当前位置:岱山人才网 >> 管理咨询 >> 管理咨询:企业改革设计中的制度体系评估

管理咨询:企业改革设计中的制度体系评估

2014-07-24 17:07:12  来源:爱博仁人力资源管理咨询中心  作者:爱博仁  浏览46次 

    制度建设是企业管理三大基础工作之一,另外两项基础工作是流程建设与企业文化建设。企业有制度不等于有管理,只有执行制度才是管理。制度设计只是奠定了管理的基础,能否执行才是关键。因此,制度设计完成之后,接下来的工作就是制度评估,确认制度是否符合企业实际、是否可行。评估企业制度,可以企业内部员工进行,也可以请第三方专业人士评估。本文从第三方评估的角度谈谈制度评估的步骤与方法,供企业管理者参考。


    制度评估包括体系评估与单一制度评估。不论体系评估,还是单一制度评估,企业都必须建立有第三方专家参加的企业制度评估领导小组,企业负责人担任制度评估领导小组组长,专家担任副组长,企业各系统负责人担任领导小组成员,企业制度设计负责人担任项目办公室主任,另设项目秘书一人。项目领导小组制订企业制度评估的原则、方法、目标与项目推进计划,办公室主任协调项目进度。项目秘书服务项目领导小组,跟踪评估进度、整理评估文件。

    首先介绍制度体系评估的思路与方法。

    制度体系评估是指对企业所有制度进行整体评估,重点评估企业制度体系的完整性、制度体系的协调性、与流程体系的互补性、与企业文化的兼容性、与企业发展阶段的匹配度。

    1、制度体系的完整性是指整个制度家族有没有重要制度缺失。比如说企业的人、财、物、生产、研发、技术、品质、市场、客户、采购、后勤诸方面工作是否都有成文制度,能否保证主要工作“有章可循”。

    2、制度体系的协调性是指成文制度相互之间不交叉、不重叠、不矛盾。不能出现此制度与彼制度矛盾、不一致,或者说顾此失彼、前后不一。不能各说各话、制度内容互相打架。

    3、与流程体系的互补性是指有流程规范的就不必在制度中重复,同时又保证二者的相互配套、相互补充。流程图就是对制度的延展和补充。流程体系健全的企业,一是制度的数量可能减少,二是制度的内容更加简练。

    4、与企业文化的兼容性是指制度规定不能与企业的价值观念体系冲突。不能企业文化讲“以人为本”,而制度规定却完全无视员工安全,只追求产值利润不考虑其他。或者企业文化要求真诚待客,而制度规定又要求员工不择手段唯利是图。

    5、与企业发展阶段的匹配度也就是与企业战略的吻合度,是指制度内容不能与企业战略脱节,不能偏离战略方向,不能超越现实,好高骛远、空话连篇,必须切合企业实际,可操作、可执行、能执行。

    体系评估也叫总体评估。总体评估由企业制度评估项目领导小组集体讨论评估,专家制订详细的评估标准,经领导小组审批通过后,按双方协商一致的评估计划进行。项目办公室主任负责按计划跟进。

    事实上,对企业制度体系的评估与单一制度的评估不能完全分开。总体评估必须做,但是完成总体评估后,还不能立即对制度体系是否合格是否可靠做出结论,还必须对单一制度逐一评估之后才能最后做出总体评估结论。

    单一制度是否可行、是否合格,可以从以下九个方面进行评估:编号有序、名称规范、目的明确、责任到岗、对象清楚、操作唯一、奖惩明晰、时效具体、接口清晰。

    单一制度评估由项目领导小组成员按照管辖系统分头主持评估,由制度设计者、制度执行员工代表参加,或者设立若干个评估小组按照专家设计经企业评估项目领导小组讨论通过的评估标准进行讨论评审,各小组分别在规定的时间内完成评估工作,并将评估结论列表上报,最后由企业评估项目领导小组进行总体评估,做出总体评估结论。专家和项目小组成员在评估结论上签字,以示负责。

