大多数应届大学毕业生，刚到新单位工作，都会发现悠闲的校园生活方式被紧张的职场打拼所代替，使这些处于“断乳期”的职场新人面临着巨大转型压力。

    记者近日在采访中发现，心理承受力差、不懂人际交往、礼仪文化缺失等问题已成为不少刚工作的大学生的通病。

    而来自心理咨询中心的一份统计也显示，在刚刚踏上工作岗位的人群中，出现社会适应不良症状的比例高达90%。

    职场如战场！2009年的春天，又有一批新人要参加战斗了……

    关系篇 合作分享

    汉语里有个很重要的词叫“人际关系”，有人说，一个人的成功20%归功于专业知识，80%归功于人际关系；日本也有类似的词，叫做“人脉”，所谓人脉是事业成功的重要保证；美国管理学家用的词叫“团队”，这个词在现代化的公司企业里已经深入人心，强调团队制胜。对于职场新人来说，学会处理人际关系也成为一门重要的必修课。

    于阳大学毕业工作已十年，怎样处理好人际关系？于阳的建议是首先要合作与分享，多跟别人分享看法，多听取和接受老员工的意见；其次是坦诚布公，不说虚假的话，不说阿谀奉承的话，不搞小圈子；最后是坚持原则，同时又善于变通。在大是大非上要毫不动摇，这样别人才会觉得你值得信赖。在适当的时候要采纳他人的意见，在不违背大原则的情况下也可以做出妥协，这样你的人际关系才能融洽。

    心理篇 “潜水”积累

    “刚毕业的年轻人容易将事情看得简单，同时过于理想化。”心理咨询师胡慎之说。“大学生刚参加工作时感觉不适应，与他们事先对新岗位估计不足、想法不切实际有关。”新人们可能是满怀理想而来，结果发现自己的职位是最低的，收入是最少的，没有什么发言权，心理上便不舒服，感叹“现实的残酷”。因此，新人们在踏上工作岗位后，要能够根据现实的环境调整自己的期望值和目标，这是树立稳定心态的前提。

    “没有一家公司是完美无缺的。”胡慎之说。“如果你刚来就抓住它的缺点不放，那你的心态也不会好，自然而然，工作也就很难出成绩。”俗话说“人无完人，金无足赤”，一个企业的生存、发展，自然有它的道理，我们不能仅盯着它不合理的一面而忽视了它合理的一面。“要客观全面地看问题，这一点对新人尤其重要。”

    现在网络上有种行为叫“潜水”，职场新人也应该有这种“潜水”精神。学会积累，学会容忍，是每一个新人的必修课。在成功的道路上你会遇到很多挫折，有些是你的错，有些并不是你的错，所以你没必要为此整日忧心忡忡。“你应该学会把受到的挫折转变成下一个目标的力量。”胡慎之说。

事业篇 最忌眼高手低

    人生的第一份职业，是你未来几十年职业长跑的开端。很多有经验的职场人都知道，起跑阶段的快或慢并不重要。你首先要做的，是确定一个正确的方向，从而使你对未来的努力能一以贯之；其次，你要树立良好的心态，从而保证你在波浪起伏的职场中维持内心的平静；第三，你要适应职场的规则，这些规则有大有小，有明有暗，而且处在变化之中。

    “新人就像一张白纸，第一份工作便是落在纸上的第一笔，它会使新人对职场产生一种固定印象，从而影响到今后的职业心态和职业规划。”人力资源专家把冉女士说。从此以后，新人们就要从职业的角度思考问题了。你必须了解你所在的行业，了解其发展趋势，知道在这个行业里成功的一般路径是什么；你必须了解你所在的企业，知道它在整个行业中的地位，探寻它能带给你什么。你还要明白自己的职位在公司中所处的位置，结合公司的组织结构和运行特点，明确怎样把你的潜力发挥到最佳。

    在把冉女士看来，新人需要学的东西太多了，最忌眼高手低。“有些新人觉得工作太简单，其实如果你是个有心人，会发现周围到处是知识。你对工作的性质和任务了解吗？你的岗位责任有多大，如果出现失误会造成什么后果？你真正了解你的客户了吗……带着这些问题工作，用不了一两年，你的业务水平肯定会提升很多，从而为今后的事业打下坚实基础。”把冉肯定地说。

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