六顶帽子思考法

      “六顶帽子思考法”分有白、红、黑、黄、绿、蓝六顶帽子，代表六种不同的思考模式：

      白帽子——代表信息及质询。我们现在有什么信息？需要寻找什么信息？还缺乏什么信息？

      红帽子——代表情绪、直觉、感觉及基于直觉的想法。只需表达即时的感受，不需要进行解释。

      黑帽子——代表谨慎、判断及评估。这是不是真的？会不会成功？有甚么弱点？有甚么坏处？一定要把理由说出来。

      黄帽子——代表效益。这件事为甚么值得去做？有甚么效益？为甚么可以做？为甚么会成功？一定要把理由说出来。

      绿帽子——代表创新、异见、新意、暗示及建议。有甚么可用的解决方法及行动途径？还有甚么其它途径？有甚么合理的解释？任何意见都不可抹杀。

      蓝帽子——代表思考的组织及思考有关的问题。我们到了那个阶段？下一个步骤是什么？作出具体说明、概括及决定。需要使用那顶帽子？

      帽子详述

      1.白色帽子思考法

      白色帽子思考法的主要特点是细致，客观，注重细节和沟通。它是沟通的有效工具，它强调的是事实本身而不是解释。

      其行为要点最重要的是事实。这是最基本的一个方面，其他的都是对这个方面的扩展。

      要清楚的知道事实和解释之间的差别，是相信的事实还是验证过的事实，是事实本身还是近似事实，都要明辨区别。

      如果了解真实的情况不可能，或者成本很高，应该采用“一般来说”或“绝对真理”的做法。须要注意的是，这个“一般来说”或“绝对真理”是有一定条件的，要注意其适用的环境因素有没有发生变化，如果发生了变化，“一般来说”的经验或“绝对真理”可能就不再适用了。

      2.红色帽子思考法

      红色帽子思考法是情绪化、感情化、非理性的。因为人是情感性的动物，情感自始至终在引导、影响着我们的思考，所以在传统的思考方法当中，把这些情感因素列为对思考的一种干扰，要尽可能排除。但是六顶帽子思考方法把情感因素作为合理存在，给了它一个合理的存在地位。因为它的确在主导着我们的想法。红色帽子思考法的行为要点的一个重要方面就是不要问为什么。此外，红色帽子思考法不光是正面的，也包括负面的，只要是非理性的想法都归在红色帽子里面。

      黑色帽子思考法的行为要点

      3.黑色帽子思考法

      黑色帽子思考法的特点是否定的、怀疑的、悲观的。它的行为要点是合乎逻辑的。同时，在运用这种方法时，要避免辩论、避免沉溺于攻击他人的快感之中。

      4.黄色帽子思考法

      黄色帽子思考法的特点是积极的、乐观的。它与黑色帽子恰好相反，一个是朝最坏的可能性去思考，一个是朝最好的可能情况去思考。不过，黄色帽子思考法的行为要点跟黑色帽子的行为要点却很相像——要有逻辑，而不是想象，即使是想象也是有限的。无限的想象无论朝积极的方向还是消极的方向，都把它归在红色帽子底下。

      当讨论的是一个新事物、新办法、新思路的时候，先要扶持；但是戴完黄帽子以后还要戴黑帽子，要考虑这个新东西在未来的成长过程中可能要面对的风风雨雨，要考虑怎样去防范这些风风雨雨。

      发生负面情况或者风险比较大的时候，要先戴黑色帽子，先把最坏的情况想出来，做好防范，避免最坏可能性的发生，尽量减少可能的损失。在这样的情况下应该先戴黑色帽子，然后再戴黄色帽子。

      表 12-2 黄色帽子与其它帽子对比表

       5.青色帽子思考法

      黄色帽子没有离开现状，就好像我们蹦得再高，也终归会回到地面上。但是青色帽子就突破了地心引力，到了另外一个领域里。它最大的特点是：新、变。

      要用创新的变化的想法，集中所有人的精力去创新；要清楚认识到这种创新可能是没有结果的，但是这不妨碍在这方面付出心智去考虑到各种各样的可能性。

      创新性思维的方法很多，有坐标交叉法、随意诱因法、加减法等等。

      6.蓝色帽子思考法

      蓝色帽子作为控制者和组织者，其最主要的责任就是控制、组织、指挥和协调整个思考过程，使思考过程程序化、清晰化、条理化。其技术要点有两个：问正确的问题和定义问题。蓝色帽子还要在思考的过程中不断做摘要、概括、总结，维持思考的秩序，使思考集中到一个方向，不断的从一个台阶走上另一个台阶，不断前进。

