华人首富李嘉诚说过:学习口才并不能给我们带来直接的财富,但它能给我们带来很多机会。
当下,学习成绩已不再是用人单位选拔人才的唯一标准,他们越来越重视求职者的综合素质,特别是良好的口才,即沟通能力。在面试中,当应聘者千军万马穿过独木桥时,拥有绝佳口才,好比插上一双翅膀,可以飞得更高飞得更远。
在众多的面试中,求职者在口才方面究竟都有哪些不妥?听听HR们的心声,找到自己的失误,避开面试雷区,说话有讲究。
夸夸其谈型:“口若悬河”的面试者
为了让面试官,充分看到自己的自信,一些求职者在自我介绍时,难免会有口若悬河的现象,但如果不把握一个度,就可能会适得其反。
比亚迪招聘科员胡莲清表示,在一次面试车间技工时,就遇见了这样一个面试者,说话时总是强调——“我的技术特别的好,我的能力很强,我的表达沟通能力水平很好,相信你们也有目共睹了……”。事实上呢,却总是说的比做的好,到真正进入车间施工考核阶段时,他在技术方面就显得力不从心了。
点评:个人能力的体现并不是表现在你看了多少书,或者是经验有多么丰富、拿过多少奖,更不体现在你是多么多么能说。HR所看重的只是你在单位能否办实事、以及你办事的效率、效益是不是显著。
挤牙膏型:你问一句就答一句
性格内向的人,总是不爱多言,不仅在生活中是如此,在面试时,也会出现这种状况。
面对面试官紧张得说不出话;低着头,不敢直视面试者的眼睛;对于提问,也是问一句答一句,像是在“挤牙膏”。
湖南新世纪陶瓷有限公司HR黄鑫就对不久前面试的一个女孩有些无语。这个女孩在自我介绍时只说一句“我叫陈雪”,然后就没下文了。黄鑫问,“还有吗?就没了?”陈雪回答说“没了”。对此,黄鑫表示相当无语。
点评:虽说古有“言多必失”的金玉良言,进行自我介绍需要言简意赅,但那也并不是两三句话就能说清楚的,要想用人单位了解你,进行一些颇为详细的自我介绍,也是必需的。
过分自谦型:会给人一种“虚伪感”
用人单位总是不会太喜欢盲目张扬的人,但过分自谦会不会就是骄傲?
博瑞传播股份有限公司销售项目总监洪全说,有一个男孩子在自我介绍时就特别拘谨,“觉得自己好平凡,从小到大只会读书,其它什么都不会。”对于这种不自信的面试者,HR会下意识地淘汰掉。
除了这种不自信的面试者,洪全也遇到过不一样的情况。一位面试者在自我介绍时说,“我在大学担任过校学生会主席,也得到了一些小小奖励,比如科技立项国家一等奖。我知道,这不算什么,其实每个人只要付出一点点努力,都能做得到。”对于这样的应聘者,洪全很想把他留下,因为还是有能力的,但过分的自谦就显得有点虚伪了。
点评:没必要觉得自己很平凡,也没必要缩小自己的优势。HR们需要的就是有特点,有能力的人,你自己都觉得自己平凡、不够突出,那么又怎么让招聘单位选择你呢?
反客为主型:打破砂锅问到底
在面试中,通过提问环节,可以让HR们了解到应聘者更多的信息,但HR们也有相当头痛的时候,因为遇到了喜欢打破砂锅问到底的人。
前不久,湖南三和咨询有限公司的彭蓓就面试了这类让人印象深刻的面试者。他们不正面回答彭蓓的问题,却提问不断,从“工作内容到薪资福利,再从具体岗位的报酬到公司的未来计划,然后从交通便利度到公司的硬件设备条件”,一点都“不客气”。如果不是因为座位的方向,真的是很容易让人以为应聘者才是真正的面试官。
点评:像这样刨根问底型的面试者,往往会引发考官的反感。虽说从这一方面表现出面试者很有想法,考虑的因素也挺多,但是,这容易让考官觉得这个人看不到自己的缺点,只是一味地关注公司的待遇。
[数据]
九成HR相当重视口才
x月2x日至28日,xx市场就“口才在面试中的表现,在HR们心目中所占比重”这一问题,对今年有招聘计划的用人单位HR,做了一次随机调查。
在涉及“口才是一个人沟通能力的最佳保证,在这方面贵公司如何看”的99份反馈信息中显示:选择A(口才不好的不考虑)的HR有19人,选择B(会进行相应培训)的HR有7x人,选择C(无所谓)的只有4人。从调查结果来看,对口才相当重视的HR占调查问卷的比例高达95.9x%。
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