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企业管理中应用的经典管理理论

2014-05-03 18:27:12  来源:爱博人才网信息中心  作者:爱博仁摘编  浏览46次 

    1.卢维斯定理
    谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。
    提出者:美国心理学家h·卢维斯
    点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。
    应用:
    第一,作人首先谦虚。如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟;
    第二,谦虚要有个度。谦虚不是把自己想得很糟;
    第三,要处理把握好谦虚的尺度。对自己不懂的或懂的不够的要谦虚学习;对工作职责中本应该由自己完成的,要尽自己的才能去完成,不能因过分谦虚而失去自己显示才华的机会。

    2.托利得定理
    测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。
    提出者:法国社会心理学家h·m·托利得
    点评:思可相反,得须相成。
    应用:
    人非圣贤,孰能无过。很多时候,我们都需要宽容,宽容不仅是给别人机会,更是为自己创造机会。同样老板在面对下属的微小过失时,则应有所容忍和掩盖,这样做是为了保全他人的体面和企业的利益.

    3.刺猬理论
    刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。
    点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。
    应用:
    刺猬法则强调的就是人际交往中的“心理距离效应”。运用到管理实践中,就是领导者如要搞好工作,应该与下属保持亲密关系,但这是“亲密有间”的关系,是一种不远不近的恰当合作关系。与下属保持心理距离,可以避免下属的防备和紧张,可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为,可以防止与下属称兄道弟、吃喝不分。这样做既可以获得下属的尊重,又能保证在工作中不丧失原则。一个优秀的领导者和管理者,要做到“疏者密之,密者疏之”,这才是成功之道。
    与下属保持心理距离。通过对刺猬法则的研究,管理心理学专家认为:领导者应该与下属保持密切的关系,但这是指"亲密有间"的关系。为什么呢?因为如果领导者与下属亲密无间地相处,容易导致彼此不分、称兄道弟,在工作中丧失原则。因此,领导者应与下属保持心理距离,既要表现出亲和力,也要给人敬畏感。
    巧用"空间侵犯"。美学上有句名言:距离产生美。事实上,现实生活中,人与人之间如果想保持和谐相处,也需要保持一定的空间距离。一般来说,陌生人之间会保持一米以上的空间距离,这样才会让彼此感觉好一点。靠得太近,容易给彼此造成威胁,这种现象在心理学上叫"空间侵犯"。
    把握恰当的时间距离。刺猬效应告诉我们,保持适当的距离,才能既互相取暖,又不至于刺伤对方。这里的距离当然也包括时间距离。每个人都有属于自己的时间,如果你无端占用别人的时间,影响别人正常生活,是对别人的一种不尊重,还会影响你们之间的感情。比如,在对下属运用空间侵犯的时候,如果侵犯的时间太长,会使下属产生厌烦心理。因为总有一个人在身边会影响下属正常工作,这显然对提高工作效率不利。

    4.鲦鱼效应
    鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
    提出者:德国动物学家霍斯特
    点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。
    应用:
    作为经理人应从“鲦鱼效应”中得到启示:
    启示一:下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。企业、部门与团队,以及任何组织,只要出现了问题,经理人应该承担不可推卸的责任。鲦鱼的首领行动紊乱导致整个鲦鱼群行动紊乱。同样地,在一个企业或者组织中,只要经理人出现问题,那么整个企业或者组织也就不可避免地会出现问题。经理人就是一个企业的核心脊梁,必须为企业的发展承担责任。经理人往往是团队中最后一个知悉问题的人,而且经理人所看到的一般只是一小部分而已。像冰山的一角,在水的上面,你看到的是冰山,但藏在水下的要大得多,通常都更具破坏性。
    启示二:下属的悲剧总是经理人一手造成的!每个人都渴望成功,但成功的往往是少数。作为员工的出路一般只有三个,第一个就是获得升迁,但这是少数。第二个出路就是保持,保持现有的状态,年复一年都是下属的职位。第三个出路就是自愿离职或者被辞退。事实上,第二和第三个出路,对一个员工来说都是悲剧。但这种悲剧是谁造成的呢?就是我们的经理人!下属得不到提升或者最终离开企业,总是经理人一手造成的。
    启示三:这说明,成为行业的领导者的人,最需要的是勇气。如果具有一定程度上的换脑思维,以大胆、勇气去创新,尝试新的领域和业务,他就可能成为新的头鱼。

