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职场行为举止注意事项

2013-07-13 15:04:23  来源:南都在线  作者:未知  浏览46次 
员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反映,作为社会的一分子,也是对整个社会的法律、社会道德、行为规范的遵守程度的外在体现。
    员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反映,作为社会的一分子,也是对整个社会的法律、社会道德、行为规范的遵守程度的外在体现。
 
    作为职业人,公司礼仪不只是要每位员工以得体的仪表、姿态、规范的行为举止,而且更需要有良好的精神风貌。职场新人更应谨记于心,员工的形象即代表着我们的企业形象,而更重要的是没有礼仪就没有事业的成功!
 
    接待礼仪-介绍礼仪
 
    介绍礼仪的注意事项
 
    1、介绍时不可单指指人,而应掌心朝上,拇指微微张开,指尖向上。
 
    2、被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候,如:您好!很高兴认识您!
 
    3、避免对某个人特别是女性的过分赞扬。
 
    4、坐着时,除职位高者、长辈和女士外,应起立。但在会议、宴会进行中不必起立,被介绍人只要微笑点头示意即可。
 
    接待礼仪-名片礼仪
 
    一、名片的递交顺序
 
    由近而远
 
    由尊而卑
 
    二、名片的递交
 
    起立上前双手或右手递送
 
    自我介绍不要举高过于胸
 
    不要用手指夹给对方,将正面给予对方
 
    三、名片的接受
 
    起立、上前,双手或右手接,阅读一遍
 
    接待礼仪-名片礼仪
 
    四、名片的收存
 
    衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。口袋不要因为放置名片而鼓起来。不要将名片放在裤袋里。
 
    接待礼仪-握手礼仪
 
    1、注意手位
 
    握手的顺序——“三优先”原则
 
    1、长者优先
 
    2、女士优先
 
    3、职位高者优先
 
    握手礼仪的禁忌
 
    握手时,左手拿着东西或插在兜里
 
    不按顺序,争先恐后
 
    不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套
 
    男士戴手套(社交场合女士可戴薄手套)
 
    戴墨镜(有眼疾病或眼有缺陷除外)
 
    用左手或用双手与异性握手
 
    交叉握手(与西方人握手视为十字架,不敬)
 
    拉来、推去或上下左右抖个不停
 
    长篇大论、点头哈腰、过度客套
 
    只握指尖或只递指尖
 
    手脏、湿、当场搓揩
 
    三心二意、面无表情、目光游移或旁观
责任编辑:yuanpf
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