一切予人向上和希望、促使人不断追求、让生活变得圆满幸福的动力和感情。正能量也许是使团队达到最高水平的最重要因素。一个正能量团队，在工作中拥有毫不动摇的决心。团队成员工作负责，并相信他们能够完成任何摆在他们面前的任务。每一个人在内心深处都认同团队的愿景、使命以及价值观，因“对共同理想的承诺” 而建立起了牢不可破的团队情谊。他们热爱学习，接受并提出反馈，为了改进团队而分享他们的经验与资源。
哇，这听起来太完美了。谁不希望有这样的一个团队呢？但问题是：“激励人们全力以赴地投入工作的动力，究竟从哪里来？”这是很多经理都没有找到答案的问题。
过去20年来，我当过企业老板、培训师、咨询师、执行教练、主讲人、专栏作家，所从事的工作，全都涉及与工作环境有关的问题。我在一些世界500强的企业里和执行、领导团队一起共过事，也和一些中小型企业的经营者及管理团队合作过，所有这些经历，让我对正能量的来源有了了解。它具有下面四个特点：
1. 生产过程无法产生正能量。
2. 行政指令无法产生正能量。
3. 金钱买不到正能量。
4. 无法靠虚构来产生正能量。
但是，正能量——那股难以捉摸的力量，终将出现。如果你是一位一线员工，希望提高你自身的团队建设能力，为将来的事业发展做好准备，或者你刚刚得到升迁，希望着手做一些事情让你一举成名，或者你已经是一位领导者，想把你的团队的工作水平提升到一个全新的台阶——更加高效且生机勃勃，那么恭喜你，这本书正是为你而写的。这是个非常有价值的信仰，要一直坚持。
想要打造一支充满正能量的团队，你得关注团队里的每一个人，因为正能量恰好存在于他们心中。我刚刚所说，正能量不能被生产，无法强求，用金钱买不到，也不能虚构，它来自于拥有它的人，来自于每一个人，因为每个人都有可能释放出正能量。
这本书的中心就是：如果想创造一支正能量团队，唯一能做的就是创造一个好的环境。在这样的环境里，你的团队成员有足够的安全感，进而才能迸发出他们内心珍藏的正能量。换句话说：
有真诚，员工可能迸发正能量。
有信仰，员工可能迸发正能量。
有分享，员工可能迸发正能量。
有友情，员工可能迸发正能量。
有承诺，员工可能迸发正能量。
有共同的目标，员工可能迸发正能量。
有足够的决心，员工可能迸发正能量。
但在一个团队中，若要正能量完全迸发出来，它一定来自于所有的团队成员。
正如我所说，打造正能量团队的努力是非常可贵的，而且应该坚持下去。这本书就是我从过去20余年的经验中总结出来的如何打造出一支富有正能量团队的方法，仅供参考。
接下来我给大家讲一下这本书的脉络章节和逻辑，希望你能够有一次愉快的阅读体验。
目前形势下，经济衰退、行业不景气、竞争激烈，从而导致负面情绪弥漫，而一个团队想要创造出卓越业绩，它首先必须是一支正能量团队，因为只有正能量团队才能创造出奇迹。在一个正能量团队里，团队领导会非常注重团队正能量的建设，而不仅仅做一名私利追逐者（第一章）。所有团队成员都不是机械地做事情，而是了解自己的核心职责，与“战友”并肩作战（第二章）。正能量团队里的领导能够认清自己的角色，了解自己的职责，时刻牢记自己在团队建设中最该做什么，并知道如何正确地去指导团队成员的工作。（第三章与第四章）。在正能量团队的建设过程中，总会遇到一些障碍，是什么阻碍了团队正能量？该如何提升团队的士气？（第五章与第六章）。
正能量团队领导懂得如何让团队里的每个人感到被重视（第七章），并懂得如何准确地授权（第八章），以及如何开有价值的会（第九章）。一个正能量团队里的成员，他们懂得相互倾听（第十章）并很快地解决分歧，团结一致地向他们的目标迈进（第十一章），他们会在培训会上学到足够的能力应对问题（第十二章）。一群正能量的人如何构筑一个正能量团队（第十三章）？只有将正能量持续传递下去，才会让团队卓有成效（第十四章）。
第一章 只有正能量团队能创造奇迹