    5.斯坦纳定理
    在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。
    提出者:美国心理学家s·t·斯坦纳
    点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。
    应用:
    在实际的管理工作中,如果能做到以下三点,那么就是一个优秀的管理者。
    第一,只有很好听取别人的,才能更好说出自己的,虚心听取别人的意见是一个人进步必要条件;
    第二,自己意见不成熟时不能发表,说得过多了,说的就会成为做的障碍;
    第三,多听、多做、少说是一个人成熟的表现。

    6.费斯诺定理
    人有两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。
    提出者:英国联合航空公司总裁兼总经理l·费斯诺
    点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。
    应用:
    请遵照以下三点行事。
    第一,作人首先谦虚。如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟;
    第二,谦虚要有个度。谦虚不是把自己想得很糟;
    第三,要处理把握好谦虚的尺度。对自己不懂的或懂的不够的要谦虚学习;对工作职责中本应该由自己完成的,要尽自己的才能去完成,不能因过分谦虚而失去自己显示才华的机会。

    7.牢骚效应
    凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多。
    提出者:美国密歇根大学社会研究院
    点评:1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。2、牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。
    应用:
    牢骚效应实际上讲的是一个“堵”与“疏”的问题。这就像一个水池一样,当流通不畅,慢慢的就会堵住了,水从上边满出来了。当流通顺畅时,杂质就随下水流走了,水池就不会堵了。不让职工发牢骚,职工的不满情绪无法发泄出来,就会导致一是公司死气沉沉,如死水一潭,没有活力,形成无声的抗?。二是一旦爆发,就会矛盾激化,无缓冲期,搞不好闹成劳资双方两败俱伤。为此,建立公司的上下沟通机制,给员工发牢骚的机会,让员工的不满都发泄出来,才会心情舒畅的投身到工作之中。

    8.避雷针效应
    在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物等避免雷击。
    点评:善疏则通,能导必安
    应用:
    第一,作为党和国家要注意对社会矛盾和人民关注的社会焦点加以解决和疏导;
    第二,作为一个单位的领导要关注员工(工作人员)的心理和思想问题,要加强谈心、交流和思想工作;
    第三,作为个人要注意调解自己的情绪及时校正自己的心理问题。

    9.氨基酸组合效应
    组成人体蛋白的八种氨基酸,只要有一种含量不足,其他七种就无法合成蛋白质。
    点评:当缺一不可时," 一" 就是一切。
    应用:
    在一个需要协调的问题中,需要进行系统管理与决策时:
    ①要全盘统筹,认识到诸要素都起到重要作用;
    ②不能厚此薄彼,甚至人为地忽略掉某一环节的存在;
    ③在即将作出决定时,最好再次重点分析一下薄弱环节的影响力。

    10.米格-25效应
    前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后,但因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。
    点评:所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。

    11.磨合效应
    新组装的机器,通过一定时期的使用,把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。
    点评:要想达到完整的契合,须双方都作出必要的割舍。
    应用:
    第一,一个人到了新环境(年青人参加工作,到新单位),就必须通过一定时间适应新环境,通过磨合使自己的工作作风、处事方式及性格,达到新环境(新单位)的要求;
    第二,工作单位来了新领导或新同事,也需要磨合;
    第三,朋友、恋人、夫妇之间要很好的相处,更需要磨合,要做出必要的割舍。

    12.波特定理
    当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。
    提出者:英国行为科学家l·w·波特
    点评:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。
    应用:
    批评人之前应该这样做。先把他的优点提出来,就是铺平了批评的道路。
    切记:即使最有涵养的人,也不喜欢别人指出他做错了事。先进行表扬,让他知道上级是赏识他的,他就会诚心接受批评,否则,他就会憋一肚子怨气。

