“猎头”在英文里叫Headhunting,在国外,这是一种十分流行的人才招聘方式,香港和台湾方面把它翻译为“猎头”,所以引进大陆后我们也称之为猎头,意思即指“网罗高级人才”。高级人才委托招聘业务,又被称之为猎头服务或人才寻访服务。专门从事中高级人才中介公司,又往往被称之为猎头公司。
猎头一词属舶来词,原意为割取敌人的头作为战利品的人,这里意为物色人才的人。“头”者智慧、才能集中之所在,“猎头”特指猎夺人才,即发现、追踪、评价、甄选高级人才。猎头公司就是依靠猎取社会所需各类高级人才而生存、获得的中介组织。 与人才交流中心不同,猎头公司采取隐蔽猎取、快速出击的主动竞争方式,为所需高级人才的客户猎取公司人才市场得不到的高级人才。猎头公司的猎物对象是高级管理人才。一般来说,主要是举荐总裁、副总裁、总经理、副总经理、人事总监、人事经理、财务经理、市场总监、市场经理、营销经理、产品经理、技术总监、技术经理、厂长、生产部经理、高级项目经理、高级工程师、博士后、博士、工商管理高级人才、其他高级顾问及其他经理级以上人才等。而且,具有一定规模的猎头公司还根据项目的大小进行了市场细分,只做中高端的猎头服务项目。而人才交流中心的服务是“蓝领”人才、基础事物人才、微观区域人才;前者是客户要什么挑什么,后者是坐而待命,来什么选什么。 目前猎头公司逐渐细分,比如一些猎头专门针对于医药行业的高端招聘。
运作模式
猎头公司和简单的中介公司有很大不同,猎头公司不对个人进行收费,中介公司谁需要对谁收费,个人要找工作就对个人收费,企业找人就向企业收费。做的层次比较低,猎头公司是向企业收费,如果向个人收费的话,那肯定不是猎头,而是中介。猎头公司需要提供人才评价、调查、协助沟通的顾问咨询服务,中介公司往往非常简单的撮合;猎头收费很高,而中介服务收费往往比较低;猎头主要是主动寻找人才,中介更多的是在现有资源中撮合。另外,中介公司更多的为找工作的人服务,猎头公司更多的是为能力强、职业道德好的人才服务。作为一个人来讲应该对社会有责任感,他们可能机会更多,个人发展也会更好。 猎头公司主要运作模式有三种:雇员制、合伙人制、soho型
猎头公司的主要形式
雇员制是传统型
和普通公司一样,在某写字楼,招募一群精力充沛的猎手,四处出击,寻找猎物,此种模式,比较平稳,稳扎稳打,不会有什么突然的爆炸性的增长。
合伙人制
即是每个加入的员工,都在符合一定条件后,成为公司的合伙人,初级合伙人到中级合伙人,再到高级、顶级合伙人,这些级别所对应的权限是一样的,每个人都视自己为老板,所不同的就是每年的利润分配不一样,越高等级的合伙人,所得越多。此种模式在国外运用的很多,很多世界前10强的猎头都是此制度。
soho制
是最近最新的一种模式,此种模式特点是:员工可以在家办公,公司设有写字间、会议室,有需要即到公司办公。员工自由度很高,主要以提成制来约束员工,没有社保、低薪高提成、管理轻松、不怕金融危机,随时扩大,随时缩小,自成一派。大部分两三人的小猎头公司均是此类型。
行业现状
任何行业都有行业平均利润,按照人选年薪的30%收费是行业共识,即便国内行业竞争和成本的原因收费比例有所调整,也决不应该低于20%这个经营底线。否则猎头公司无法取得合理利润,就无法维持正常经营。能够低于20%进行收费的,一定是不规范的低端猎头所为,他们不必考虑品牌搭建、持续经营和团队建设,能做一票算一票。 人才库的积累规模一定不是评判猎头公司服务能力的主要指标,猎头公司的核心竞争能力在主动寻访和挖掘的“猎”的能力。很多不理解猎头本意的客户会要求猎头公司在确定正式合作意向之前向客户提供简历信息,以此来判断猎头公司的能力。有一些同样不理解猎头本意的小猎头或者面临经营压力的猎头公司就会迎合客户不合理的期望,提前提供简历,甚至根据客户职位需求虚构简历,与一些不良候选人配合,一起来蒙蔽客户。确定正式合作意向之前向客户提供简历信息的猎头不是好猎头。