    不论在什么规格的评估会上,都必须有员工代表参加,一定要让制度设计充分反映各方阶层员工的意见,以确保上下认同、切实可行。

    爱博仁编注:
    作为专业的人力资源服务企业,在企业管理层面上,在企业改革设计中,如何帮助企业管理水平的提高,一直是我们不断追求的目标,为此,我们有一系列的管理咨询服务,如果企业需要相关的管理方面需求,请与我们联系,我们将为您提供专业的人力资源管理咨询服务。
    咨询电话:0580-2526078  2220868 
    更多服务,请参见:http://www.abler.cn/service/index_7.asp 

责任编辑:abler
岱山人才网版权与免责声明:
1、本网转载其他媒体,目的在于传递信息,并不代表赞同其观点和对其真实性负责,本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。
2、如本网所转载稿件涉及版权等问题,请著作权或版权拥有机构致电或来函与本网联系,本网将在第一时间处理妥当。如有侵犯您的名誉权或其他权利,亦请及时通知本网。本网在审慎确认后,将即刻予以删除。
3、本网原创文章未经本网允许,私自转载者本网保留追究其版权责任的权利,转载请注明来源:岱山人才网:http://ds.abler.cn。
发表评论
网友评论仅供其表达个人看法,并不表明爱博高级人才网同意其观点或证实其描述。

用户名: 密码: 验证码: 验证码


  • 发表评论须知:
  • 一、所发文章必须遵守《互联网电子公告服务管理规定》;
  • 二、严禁发布供求代理信息、公司介绍、产品信息等广告宣传信息;
  • 三、严禁恶意重复发帖;
  • 四、严禁对个人、实体、民族、国家等进行漫骂、污蔑、诽谤。
  • 频道推荐

    精彩推荐

    老猎头顾问是这么搜索和筛选简历的! | 老猎头 1 简历筛选前的准备工作有哪些 1. 岗位的基本信息的收集:部门的组织架构、岗位的设置、岗位关键考核指标等,另需了解…[详细]

    管理咨询:如何识别出高潜力的人才     核心提示:    一个公司能够永续经营,其成功之道往往取决于发现与培养高潜力的人才。许多领…[详细]

    舟山劳务派遣(LS)首优服务提供商--爱博仁人力资源 舟山劳务派遣(LS)领先的服务提供商--爱博仁人力资源公司 释义: 劳务派遣(labor assignment)又称人才派遣、人才租赁、劳动力…[详细]

    舟山人力资源服务外包(HRO)首优服务提供商--爱博仁人力资源 舟山人力资源服务外包(HRO)首选服务提供商--爱博仁人力资源人力资源服务外包(HRO) 释义: 人力资源管理外包(Human Resource…[详细]

    企业如何设计并优雅地给员工发工资? 何屹:怎样优雅地给员工发工资? 作为管理者,您是不是也遇到过这些关于薪酬的烫手的问题——薪酬体系到底怎么搭?年度调薪怎么…[详细]

    最新信息

    老猎头顾问是这么搜索和筛选简历的!| 老猎头 1 简历筛选前的准备工作有哪些 1. 岗位的基本信息的收集:部门的组织架构、岗位的设置、岗位关键考核指标等,另需了解…[详细]

    ·一起盘点2018年度的HR热词
    ·各部门不重视、不配合公司培训怎么办?
    ·中小企业如何多、快、好、省做招聘?
    ·聊一聊2019年你的个人规划
    ·一起聊一聊今年的年会
    ·如何处理核心员工“绑架”调薪?
    ·年底如何做好老员工访谈,并向老板汇报?
    ·因近期工作清闲被同事排挤,我该如何解决呢?
    ·如何在公司业务淡季做好员工管理?

    关于我们 | 付款方式 | 会员协议 | 联系我们 | 合作代理 | 广告服务 | 隐私声明 | 法律声明 | 服务条款 | 友情链接 | 会员价格

    版权所有 舟山爱博仁人力资源咨询有限公司
    地址:浙江省舟山市定海区育苗路9号三楼(301~305)
    客服:0580-2086078 电话:0580-2526078 传真:0580-2262078