    13.蓝斯登定律
    跟一位朋友一起工作,远较在" 父亲" 之下工作有趣得多。
    提出者:美国管理学家蓝斯登
    点评:可敬不可亲,终难敬;有权没有威,常失权。
    应用:
    有很多公司管理者,比较喜欢在管理岗位上板起面孔,做出一副父亲的模样。他们大概觉得这样才能赢得下属的尊重,树立起自己的权威,从而方便管理。这是走入了管理的误区。现代人的平等意识普遍增强了,板起面孔不能真正成为权威!放下你的尊长意识,去做你下级的朋友吧,你会有更多的快乐,也将使工作更具效率、更富创意,你的事业也终将辉煌!

    14.吉尔伯特法则
    工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样作。
    提出者:英国人力培训专家b·吉尔伯特
    点评:真正危险的事,是没人跟你谈危险。
    应用:
    1.它告诉我们一个道理:作为下属或者员工,当有人教训和指点的时候都是福气,都意味着关心。怕就怕没有人说你什么,也没有人教你怎么做。这等于说你没人管了,游离于纪律、规章的制约之外,看似自由,其实危机四伏。
    2.企业管理中常常要遇到各种批评和教训。管理者的老板发现被管理者的员工身上的种种缺点,总是要指出来,批评、加以引导,加以纠正。作为一名被管理者的员工,在公司里如果常常有人跟你说应该怎么做,给你指出缺点、错误,说明“管理”在正常进行。你将因此可以少走很多弯路,你就是有人帮助和带领的宠儿,只要你学会认真倾听,你将学到很多知识、经验,受益匪浅。
    3.现代社会,最大的危机是没有危机感,最大的陷阱是满足。人要学会用望远镜看世界,而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路,逆境时要懂得为自己找出路。

    15.权威暗示效应
    一化学家称,他将测验一瓶臭气的传播速度,他打开瓶盖15秒后,前排学生即举手,称自己闻到臭气,而后排的人则陆续举手,纷纷称自己也已闻到,其实瓶中什么也没有。
    点评:迷信则轻信,盲目必盲从。
    应用:在现实生活中,利用“权威效应”的例子很多:做广告时请权威人物赞誉某种产品,在辩论说理时引用权威人物的话作为论据等等。在人际交往中,利用“权威效应”,还能够达到引导或改变对方的态度和行为的目的。
    权威效应在社会生活中是司空见惯的一个心理效应,可以说,在人类社会,只要有权威存在,就首先会有权威效应。

    16.古特雷定理
    每一处出口都是另一处的入口。
    提出者:美国管理学家W·古特雷
    点评:上一个目标是下一个目标的基础,下一个目标是上一个目标的延续。
    管理启示:细分阶段目标,保证目标的延续性。
    一个组织或企业的战略或目标要具有连续性,即上一个目标是下一个目标的基础,下一个目标是上一个目标的延续。在把最终目标划分成几个台阶之后,就是要把每一个台阶走好。试想,如果你第一个台阶蹦上去了,但第二个台阶没有蹦上去,那么第三个台阶你就不能像预期那样蹦上去,因为从第一个台阶蹦到第三个台阶,虽然不能说一定上不去,但是会有相当大的难度。企业目标的实现也是一样。

