专业人士想要获得成功不仅需要才能，还需要自我驱动、主动性、投入、积极性，以及最为重要的工作热情。然而这些常常都是专业人士缺少的。请看下面的小测试。
      想想过去一年你做过的所有工作，把它们分为三类（这是第一个问题）。第一类是，“哈哈，我喜欢这个！这是我选择这份工作的原因。”第二类是，“还好吧，我可以忍受——为了养家糊口。”第三类是，“我讨厌这个——我希望可以远离这些垃圾。”在继续往下读之前，想想你的答案。
      完成了吗？我曾邀请全球各大著名专业服务公司的资深人士来参加测试。接下来我将公布测试结果。基本上，“我喜欢”占20%~25%，“我可以忍受”占60%~70%，“我讨厌”占5%~20%。换言之，知名专业服务公司里一名普通的专业人士一个星期里有一天能享受到工作的乐趣。
      现在来看第二个问题：想想去年一年你服务的所有客户，同样把他们分为三类。第一类是，“我喜欢这些人，而且对他们的行业很感兴趣。”（注意，包含两个要点。）第二类是，“我可以忍受这些人，他们的行业也还好——不讨厌，也谈不上喜欢。”第三类是，“作为专业人士，我不会直接对他们表达不喜欢或不感兴趣，而且也会尽力做好自己的本职工作，但是事实上我不喜欢这些人，对他们的行业也不感兴趣。”
      准备好对比测试结果了吗？基本上，“我喜欢”占30%~35%，“我可以忍受”占50%~60%，“我不喜欢”占5%~20%（我必须强调，以上不是我个人对职生活的看法，而是各大专业服务公司的专业人士自己的表述）。
      这些数据也许能给你一个强大的理由，让你重新找回对工作的激情。为什么要将工作中的大部分时间花在和“可以忍受的”客户打交道，做“可以忍受的”事情上？只要在（比如）客户关系、市场和营销上稍做一番努力，你就可以在工作中的大部分时间和“有趣的”人打交道，做“令人兴奋的”事情。
      专业人士应该积极参与市场营销活动，这是因为有一个比金钱、收入或者其他因素更为重要的原因：市场营销做得越好，你就越有机会做有趣的工作，而越少迫于无奈接受你不喜欢的工作和客户，去“喂婴儿”（feed the baby）。
      然而，据我所知，专业人士对以上测试结果普遍感到毫不意外（即这些数据准确地反映了他们的工作现状）。他们说，“大部分工作是乏味的，多数客户是无趣的。”我的反应是：“我相信工作很无聊、客户很无趣，但是问题是‘为什么你还要做这份工作呢？’”我听到的回答是，“我有选择吗？”

      我想说，“当然你有！”除非你对所有的客户和他们所有的问题都不感兴趣（如果真是这样，你得重新考虑是否入错了行），我们要讨论的只是动用些许主动性和精力来改变你的工作现状。按理说，专业人士是社会中最聪明，且具有良好教育背景的精英成员——应该会比普通人有着更多的职业选择机会。但现实中他们似乎更愿意偏安一隅，将大把的时光花费在“我可以忍受”的工作和客户身上，然后固执地认为自己对此无能为力。

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