本书专治“不到位”症

凡事都有一千个“不能到位”的理由，只为“不行”找借口，不为“能行”想办法

勤于用力，疏于用脑，不会找准关键，思考落实，而是“脚?西瓜皮，滑到哪儿算哪儿”

遇事没思路，做事没方法；只会被动地等待别人给出解决办法，或者抱怨客观条件的种种不充分

能拖就拖，效率低下，工作带情绪，执行打折扣

遇事情就推，见问题就闪，只开工不完工，敷衍塞责

用想法落实想法，凡是“差不多”就行，做事不扎实，落实不到位

写在前面的话

尊敬的先生/女士：

作为一名编辑，我经常能收到各种各样的书稿。在偶然阅读了章依先生编著的《想到位，做到位》书稿后，我决定将它推荐给我社，并且高兴地看到了它的出版。

让我决心和您一同分享这本书的原因很简单，在我们和诸多职场人士，尤其是各类企事业单位管理者的持续沟通中，有一点我们感同身受：“到位”，是职场人最重要的素质之一；“不到位”，则是当今职场最令人头痛的流弊之一。

因此，作为一名职业人，我是带着感激的心情做完这本书的编辑出版工作的。它以一种透彻的方式让我明白：

工作就是人生的价值。

对待自己的工作，首先要“想到位”。想明白才能做明白，主动想我应该做些什么，而不是被动地把问题推给上司。正确的方法才能得出有效的方案，体现自己的价值。

其次要“做到位”。这意味着以精益求精的工作态度、自律的工作状态、协作的工作精神、高效的工作作风与尊重制度的工作理念来做好自己的工作，认真地度过生命中的每一天，将理想变成现实，从而实现自我价值与企业价值的双赢。

本书的意义不宜独享，衷心希望能与您和您的团队共同体会。让我们一同享受工作的乐趣，实现自我的价值，让它为我们的共同发展与幸福献出一份力量！

此致

敬礼

序

知行合一，做一个优秀的职业人

陶行知先生是我很崇拜的教育家。在20世纪30年代末，他创建了育才学校。为了把育才办成一所新型学校，行知先生有许多创举。其中一项就是每天要举行朝会，全体师生都参加，先做早操，然后齐唱《手脑相长歌》。歌词是由行知先生亲自创作的：

“人生两个宝，双手与大脑。

用脑不用手，快要被打倒。

用手不用脑，饭也吃不饱。

手脑都会用，才是开天辟地的大好佬。”

陶行知称这个朝会为“文化早餐”，他通过此举让师生们时刻不忘育才的办学宗旨：知行合一，手脑并用。

“知行合一”如果用在今天的职场上，就是要求我们在工作中办每一件事，处理每个问题都应“想到位，做到位”。

据调查，很多机关、企事业单位现在都倍感无奈与困扰的一个迫切问题是：员工“工作没想法，做事不到位”。这不仅是团队发展的“沟坎”，也是员工个人成长的障碍。如果能有途径和方法使他们“想到位，做到位”，对于工作的改善所起到的作用将是非常巨大的。

序有一件事让我记忆犹新。我曾经在一家企业工作，有一次，总裁带领我们去下面各个分公司检查工作落实情况。他边听汇报，边不断穿插提问，所提问题极为细致、深入，直指经营层面和操作环节，一些分公司经理当场被问得汗流浃背。

整个过程中，总裁都深入引导着大家，让我们学习如何思考、分析工作中的问题。有什么解决措施？该怎么落实？由谁来落实？什么时间完成？……他用行动很好地示范了什么叫“想到位”。

从此，我对工作中把事情“想到位”的具体要求及方法有了深刻的认知--所谓“想到位”，就是在做一项工作时要把方方面面都考虑到；把所有可用资源都用到；把过程中可能发生的情况都预计到；把各个步骤都想清楚；把怎么做，由谁来做都考虑周详--只有想明白才能干明白，干出实效来。

后来，随着事业的发展与职位的提升，我也开始自己带团队了。在工作过程中，我同样要求团队中的每一位成员，在做一件事、接受一项工作时必须首先要求自己“想到位”，一定要多动脑子，勤于思考，想到位了再做好。

应该说，“想到位”既是一种要求，也是一种能力；是一种经验的累积，也是一种良好的工作方法和习惯。实践证明：员工与员工在工作落实上乃至个人发展上的差距，不仅是在“做”中拉开的，更是在“想”上拉大的。

那么，“想到位”就一定可以了吗？在我们的工作中，有没有思考只是停留在思考层面，为了说而说，并没有真正去付诸行动的情况呢？--比比皆是！想到位了却缺乏有效的执行，结果做不到位，这是工作中的巨大隐患。

我很喜欢比尔·盖茨说过的一句话：“想好的事情，立刻去做！当'立刻去做'从潜意识里浮现时，就即刻付诸行动。”--这才是一个高度职业化的员工应有的工作作风与素养。

但我们却常常看到这样一些情形：

有的人用想法落实想法，要求提过了，嘴上说过了，他们认为就是做过了、做到了，最后发现实际的结果与原来预想的差之千里；

有的人只接受指令却不顾结果，得过且过、应付了事，把“差不多”作为自己的行动标准；

有些人在工作中能拖就拖，不推不动，甚至推而不动，节奏总是迟半拍；

有的人有头无尾，只开工不完工，办半拉子事儿，做半截子活儿，马马虎虎，敷衍塞责；

有的人凡事都有一千个不能到位的“理由”，他们只为“不行”找借口，不为“能行”想办法……

这些都是工作当中不到位最常见的表现。事实上，一项工作没想到位、没做到位，就等于没做！“不到位”是现今实现职业化的最大障碍之一，也是管理者和员工最需要解决的问题之一！

把工作既“想到位”，又“做到位”，这是一个优秀员工最该具备的工作素养，也是职业化的首要条件。基于以上的认识与思考，于是，就有了这本小书--《想到位，做到位》。

本书阐述了在工作中为什么需要我们“想到位”，明确了“想到位”给企业和个人带来的价值；更重要的是，指出了实现“想到位”的思路与方法，“5W2H”、“SMART”、“系统思考”、“侧面思考”……这些工具与方法可以帮助员工理清思路、抓住重点、合理安排、高效工作，以最优的方式取得工作业绩，实现企业与自我的双赢。

本书中剖析了工作做不到位的六大症结点以及各种表现，它们都是我们在日常工作中经常可以看到的，相信很多情形您都感同身受。另外，书中还提出了工作“做到位”的五大保证手段，您可以比照自己的工作，自发地改掉不足，深化优势，使自己不断地进步提高。

本书还提出了很多工作理念，可以使我们更好地认识工作，以乐观的心、完美的态度、如火的激情去对待我们的工作、我们的生活。相信我们都会成就属于自己的一份“优秀”！

衷心希望本书能为您的工作与事业带来小小帮助。倘若如此，我将深感荣幸。