    17.列文定理
    那些犹豫着迟迟不能作出计划的人,通常是因为对自己的能力没有把握。
    提出者:法国管理学家P·列文
    点评:如果没有能力去筹划,就只有时间去后悔了。
    应用:对于领导人来说,决策是最重要、最困难、最投入精力和最冒风险的事情。
  企业的成功在于经营,经营的核心在于决策。
  企业决策的直接表现就是,企业的理念目标、战略目标和一系列的事业目标体系以及完成这些目标的资源配置整合方案。在一个企业中,企业领导者的几个甚至一个关键决策失误,就能转变企业的命运,使企业的发展停滞不前甚至走向崩溃。一系列的正确决策再加上强有力的管理就会使企业从小到大,由弱变强,在诸多的竞争者中脱颖而出,成为行业的领军者;一旦企业发生了战略决策失误,越是拥有精英的执行团队,决策执行上管理得越好、越有效,给企业造成的损失也就越大,产生南辕北辙的效应!
  因此,掌握企业命运之舵的决策者,一定要下好手中的棋!须知:一棋不慎,满盘皆输!
  做一个优秀的决策者,归纳起来,善做决策的领导人有以下几种特殊气质:
    统筹全局,环境趋势的掌握者
    自信坚定,基业长青的守护者
    高瞻远瞩,企业方向的指引者
    居安思危,企业革新之发动者

    18.弗洛斯特法则
    在筑墙之前应该知道把什么圈出去,把什么圈进来。
    提出者:美国思想家W·P·弗洛斯特
    点评:开始就明确了界限,最终就不会作出超越界限的事来。
    应用:
    做任何事情之前,我们都要有一个清晰的界定:什么能做,什么不能做;接受什么,拒绝什么……做人如此,做企业也是如此。我们一定要清楚我们适合做什么,不适合做什么。要是盲目跟风,轻则会竹篮打水,重则会全军覆没。
  在现实生活中,没有一个企业能够获得整个市场,至少不能以同一种方式吸引住所有的购买者,因为购买者实在太多、太分散,而且他们的需要和购买习惯各不相同。此外,企业在满足不同市场竞争的能力方面也有巨大差异。因此,每个企业都必须寻找到最适合自己的市场,而不是试图满足整个市场。做自己擅长做的事,你才能取得成功。
  要想在竞争中立于不败之地,企业就一定要对自己有一个明确的定位。该干什么,不该干什么,心里一定要有底。要是不顾自己的实际情况,什么都想做,什么都想上马,还美其名曰规模经济、赢家通吃,那么到时苦的只会是自己。
  开始就明确了界限,最终就不会作出超越界限的事来。

    19.波克定理
    只有在争辩中,才可能诞生最好的主意和最好的决定。
    提出者:美国庄臣公司总经理詹姆士·波克
    点评:无磨擦便无磨合,有争论才有高论。
    应用:
    强调发挥个人观点,鼓励员工积极参与企业决策,群策群力办好企业尽管是企业的成功之本,但是一旦这一方法应用不利,也有可能给企业带来毁灭性的打击,所以优秀的理念还需要优秀的制度来保证它的实施。

    20.韦奇定理
    即使你已有了主见,但如果有十个朋友看法和你相反,你就很难不动摇。
    提出者:美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥·韦奇
    点评:1、未听之时不应有成见,既听之后不可无主见。2、不怕开始众说纷纭,只怕最后莫衷一是。
    应用:
    一、一个人有主见是一件极其重要的事情;
  二、第一要确定你的主见是正确的,第二要确认你的主见不是固执的;
  三、未听之时不应有成见,既听之后不可无主见;
  四、不怕开始众说纷纭,就怕最后莫衷一是。
  每个人都有自己的人生目标,每个人的思维方式也不一样。所以,一旦选定了自己人生的目标,选定了想要的生活方式,就不要用别人的观念来衡量自己的价值。做自己喜欢做的事情,坚持不懈,直到成功,这才是我们所想要的结果。盲目听信别人的评论,不加思考的采纳别人的观点,只能导致自己无所适从,迷失最初的方向,最终一事无成。只有走出韦奇定律的误区,才能获得不一样的成功。

