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某集团工作礼仪规定

2012-11-07 19:27:58  来源:爱博人力资源信息中心  作者:爱博仁摘编  浏览46次 

      着装仪表
      第 一 条:  上班时,仪表以及衣着服饰应保持整洁、大方、得体,男职员不可蓄胡、留长发。
      第 二 条:  星期一至五着装标准
      夏季:男职员应着衬衫、深色皮鞋、系领带;女职员应着有袖衬衫、西装裙或西装裤或有袖连衣裙,着丝袜、皮鞋。
      冬季:男职员应着衬衫、西装、深色皮鞋、系领带;女职员应着职业装或与工作场合相符的毛衣、皮鞋。与工作场合不符的轻便服装、运动服、旅游鞋、无袖装、超短裙、短裤不应穿着上班。
      第 三 条:  服务窗口部门职员应着工服,有特殊活动时可灵活掌握着装。
      第 四 条:  职员应注意个人卫生,保持头发、皮肤整齐清洁,女士化淡妆,男士不蓄长发、不留胡须。

      办公环境
      第 五 条:   严禁在公共办公区域和会议室、洽谈室内吸烟,严禁职员以吸烟名义长时间离开办公位,聚众聊天。
      第 六 条:   职员不应在办公区域内就餐,且不得在办公区域内高声喧哗。
      第 七 条:   注意保持桌面和文件柜面的整洁,办公桌面上不存放与工作无关的个人物品,除电话机、文件、台历、水杯、电脑外,其他物品一律收回抽屉或文件柜中;文件柜上不得摆放物品;除集团根据企业文化需要设置的墙面宣传版报外,不宜在墙面上私自张贴图片、纸张;不得在个人工作区域内摆放与办公环境不符的私人装饰品。
      第 八 条:  下班后,应将文件资料全部收入抽屉或文件柜,桌面上只允许摆放办公文具;离开座位后要将办公椅移至办公桌下。
      第 九 条:  保持办公室内整洁,不乱堆杂物,爱护公司配备的家具和设备,不私自增加或搬走家具和物品。
      第 十 条:长时间离开办公室应锁好门窗;晚间最后离开办公室应关闭电灯、空调和其他电器设备,锁好门窗。
      第 十一条:接待客人一律在洽谈室进行,不得将客人引入办公区域内。
      第十二条:  在工作期间,除特殊接待公务外,办公室门必须敞开。
      第十三条:  大衣和外套等暂时不穿的衣服应收至个人衣柜中,不得搭在椅背或散放在椅子上。

      电话使用规定
      第 十四 条:  电话应摆放在办公桌的右(左)前方,话筒与话机连线不得打结。
      第 十五 条:  应与三声内接起电话,接听电话时,要注意礼貌用语,接听内线电话应首先说“您好,***(姓名)”;接听外线电话应首先说“您好、当代集团”。
      第 十六 条:  禁止在工作期间用电话长时间聊天,公务电话要做到言简意骇。打电话时应控制音量以免影响其他同事工作。
      第 十七 条:  需拨打长途电话或长途传真,到行政管理部登记事由、拨打号码和时间。

      其        它
      第十八条:  在集团办公楼内,请使用本人水杯,除在洽谈室待客外不得使用公司一次性水杯。
      第十九条:  不得在工作期间阅读与工作无关报纸、杂志。
      第二十条:  未经允许,不得随意翻阅他人资料,查阅他人电脑。
      第二十一条:  严禁在工作期间使用电脑玩游戏、网络聊天、查询股票信息等,违规者将收回电脑或除名。

责任编辑:abhr
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