      六顶帽子思考法的行为要点

      1.集体性思考

      六顶帽子思考法基本上是集体性思考，而不是个人思考。当然一个人思考的时候也可以采用六顶帽子的思考方式，从不同的角度去看问题，但是这种思考方法用在集体思考时最有效。

      2.严肃性

      这是一种慎重、严肃、用尽心智的思考，而不是随随便便想一想，也不是在多种可能性中进行随便选择。

      3.重在行动

      有的时候为了沟通上的方便，需要用行为表达思想，即用行动外化思维。一个人可以躺在床上思考，思考过程可能会非常的激烈，内心汹涌澎湃，但是表现不出来，没有人理解。可以用行为把思维过程表达出来，作为一种更有效的沟通。

      这种思维方式往往不是一个人独处时的思考，更多的是在集体思考的时候运用。每个人都往同一个方向去考虑的时候，就容易把各种各样的可能性考虑充分。其实这种思维方式也是很重要的一种沟通方式，爱因斯坦就在与朋友的争论中推动了相对论的最后创立。正如同样一个地点，每个人走的路径不一样，甲说应该从右边走才能到达，乙说应该从左边，两人在磨合过程中，就会认识到其实都是一回事，都可到达。而六顶帽子思考法，就是要停止争吵，要求从同样的路线走过去，从而规范集体性思维。

      4.角色扮演

      这种思维方式一定要做角色扮演，就是不以自我为出发点，需要做什么事情就必须做什么事情。以自我为中心，容易封闭自己的思想，而不再接受别人的观点，既害了自己，也害了别人。尤其是在一定领导岗位的人，如果不能广纳众议，同事的积极的思考就没有回报，他们慢慢就会不再思考，不再提建议，这就等于害了别人，同时也害了自己。

      六顶帽子思考法的要求

      作为一个小组性的活动，六顶帽子思考法要求：

      1.戴同一顶帽子

      小组所有的人都理解思考问题的方向，也就是说在同一时间非常清楚用哪一种思考方式进行思考。

      比如鱼买回来了，现在要思考鱼的做法，所有的人要同时去想这件事，不管此时爱吃不爱吃。这个时候每个人已经失去自我了，自己爱吃什么鱼已经不重要。假设最后选择了红烧，那就要换一顶帽子，所有人都去想红烧鱼怎么做，有几种做法，这时同样要求失去自我，所有的成员要戴同一顶帽子。这样，水平思考法就可以在同一个事实、同一个原因的前提下集中所有人的注意力，一项一项的考虑不同的可能性，尽可能运用集体的智慧、经验和知识，在各个方面想得尽可能地透彻。

      2.全体成员的认可

      小组所有的人都接受这种思考方式是有益的。如果有人认为这种思考方式没什么意思，那么在这个小组中他就起到一定的破坏作用。

      3.行为表现思维

      六顶帽子思考法要求必须用行为把思考表示出来。

      4.遵守共同的游戏规则

      所有的成员要遵守一个游戏规则，不能自己想怎样就怎样。在一个组织中运用这种思考方式，有一个非常重要的原则要遵循，即所有参与者都应该是平等的，不管是领导还是下属。虽然在工作中有等级关系（一般来说领导的话更有权威和影响力），但是在这种思维方式下，要求每一个人都是平等的，不管年龄、职务、性别、资历怎样。这个原则非常重要——只有平等、公开，把自己的想法跟小组成员共享，才能把这个方法运用得比较好、比较透。

      六顶帽子思考法的好处

      先从一个角度把事实看得尽可能透彻，然后再换一个角度，这是六顶帽子思考法的一个特点。

      而它最重要的一个特性是在现实生活当中的同一个问题，可以有多种可能的答案。这些可能性在现实生活中都有存在的意义，具体选择哪种可能性，要以充分地思考和讨论为前提。

      这种思考方法的好处是什么呢？

      1.培养不同的思考方式

      人的思维有一些障碍和误区，很多都是由习惯性思维造成的。这种思考方式第一个好处就是能克服习惯性思维，培养不同的思考方式。比如有的人生性比较谨慎，比较保守，考虑任何问题都会从最坏的可能性着手，这样形成习惯性思维的话，他看任何问题都将是灰色的。