当你捧起这本书的时候，我知道，你一定想对这个世界、你所在的行业或者仅仅是你工作的地方，作出些许的改变了。也许你是一位一线员工，希望提高你自身的团队建设能力，为将来的事业发展做好准备；也许你刚刚得到升迁，想着怎样做一些事情，来巩固自己的地位和声望；也许你是个领导者，想把你的团队的工作水平提升到一个全新的高度；也许你已经是一位经验丰富的经理人或团队“带头大哥”，希望你的团队更加高效且生机勃勃。不管你的角色是什么，如果你想改变，必须意识到拥有正能量团队的巨大价值。毋庸置疑，我们都乐于看见有那么一支充满正能量的团队，它能够超越一切障碍，毫不动摇、坚定不移，最终达到我们的目标。
遗憾的是，我们都知道，一个团队要变得充满正能量，光靠团队成员自己，成功的概率非常小。它必须有适宜的条件。
虽然“团队建设”这样的名词，迄今为止只在全球流行了数十年之久，但是，团队的概念，早在我们的祖先一起狩猎猛犸象时就出现了。尽管人们对“建设团队”的关注一直在增强，但大多数团队却无法达到应有的效率。其原因有很多，比如缺乏组织、缺少沟通、角色和职责划分不明确，但这些只是团队效率不高的一部分原因。与其他原因相比，最大的原因就是：缺乏正能量。
正能量，也许是一个团队达到最高水平的最重要因素。一个正能量团队，在工作中拥有毫不动摇的决心，每一位成员都认真负责，积极向上，并相信他们能够完成任何摆在他们面前的任务。在内心深处，每个人都认同团队的愿景、使命以及价值观，因“实现共同理想的决心”而建立起了深厚的团队情谊。他们热爱学习，接受工作并提出反馈，为使团队更加强大和高效而无私分享他们的经验和资源。
但是，我们怎样才能让我们的团队充满正能量？
团队是由人构成的，不是由物品构成的。要打造正能量团队，团队的“带头大哥”必须了解面对不同的环境时人们将作出何种反应。“带头大哥”必须知道什么样的条件可以深深地吸引人们，并让他们变得活跃。也就是说，什么让人们迫切地想要参与进来，什么让人们反感，导致人们离开或者不再参与任何事情。
专注于你的团队
我们无法强迫人们迸发出正面的能量，因此，团队的“带头大哥”必须为正能量的迸发创造好的环境条件。这些环境条件一定要充满养分或者至少有这样的趋势，这和园丁为了使花草茂密生长而创造好的环境没什么不同。
想想看，花草为什么会不断生长？并不是园丁让它们生长，而是每一棵花草的内在基因让它们生长。园丁做了什么呢？只是简单地创造了有利于花草不断生长的好的环境条件。
如果园丁一直维持着好的环境条件，那么，那些花花草草就会一直好好地生长下去。一个尽职尽责的园丁，会不时地评估花园里的环境条件：要施肥了吗？是不是要再多浇点水，或者少浇点？植物是不是长了害虫，或者得了病？
园丁会不断地想这类问题，并根据需要作出调整。因为他们知道，如果只是简单地给植物一个威胁的眼神，并大声发出“快点成长”的命令，根本无济于事。
同样，若要在工作上获得好的结果，经理人与团队领导者应该关注他们团队的环境条件，以及团队成员对环境的优先选择。遗憾的是，很多经理人只是对他的员工发出了“快点成长”的命令，并责怪那些没能实现职业成长的员工。
奇怪的是，对这些经理人的这些行为，我们表现得很宽容，而如果园丁对他的花草这么做，我们却会给予无情的嘲讽。
如果觉得园丁和你没什么关系，你不喜欢这样的比较，那我们再来看看其他类比。木匠们总不能看着一张图纸，然后对木头发出命令，让它们自己把自己刨成相应外形吧？优秀的木匠知道不同木头的特点，并且知道做好某件东西要选择什么样的木头最合适。比如说，非常适合做炉架和大型家具的木材，就不能用来做橱柜或灯座。木匠也知道工具的性能，知道哪个工具可以用哪种方法来处理木材，知道什么时候该用什么工具。比如，打磨的时候，有时需要用手打磨代替砂带磨光机，有时使用带锯比使用钢丝锯更有效。
对每一件作品，木匠都需要先作出计划，确定将要使用哪些木头、哪种工具，才可以创作出最好的木工作品。
我的观点是，努力的园丁与优秀的木工并不多。这些在专业领域里努力做到最好的人，首先对他们自己所从事的手艺非常有热情。所以，想努力打造正能量团队的经理人或团队领导者，应该跟他们一样，对自己打造一支正能量的团队这项事业要充满热情。
责任编辑：abler
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