一是大与小的关系
大与小总是相伴而生的,有大必有小,有小才有大,大中就有小,小中也有大。工作中,处理好大与小的关系,我们要做到大处着眼,小处着手。大处着眼,就是要从整体的角度来考虑问题,大事不糊涂;小处着手,就是要在具体的事情上打好基础,小事不马虎。没有大处着眼,小处着手就失去了方向,就成了无头苍蝇,结果往往是南辕北辙;没有小处着手,大处着眼就失去了基础,就成了空中楼阁。只有将两者统一起来,才能更好地推动工作。
二是主与次的关系
马克思主义哲学告诉我们,把握事物的规律就要抓住事物的主要矛盾,分清矛盾的主要方面和次要方面。要善于在纷繁琐细的事务中抓主要矛盾,抓重点工作,做到有主有次。办公室工作千头万绪,这就需要我们在第一时间对工作进行主、次分类排序,急事急办,特事特办,小事缓办,错事不办,力争在最短时间内、尽最大努力,充分调动现有资源,高质高效完成任务。
三是重与轻的关系
重与轻的关系无非四种:举重若重,举重若轻,举轻若重,举轻若轻。“举”字后的“重”和“轻”,表明的是一个事物本身的重要程度,或是任务的对象属性。“若”字后的“重”与“轻”,则是我们采取的态度、方式。对上,我们更多时候要采取举重若重、举轻若重的态度,予以足够的重视;对下,我们往往要采取举重若轻、举轻若轻的态度,使用科学的方法,让下面的同志更有节奏地开展工作。但是,重也好,轻也罢,都是建立在科学判断、科学工作的基础上的。否则,就会头重脚轻,不知轻重,造成工作的失误。
四是繁与简的关系
在处理繁杂的政务和事务时,有时只要我们抓住那至关重要的一环,问题往往就能迎刃而解,就能达到纲举目张的效果。但是,准确抓住这一环又谈何容易?如果没有深厚的专业功底,没有丰富的经验积累,没有扎实的前期工作,是不可能抓住这一环的。这就要求我们在工作中,要深入调查研究,注重思考总结,保持韧劲钻劲,发扬“踏石留印,抓铁有痕”的精神,以日积月累之功,达水到渠成之效。
五是动与静的关系
动与静是事物存在的两种状态,也是办公室工作的两种状态。办公室工作既有汇集力量、多干快上的“大动作”,也有润物无声、柴米油盐的“小细节”。这就要求我们关键时刻顶得上去,冲得靠前,能打硬仗,能打胜仗;日常工作沉得下来,静得下心,做好每一件事,做对每一件事。办公室工作要做到“静如处子,动如脱兔”,达到动静结合的完美状态。
六是刚与柔的关系
刚与柔既相互矛盾又相互作用,是相生相克的对立统一体,刚能制柔,柔能克刚。很多时候,刚即柔,柔即刚,水滴石穿,风摧山崩就是例证。办公室工作要做到刚柔兼济,运用自如,必须把握好刚与柔的度。办公室是单位的总枢纽、水龙头,要与各个方面打交道,因此态度要温和,要与人为善,要让人信服,要解决问题,但意志要坚定,规矩不能变,制度不能改,原则不能退。只有刚得适时,柔得适当,刚与柔才能相得益彰,才能实现刚与柔的完美统一。
七是快与慢的关系
对办公室而言,领导明确要求的,要快,思路完全清晰的,要快,客观形势逼人的,要快;没有想好为什么的,要慢,不知道怎么办的,要慢,客观条件不具备的,要慢。但“慢”不是“拖”,不是“没”,而是积蓄力量、等待时机。我们要用慢为快创造条件,用慢为快打好基础,同时,用快推动慢的发展,用快实现慢的转变,把握好“快”和“慢”的节奏,实现工作的持续、科学推进。
八是松与紧的关系
对于办公室来说,面对不同的工作内容,松和紧都是相对的、结合的,都是可以转换的、内外有别的。办公室直接“暴露”在领导眼皮底下,工作时间长,思想压力大,没有太多自由的时间,成绩也不像其他部门一样可以量化。如果不注意调整心态,长此以往就容易成为“老皮筋”,失去弹性,甚至断了。这就要求我们保持一个良好的心态,既严肃、紧张,又活泼、从容,做到松紧有度,收放自如。
九是有与无的关系
办公室工作的有与无,实际上是一个“站位”问题。办公室的工作同样需要掌握“有”和“无”的距离。例如,在服务领导时,要保持“无”的状态,让领导感觉轻松自如,而领导一旦需要,又能马上贴近,实现“有”的到位。又如,在服务整个单位时,要发挥办公室润滑剂、保障器的作用,让各个环节、各项工作无缝链接,运转自如,切实做到准位而不越位、正位而不错位、到位而不缺位,让各个部门平时看不到,用时找得着,实现“无处不在”而又“无处存在”的理想状态。
十是正与奇的关系
中国古代兵法善用“正”与“奇”的辩证关系,巧妙运用“以正合,以奇胜”的谋略,创造出无数成功的战例。对办公室工作而言,“正”是方向、是原则、是制度、是战略,“奇”是方式、是手段、是运作、是战术。我们在战略上必须光明正大,目标正确。在战术上,在具体细节中,不妨采取一些谋略,进而达到事半功倍的效果。当然,“奇”的前提必须是“无事”,即做事不含个人私心。
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