目前在中低层员工之间,对公司忠诚度下降是一种常见现象。这种下滑是否也扩散到了中高层员工呢?
沃顿商学院管理学教授彼得·卡普利(Peter Cappelli)和西班牙IE商学院(IE Business School)的莫妮卡·哈莫里(Monika Hamori)对来自某顶尖级高管猎头公司的求职数据进行了分析。他们发现,在该公司接触过的高管中,半数以上的人——52%——同意成为其他公司的职位候选人。
沃顿商学院人力资源中心主任卡普利表示,在接到该猎头公司最初的电话时,做出回应的高管数量“远远超出我的预期”。“我曾经认为多数高管会更加效忠于自己的组织,不会有兴趣更换工作。他们在组织里有家庭关系存在,而且他们对所负责的项目投入了时间和精力。但在猎头接触的人当中,还是有半数以上的人回答说,‘好,我有兴趣。’”
两位研究人员的数据重点关注了金融服务领域的高管们,其中包括首席执行官、董事长、执行副总裁、以及董事和合伙人等。高管们并非主动求职,他们要先同意成为候选人,然后才能对招募人才的那份工作进行更详细的了解。
卡普利指出,尽管人们常常听到高管抱怨下层员工对公司不忠诚,但“这些高管们自身是对公司最不忠诚的人员之一”。他同时补充道,研究显示,高管的级别越高,越愿意参与到求职中去。对公司忠诚度的缺乏“预示着公司整体管理方式的某种问题,”卡普利说。在研究人员的数据库中,多数公司“常常随意放弃自己的员工,到外部去寻找新人选。所以从这个方面来说,也就不奇怪为什么52%的人愿意考虑离职的事情。那也是公司对待他们的方式——他们是可以抛弃的。”
此外,当前的员工希望在职业生涯期间能够到多家不同的公司工作——这相比此前多个年代的情况有了巨大变化。当时员工们希望拥有终生雇佣制,然后在公司内部得到职业发展的指导。现在,每个人都在管理着自己的职业道路——寻找在职培训的机会,来让自己掌握多种多样的技能,建立起自己的人际关系网,并且找到自己的职业导师。正如卡普利所说的:“关于职业发展的众多概念都基于跳槽的观念。”
两位研究人员发现,拥有“职业宽度”(career breadth)的高管——包括国际工作经验——会更可能接受猎头服务。卡普利说,由此可以看出,当高管们更换工作的城市或国度时,“他们并没有与组织建立起较强的纽带。这也让他们可以更轻易地离开公司。”
影响高管们面对猎头的反应的还不仅仅只是地域上的流动性。正如该论文所说的:“在跨职能部门和业务部门之间经验越丰富——即使是在同一家公司内——高管们就越可能(响应猎头的建议),因为他们可以从展现在自己面前的更广泛机会中学到更多的东西。”
这篇论文名为《面对猎头谁会说好?高管求职一窥》(Who Says Yes When the Headhunter Calls- Understanding Executive Job Search),将会发表在下一个月的《组织科学》(Organization Science)刊物上。