    21.福克兰定律
    没有必要作出决定时,就有必要不作决定。
    提出者:法国管理学家D·L·福克兰
    点评:当不知如何行动时,最好的行动就是不采取任何行动。
    应用:
    一般在活跃的市场经济中,各个企业的经营者都会面临大量的市场机会,至少表面看起来是这样的。但这种机会到底是机会还是陷阱,没有人知道。经营者不知道应该保持现状还是继续进取。其实经营者可以通过对面前的机会进行筛选,去掉不符合条件的选择,看是否有合适的选择留下来,就知道自己当前处于什么状况下,是应该作出选择还是保持现状。
  对于一个企业的决策者来说,这一点非常重要。因为我们不得不经常面对许多突如其来的状况,如果事前没有预料,遇事又手忙脚乱,就很可能作出错误的决定。

    22.王安论断
    犹豫不决固然可以免去一些作错事的机会,但也失去了成功的机遇。
    提出者:美籍华裔企业家王安博士
    点评:寡断能使好事由好变坏,果断可将危机转危为安。

    23.格瑞斯特定理
    杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。
    提出者:美国企业家H·格瑞斯特
    点评:好事干实更好,实事办好愈实。

    24.吉德林法则
    把难题清清楚楚地写出来,便已经解决了一半。
    提出者:美国通用汽车公司管理顾问查尔斯·吉德林
    点评:杂乱无章的思维,不可能产生有条有理的行动

    25.沃尔森法则
    把信息和情报放在第一位,金钱就会滚滚而来。
    提出者:美国企业家s·m·沃尔森
    点评:你能得到多少,往往取决于你能知道多少。

    26.塔马拉效应
    塔马拉是捷克雷达专家弗·佩赫发明的一种雷达,它与其他雷达的最大不同是不发射信号而只接收信号,故不会被敌方反雷达装置发现。
    点评:善藏者人不可知,能知者人无以藏。

    27.小池定理
    越是沉醉,就越是抓住眼前的东西不放。
    提出者:日本管理学家小池敬
    点评:自我陶醉不易清醒,自以为是不喜批评。

    28.赫勒法则
    当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。
    提出者:英国管理学家h·赫勒
    点评:只有在相互信任的情况下,监督才会成为动力。

    29.横山法则
    最有效并持续不断的控制不是强制,而是触发个人内在的自发控制。
    提出者:日本社会学家横山宁夫
    点评:有自觉性才有积极性,无自决权便无主动权。

    30.蝴蝶效应
    " 紊乱学" 研究者称,南半球某地的一只蝴蝶偶尔扇动一下翅膀所引起的微弱气流,几星期后可变成席卷北半球某地的一场龙卷风。他们将这种由一个极小起因,经过一定的时间,在其他因素的参与作用下,发展成极为巨大和复杂后果的现象称为" 蝴蝶效应" 。
    点评:善终者慎始,谨小者慎微。

    31.阿什法则
    承认问题是解决问题的第一步。
    提出者:美国企业家m·k·阿什
    点评:你愈是躲着问题,问题愈会揪住你不放。

    32.洛克忠告
    规定应该少定,一旦定下之后,便得严格遵守。
    提出者:英国教育家洛克
    点评:简则易循,严则必行。

    33.热炉法则
    当人用手去碰烧热的火炉时,就会受到" 烫" 的惩罚,其有以下三个特点:即时性、预警性、平等性。
    点评:罪与罚能相符,法与治可相期。

    34.柯美雅定律
    世上没有十全十美的东西,所以任何东西都有改革的余地。
    提出者:美国社会心理学家m·r·柯美雅
    点评:不拘于常规,才能激发出创造力。

    35.达维多夫定律
    没有创新精神的人永远也只能是一个执行者。
    提出者:前苏联心理学家达维多夫
    点评:只有敢为人先的人,才最有资格成为真正的先驱者。

    36.自吃幼崽效应
    美国硅谷企业竞争十分激烈,以至于各公司都积极寻找自己的致命弱点,所有公司共同的生存之道是:拿出更好看产品来击败自己的原有产品。有人将这种行为戏称为" 自吃幼崽" 。
    点评:1、自己不逼自己,别人迟早会逼你。2、敢于对过去告一个段落,才有信心掀开新的一章。

    37.舍恩定理
    新思想只有落到真正相信它,对它着迷的人手里才能开花结果。
    提出者:美国麻省理工学院教授舍恩
    点评:只有信之不疑,才能持之以恒。

