截至去年底，我市60周岁以上老人超过120万，其中独居、空巢老人超过15万。随着人口老龄化趋势加剧，选择入住养老院的老年人越来越多，对养老服务的要求也越来越高。

    然而，记者了解到，我市170家民办养老院普遍存在“用工荒”。前不久，栖霞一家民办养老院，由于护工不足，甚至把八旬老人捆在床上，造成老人多处受伤。

    下月2日是重阳节。近日记者走访了我市部分民办养老机构，发现这些养老机构由于用工短缺，正面临发展之痛。

    养老院尴尬：一年四季招护工

    “我们这里很缺护理员，常年招。”昨天，银杏树老年人服务中心院长吴友凤接受采访时说，今年该中心在浦口区开了分院，已经入住几十名老人，但护工一直招不够，不能满足需求，真是着急。

    不仅银杏树老年人服务中心缺护工，其他民办养老院同样也急着招聘。“我们的护理员也很短缺，常年都在招聘。”欢乐时光老年公寓院长解定兰说，目前该公寓已经入住300余位老人，还有部分床位，因为招不到护理员，不敢再让老人入住了。

    “我们的招聘信息常年挂在网上，但报名的人寥寥无几。全市170家民办养老院，一年四季招聘护工已是常态。”吴友凤无奈地说，招聘时，大家一看是护工岗位，多是摇摇头就走了。

    全市平均每名护理员要照顾10多位老人

    目前，全市公办与民办养老院有近280家养老院，入住老人超过3万。其中民办养老院170家，入住老人2万多。

    有养老机构，就需要护理员。然而，近几年来，我市养老机构招聘护理员时却遭遇重重困难。

    据统计，我市各类养老机构现有工作人员3000多人，但一线护理人员不到2000人。这样算下来，平均每名护理员需要照顾10多位老人。

    “护理员一直比较难招，特别是专业化的护理员，有的养老院甚至好几个月都招不到一个。现在从事护理工作的基本都是上了年纪的，离我们的要求差得很远。”市民政局福利事务处一位负责人说，据不完全统计，我市各大养老机构护工至少有数千人的缺口。

    适当提高护理费，增加护工收入

    已在银杏树老年人服务中心工作10年的护理员张萍说，她服务的老人多是卧床不起和生活不能自理的。

    “老人需要24小时看护，自己年纪也大了，有时累得真是吃不消。”今年已经55岁的张萍说，实际上，她的月收入也就2000多块钱，按养老院的工作强度，这收入不算高。之所以还在坚持，就是对这些老人有感情，舍不得离开他们。

    据了解，我市护理员月薪2000元以下的超过一半，由于薪酬不高，很多人工作不了多久就走了。

    养老院护工工资待遇偏低、劳动强度大是普遍现象，缺乏社会认同感也是很多人不愿意从事护理员工作的重要原因。

    “照顾老人属苦活累活，一般城里人不愿意干。”吴友凤坦言，中心现有20多个护工，全是外地人，而且年纪都在50岁以上。

    护理员不足，自身素质又参差不齐，导致养老服务质量只能在较低层次徘徊。对此，今年自费到日本当护工的吴友凤感慨地说，日本护工收入也不算太高，但日本普遍推出养老护理险，一定程度上降低了养老院风险，也保证了护理员收入的提高和素质的提升，比如他们收入较高的，大多有一技之长，会弹钢琴的很普遍，服务水平自然不低。

    不过，我市民政部门已经关注到这一现状。市社会福利服务协会会长徐士锦介绍，明年起，我市将对入住率达到70%以上的民营养老机构，六城区每张床位每年补贴500元、五郊区每张床位每年补贴400元，以缓解过快上涨的房租给民办养老机构带来的压力。市民政局一位负责人也说，“民政部门正与有关部门协商，适当提高护理费标准等，增加护理人员薪酬，使养老机构能够步入良性循环的轨道。”