坚持收取预付款是行业规则,预付款的意义在于辨别客户真实招聘意图、提高配合程度、防止客户一女多嫁、弥补猎头公司费用等方面,没有预付款,这些意义就都无从谈起。经营状况欠佳的猎头公司已经顾不了这么多了,放弃收取预付款,争取定单,解决温饱是他们的首选。 有人说金融危机来了,中国的猎头市场将遭到严重打击,但现实情况却告诉我们,中国猎头市场依然很火,猎头行业依然会像烽火一样形成燎原之势。猎头公司其实不缺客户,因为优秀人才永远都是稀缺资源,这是这个市场存在的根本原因。
行业未来
细化:按行业职能细分;
分化:猎头各流程分工;
外包:猎头各流程外包;
移动互联:猎头实质是信息,无仓储物流,在线最快完成,成本最低,内耗最小。
SOHO化:目前在美国已有1/5的工作人员是SOHO族,且以每年5%的速度增长着。
猎头公司的收费
猎头公司和简单的中介公司有很大不同,猎头公司不对个人进行收费,中介公司谁需要对谁收费,个人要找工作就对个人收费,企业找人就向企业收费。做的层次比较低,猎头公司是向企业收费,如果向个人收费的话,那肯定不是猎头,而是中介。猎头公司需要提供人才评价、调查、协助沟通的顾问咨询服务,中介公司往往非常简单的撮合;猎头收费很高,而中介服务收费往往比较低;猎头主要是主动寻找人才,中介更多的是在现有资源中撮合。另外,中介公司更多的为找工作的人服务,猎头公司更多的是为能力强、职业道德好的人才服务。作为一个人来讲应该对社会有责任感,他们可能机会更多,个人发展也会更好。 整个猎头产业链有三种形态的公司,每个类型的公司商业模式都不一样,收费方式也不一样。比如金字塔尖的,猎头公司收费模式主要是靠过程收费,可能人还没招聘到位呢,费用已经收了一大半,咨询服务是一种智慧服务,第二个类型的猎头公司是按照结果收费的,有预付款,但只有人选上岗后才能收取服务费,像锐仕方达等国内猎头公司就属于这个序列,第三个序列,主要是中低RPO 批量招聘,一般收取人选1.5-2月 月薪作为招聘费。
猎头顾问
猎头顾问是专为客户提供中、高级职位及特殊职位人才招聘及相关咨询服务的专业服务人员,是猎头公司必须具备的高级成员。简单的说猎头顾问就是猎头公司里的业务人员。 猎头顾问
猎头顾问门槛很高,需要敏锐的眼光,丰富的销售、客户管理经验,良好的沟通能力和广阔的人际网络。大多猎头公司的主要经营者都是猎头顾问出身,也有一部分是企业HR出身,他们是直接从企业出来自己创建猎头公司。好的猎头顾问应该阅历丰富,曾在多家企业从事过很高的职位,这样对人才和客户才能提供有参考价值的意见,或具有良好的人事经理背景,能够提供职业发展指导及面试辅导,同时能够在企业与人才之间做好桥梁,起到更好的协调作用。猎头顾问受客户的委托寻找人才,不仅要接触客户高层,也需要接触很多的行业中高层人才,这就需要对客户所在行业有所涉猎,同时对人力资源、企业管理有比较成熟的看法。
猎头顾问工作内容
1、负责目标行业客户信息分析,研究客户需求;
2、负责市场拓展,与客户建立委托招聘协议,并维系良好的客户关系;
3、从客户端收集、分析招聘需求的详细信息并实施有效的招聘行动;
4、从客户的招聘需求中确认职位的所需能力及资历,分析市场并确立搜寻的方向及目标;
5、指导助理利用有效工具,有计划地进行搜索、筛选候选人;
6、准确地传达客户的招聘需求,为候选人做面试、评估,通过有效的匹配工作来确定合适的候选人 ;
7、进行人选的薪资协调及谈判工作。
8、跟踪服务所有已成功结束的项目,后期的跟踪服务主要目的是一方面让已推荐的人选更好融入企业,另一方面也希望通过这种和企业内部人士沟通更好了解这家企业,使后续的其他岗位推荐更到位。
咨询的作用
1、深刻理解企业的真正需求,能够根据行业、企业以及职位的特点给出合理的建议。
2、深入认识人选,准确把握其特性,必要时给人选一些职业规划建议。把合适放到合适的位置。
3、企业和候选人的融合。合适才是硬道理。