    38.吉宁定理
    真正的错误是害怕犯错误。
    提出者:美国管理学家h·吉宁
    点评:不怕错误的人,错误往往也离他最远。

    39.卡贝定理
    放弃是创新的钥匙。
    提出者:美国电话电报公司前总经理卡贝
    点评:在未学会放弃之前,你将很难懂得什么是争取。

    40.吉普林忠告
    将成败同等看待。
    提出者:英国作家、诺贝尔文学奖获得者吉普林
    点评:如果不明白失败是什么,那么对成功的理解也是片面的。

    41.史华兹论断
    所有" 不幸事件" ,都只有在我们认为它不幸的情况下,才会真正成为不幸事件。
    提出者:美国管理心理学家d·克华兹
    点评:若能坏中看好,终会好上加好

    42.廷克定律
    如果你处在第二的位置,你就总想努力去争作第一。
    提出者:英国管理学家哈罗德·廷克
    点评:欲往高处走,须向高处看。

    43.鲁尼恩定律
    赛跑时不一定快的赢,打架时不一定弱的输。
    提出者:奥地利经济学家r·h·鲁尼恩
    点评:无备,强不抵弱,出奇,弱可胜强。

    44.史密斯原则
    如果你不能战胜他们,你就加入到他们之中去。
    提出者:美国通用汽车公司前董事长r·史密斯
    点评:竞争使人进步最快,合作让人得到最多。

    45.阿尔巴德定理
    一个企业经营成功与否,全靠对顾客的要求了解到什么程度。
    提出者:匈牙利全面质量管理国际有限公司顾问波尔加·韦雷什·阿尔巴德
    点评:看到了别人的需要,你就成功了一半;满足了别人的需求,你就成功了全部。

    46.冰淇淋哲学
    卖冰淇淋必须从冬天开始,因为冬天顾客少,会逼迫你降低成本,改善服务。如果能在冬天的逆境中生存,就再也不会害怕夏天的竞争。
    提出者:台湾著名企业家王永庆
    点评:逆境不错,顺境更好。

    47.布里特定理
    商品不作广告,就像姑娘在暗处向小伙子递送秋波,脉脉此情只有她自己知道。
    提出者:英国广告学专家s·布里特
    点评:要推而广之,先广而告之。

    48.伯内特定理
    只有占领头脑,才会占有市场。
    提出者:美国广告专家利奥·伯内特
    点评:脍炙人口才会耐人寻味,深得人心方可引人入胜。
    应用:
    一个好的广告能很好地抓住消费者的心理特点和规律,通过自己的创意与这些特点和规律产生一种共鸣。这样的广告才能产生强烈的冲击力,打动消费者,从而挑起购买欲望。

    49.拉图尔定律
    一个好品名可能无助于劣质产品的销售,但是一个坏品名则会使好产品滞销。
    提出者:法国诺门公司德国分公司负责人苏珊·拉图尔
    点评:取名的艺术,亦是取得成功的艺术。

    50.赫斯定律
    广告超过12个字,读者的记忆力要降低50%。
    提出者:澳大利亚广告家h·赫斯
    点评:忘却即等于抛弃。
    应用:
    企业做广告,对产品进行宣传,就好比是在与消费者的记忆进行一场战斗。企业想方设法要在消费者的大脑中建立起信息的据点,而消费者则是在不断地排斥无用的信息。
  俗语说得好:铁钉虽小却能穿墙。只要企业自身能够在消费者脑海中建立起记忆点,那么在这场战斗当中我们就将有更多的获胜机会。
  记忆点创造法就是要将企业产品最具差异化、最简单易记的品牌核心诉求提炼出来,把企业所有宣传、传播的力量集中贯注于这一个点,努力让这一点深入到消费者的记忆深处,从而建立起难以消除的信息据点。通常这个据点也就代表了企业产品在消费者心中的位置,也决定着产品在市场上的品牌地位。

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