人作为一个思维高度发达的动物,它的活动只是服务于未来的某种目的的。并且这种目的还不能是短视的,而必须具有一定的预见性,即“高瞻远瞩”的。正是这一特点,使人超越了一般动物而成了世界万物的主宰。并且一个人能否取得应有的成就,也直接取决于其活动是否是服务于一个恰当的远大目标。一个人的活动如果只是服务于百年、千年之后的目标,可能难有成就。百年、千年之后才能实现的目标,对人不会有足够大的感召力,很难让人持续不断地为之努力。如果他的活动只是服务于当天或者明天、后天的目标,也肯定不可能取得什么大的成就。目光短浅的活动只能创造出与现实相同或相近的现实,也就不可能有大的发展。
企业组织更是如此。企业组织的活动如果只是服务于明天、后天的目标,这个企业也就走到了尽头。它没有相对长远的未来,企业组织也就只能作鸟兽散。企业没有未来,就不会有人融入到这个企业组织中来,为企业的明天而努力。企业没有了未来,即使它的员工的身体尚在这个企业组织中,但心也早就飞离了这个企业。这也不是这些员工品质不高尚,而是人的本质特性决定的。人有自我意识,是活在未来,是为希望活着的。有美好的未来,现实中的艰难险阻再大,他也能战胜。如果没有了未来,现实中的荣华富贵再多也不能激起他的热情。没有了希望,人心也就死定了。之所以患癌症和艾滋病的人,自杀的比例特别高,就是因为他们感到已经没有未来了。
所以说,企业目标体系是凝聚员工的核心力量。
企业作为一个社会经济组织,是由一系列的决策制定所形成的目标体系构成的愿景和通向愿景的路,把不同的利益关联主体聚集到一块构成的。人们之所以会融入到这个企业组织中来,就是因为由企业组织的目标体系所构成的愿景和通向愿景的路,能够为不同方面、不同层次的利益关联主体提供不同性质、不同方面的利益和欲望的满足。企业要存在,要发展,就必须使企业具有这种特性。也只有这样,才能使不同方面、不同层次的人成为企业发展的利益关联主体,并把他们吸引、融合到这个企业组织中来,为企业的存在和发展提供相应资源,以实现企业的发展。在一个企业中,如果没有形成共同愿景,及其保证通向这共同愿景的途径,那么,能够给融入这个企业组织的个人带来利益和欲望满足的可能性也就消失了,这个企业组织也就进入了沉寂的死亡之中,企业组织也就终结、死亡了。
从这个意义上讲,企业目标体系也就是企业的血液,企业决策和再决策,也就是企业有机体血液的制造和更新。只有血液不断更新,并且流量充足,生命有机体才可能获得足够的养分,也才有充分的活力。企业没有了目标,也就是企业有机体的血液干涸了。企业目标体系不能根据企业内外部环境的发展变化,及时反应,制定决策,实现更新,也就是企业有机体血液循环和更新的终止。与之相伴的就是企业血液细胞的老化和死亡,因而企业肌体的老化和死亡也就是不言而喻的。
因此,没有企业发展的目标,也就不会有企业的存在;没有目标体系的不断发展更新,也就不可能有企业的发展。因而可以说,企业目标体系直接就是企业的生命。企业的决策和决策制定管理也就直接是企业的生命活动之所在。并且,就像血液循环和更新能否为生命有机体带来对内外部环境的变化做出反应的营养和能量,会直接制约生命有机体的活力和生死存亡一样,决策制定管理的好坏,也直接决定着企业的生死和兴衰。
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