      六顶帽子思考法就是要培养一种积极向上的创新的思维方式，这个思考方式是培养出来的，不是天生的。

      2.引导注意力

      不同的人思考的方向会不同。六顶帽子思考法是一个集体性的思维，它最大的好处是引导注意力，使集体的思考都集中到同一个方向。

      3.便于思考

      众人都朝一个方向思考，想的都是一件事情，这样既便于思考，也便于交流。因为一开始就是在一个方向上努力，所以关键是怎样在这个方向上把问题看深、看透。

      4.计划性思考，而非反应性思考

      这完全是一个主动的，按照计划有所安排的思路，不是碰到一件事后的突然反应。所以说，这种思考方式更适合于为了某一个事实或事件而进行群体性、小组性或集体性的思考。

      小孩在思考每事时，可以随时戴上或脱下帽子。当戴上一顶帽子后，便要扮演属于该顶帽子的角色；孩子可以要求他人戴上或脱下帽子，或互相交换帽子。这种思考模式，可令孩子更客观、更专注地把事情进行分析，在面对难题时，而不至于彷徨失措、思考混乱。

      发展历程

      非正规课程

      在亚洲，六顶帽课程在新加坡发展得最早。在澳洲、新西兰及以色列，这一思考模式早被引入正规教育课程；在英美的学校，也被广泛应用了近二十年。

      在香港，“六顶思考帽”在2003年6月引进香港，当时，该课程只在本地国际学校以英语授课形式，授予英语程度较佳的学生。至今，约有一千位年龄在7-14岁的小朋友已接受该项训练。

      现在，这个课程只是个别学校的课外活动，还没有纳入正规课程。原因在于，很多教材仍有待翻译和发展，而且还要符合不同的文化和语境。

      学以致用

      要掌握六顶思考帽，需时约十小时。但学会思考后，也要多应用于生活中，才不致于生疏。

      Ian Robertson解释：“其实，懂得思考，有助解决家庭纷争，省去许多时间。举例说，一家人想外出吃饭，究竟吃日本菜、法国菜、还是中国菜?

      “在这情况下，便可用六顶帽思考法，陈设不同餐厅的资料，继而分析到每一饭店的好处与坏处，最后得出结果，没有争吵的余地。”

      另外，六顶帽思考法对孩子的学习也有帮助。Ian Robertson继续说：“学生作文，如何把文章铺排得更有层次、组织，针对题目对症下药，六顶帽思考法也能发挥作用。

“我们曾做过一项实验，我们同时让两位学生用六分钟时间思考一道作文题，一位以六顶帽方法进行思考，另一位则从未学过六顶帽思考法。最后的结果是，以六顶帽方法作思考的学生所罗列出的论点，比没有用该方法的学生多出四倍。”

      创意来自训练

      人人都会思考，但却非人人都懂得有系统的思考。同样，人人都具创意，但却非人人都能发挥创意。

      创意思维是与生俱来的，但当孩子长大后，随着经验的累积及受前人的影响，其创意力会日渐丧失。根据人类学家Jean Houston的研究，在大学毕业后，人的创意力比入读幼儿园时减少约90%。因此，要避免创意流失，小时候便需多加练习、发挥创意。

      Ian Robertson称：“创意可通过练习而得到改善，除了要多加留意外部事物外，更可尝试在原有事物之上，增添新的东西。这就如学游泳一样，学10次与学20次是有分别的，所谓熟能生巧、学能生巧，训练思考亦然。”

      如何训练创意？Ian Robertson介绍，可在纸上简单地画出几条线或图形，让小朋友在这些基础上，动动脑筋、天马行空，把简单的图形想象并绘画成有趣的东西。

      就课堂的观察而言，小朋友的创意丰富、吸收力强，不受成规制约。我们不应批评孩子的创意，因为，创意是很主观的东西，根本没有对错之分的。

      爱德华·德·博诺（1933—— ），世界“创新思维之父”

      思考问题的“六顶帽子”（Six Thingking Hats）由爱德华·德·博诺（Edward de Bono）博士首次提出，他是世界上公认的创造性思维领域的权威，由他设计的思考方法系统在当今世界被广泛运用，并产生了巨大效益。

