绍兴县农村合作银行是一家股份合作制社区性地方金融机构,前身是绍兴县信用联社。
近年来,该行依托绍兴经济快速发展的优势,自身经营实力显著增强。到2009年末,综合实力位居绍兴县金融同业首位、浙江省农信系统前列。
“这20万元贷款可帮了大忙!”3月23日上午,绍兴县齐贤镇八字桥村种粮大户梁志根,面对送贷上门的绍兴县农村合作银行董事长俞俊海,喜笑颜开地拱起了双手。
这已是梁志根从绍兴农合行拿到的第二笔贷款。老梁承包了250亩粮田,“去年光购买种子和化肥就贷了10万元,今年想买烘干机,正为资金发愁呢,想不到银行送上门来了。”有些意外,更多的却是喜悦。
今年以来,像梁志根这样遭遇“意外之喜”的获贷农户还有不少。一旁的俞俊海有些小小“得意”:这些都是在响应省农信联社开展“万名农信干部下基层办实事”活动时,信贷人员下乡调研时亲手“淘来”的“情报”。
支农支小是这家县级农村合作银行不变的选择。正是执着于这样的经营理念,绍兴农合行深耕出属于自己的一片“蓝海”。
来自基层的声音往往最真实
作为一家以农村为主打市场的县域金融机构,人员下乡可谓家常便饭。但谁也没想到,这次下乡竟然如此磨人。
3月初,俞俊海带头扎进位于山区的平水镇,一连蹲点十天十夜。“住下来、蹲下来、沉下心”,“同工作、同生活、同讨论”,俞俊海带人走访农户、农民专业合作社和中小企业,展开“零距离”对话。
2010年是经济形势最为复杂的一年。形势看不准的时候,来自基层的声音往往最真实。这是俞俊海蹲点期间最深的体会:“一沉到基层,谁差钱、谁不差钱看得一清二楚。”
10天的蹲点调研结束后,信息源源不断地汇拢来:农民创业最缺什么?资金!农民贷款最怕什么?银行要抵押担保!农民最需要什么样的贷款?小额、求快……
思路一步步清晰起来。针对“三农”客户小、频、急的融资特点,该行对核心业务流程动起了“手术”:扩大支行授信审批权限、下放贷款定价权、单独设置农户小额贷款审批流程、明确授信办结时限……如今在绍兴县农合行申办一笔小额贷款,只需客户经理审批即可发放,手续齐全的话,农户一般7个工作日内便能拿到贷款。
绍兴县王坛镇肇湖村农民蒋卫东,前两天刚从王坛支行拿到5万元贷款,一举解决了家里10台织布机“怠工”之急。他说:“5天不到就全办好了,比以前快多了。”
由于聘请的金融服务员、支农联络员等“线人”众多,绍兴县农合行能在第一时间捕捉到农民的需求,推出的金融“套餐”也就格外可口:船舶抵押贷款解决了“船老大”担保难,首次授信就达790万元;农民公寓建设项目贷款、农民公寓住房消费贷款、农户住房按揭贷款,让农民一圆安居梦……今年初短短40天内,该行就向辖内1151户农户、中小企业新增授信23.01亿元。
转型是更长远更持续的发展
截至3月末,绍兴县农合行的资产规模达424.64亿元,不良贷款率仅0.85%。这是一季度报表上的最新统计数据。然而,俞俊海脸上鲜见喜色。
令他纠结的是,县域农村金融机构正面临新的瓶颈:原先粗放式经营累积的结构性、素质性矛盾开始显现,与此同时,县域经济产业结构相对单一,行业集中度相对较高,新的产业优势尚未完全集聚,又给县域银行的发展带来了新的挑战。
在俞俊海看来,业绩增长再快也是暂时的,关键是发展可否持续。沿袭传统发展方式,增长速度也许短时间内不会掉下来,日子一久肯定难以为继。与其到时被逼着转型,不如趁日子好过时主动转型。他说,增长是发展,转型也是发展,而且是更长远、更持续的发展。
有思路不愁没出路。俞俊海选择营销体制为切口,挥出了其蓄势已久的转型第一刀。具体做法是建立三级立体型的营销网络体系,一级是总行公司业务部、营业部负责高端客户的维护与拓展,二级是公司团队负责成长型中小企业的维护与拓展,三级是零售团队负责“三农”和微小企业的维护与拓展。
俞俊海说,“建立三级营销网络体系的目的,在于促使基层机构网点真正放下身段专心‘做小、做散’。同时打造专业化的营销团队,细分农村市场客户群体,真正做到深耕农村市场。”
一系列变革举措随即风生水起:流程银行建设、精细化管理、人才引进培养、绩效考核机制、科技信息建设、打造社区“首选银行”……
认识越清晰,应对越理性。俞俊海的第二刀切向了制约农村信贷的最大瓶颈——担保难,而背后其实是农村信用体系的缺失。为此,绍兴县农合行有的放矢地破题:深化信用体系建设,评定信用村231个、信用户30818户;创新贷款担保方式,及时推出排污权抵押贷款、商标权质押贷款、市场客户信用贷款……
最新统计数据显示,一季度末,全行各项贷款余额达255.85亿元,比年初增加17.85亿元。其中,新增部分绝大多数流向了农户和中小企业——小农业贷款户8900户,比年初增加1223户,贷款余额51.41亿元,比年初增加5.15亿元;中小企业贷款户2278户,比年初增加361户,贷款余额103.49亿元,增加11.32亿元。
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