      为什么叫“六顶帽子”？首先，思考问题与头脑有关，而“帽子”又与头有着直接联系；第二，帽子是人们常用的一种物品，并且具有轻易戴上或摘下的特点；第三，如果赋予帽子一定的角色，便可以标明它的功能和职责；第四，六顶不同颜色的帽子，分别代表着六个不同方式的思考。所以，重要的不是“帽子”，而是赋予“帽子”的思考问题的方式或方法。

      “六顶帽子”思考法一反西方建立在分析、判断和思辨基础上的“垂直思维（Vertical thinking）”的传统，提出了与之对立的“横向思维（Lateral thinking）”的理念。运用这一方法，可以使我们在面临问题时，不必陷于激烈的争执而不可开交，而是引导大家在合作和对话的过程中寻求解决问题的途径。

      白帽:白色是中立的。当我们戴上白帽时，我们拒绝任何争论和提议，我们检测事实，计算我们所拥有的信息，确定我们尚不具备的那些信息，问题的关键还在于:我们如何获致这些信息。因此，这里的焦点是:此时此地我们到底拥有哪些信息？而哪些信息又丢失了？我们希望获得哪些信息？我们将怎样去获得这些信息？

      红帽:红色象征着情感、直觉和预感，它准许人们不顾各种要求证明的诉求而勇往直前。直觉只是一种综合的判断，它依赖于多年的经验，尽管其背后的理由难以被详细解释，但它无疑是有价值的。因此，戴上红帽就意味着:我内在的情感就是一切，我不喜欢（或者喜欢）现在所做事情的方式，我的直觉这样告诉我:“这样做准会坏事（或者成功）！”

      黑帽:黑帽是对所发生事件的逻辑性否定，它代表着那类谨慎的和批评的判断。这顶帽子经常被使用，有时甚至可以避免灾难性的后果。但是，如果过度过早地否定有时也会扼杀创造性思维。总之，黑帽关注的问题是:目前可能的问题是什么？存在的困难有哪些？什么是我们应该注意的地方？风险主要来自哪里？

      黄帽:黄帽是对所发生事件的逻辑性肯定，它代表着那种乐观主义的判断，总以为眼前充满灿烂的阳光。它着眼于事情的可行性论证，以及如何完成事情本身。因其前提建立在逻辑基础之上，看起来它比较有益于问题的解决。它主要思考的问题是:我们做这件事情的好处是什么？积极因素是什么？这个想法里有哪些好的概念？如何将它用于我们的工作？

      绿帽:绿帽代表着创造性思维、新的观念和其他的选择。当我们戴上绿帽时，我们将着重关注如下问题:除了现有方案，我们还有没有其他更好的选择？我们能不能以其他方式来做这件事？这里有没有另外的一种解释？总之，绿帽是对新思路的探询，具有破旧立新的创造性，虽然有时它有点不顾逻辑与情境。

      蓝帽:用蓝帽子思考，强调的是对思考过程的管理，它具有总结并掌控航向的作用。它通常为会议的主持者所使用，比如设计思考问题的议程、提出下一步思考的建议、进行讨论的总结并做出最后的决定。我们已经花费太多的时间用于责备和辩驳，现在不妨考虑:我们的讨论是从哪里开始的？我们的目标又在哪里？我们可以做一个概括和总结吗？下一步如何开始行动？即我们究竟应该戴上哪一顶帽子？

      那么，“六顶帽子”思考法对于有效学习的意义是什么呢？

      “六顶帽子”思考法以“问题解决”为目标，提供了对待某个具体事件所出现的六种不同思维方式。也许，我们已经习惯于以往的“垂直思维”，即认为所有问题只有一种解决方案，但“六顶帽子”提供给我们的思维场景是开放的，这样处理问题是不是会更加全面一些呢？

      当我们因为某件事情和别人争执时，可以默想:这个人所戴的“帽子”是不是仅有一种颜色？正确的方法也许是:不要歧视任何不同颜色的“帽子”，要使用六顶帽子共同创造平行思考的焦点，产生协同作用，以代替既消耗时间又缺乏创造能力的对抗性的思考方式。这是“合作学习”或“协同学习”的重要方面。

      此外需要注意的一个问题是:我们不能把每顶帽子分别当成一个人来看待。也许一个人所戴的“帽子”会偏重于某一种颜色，但我们提倡:在讨论的不同阶段，一个人可以转换帽子的颜色，即变换思考角度——这才是开放的态度和合作的态度。