80后,或者又叫新千年一代,正处于成长之中,随着这一代人开始步入30岁,他们中的许多人都即将成为(或已经成为)主管级别的员工。但是这个群体是否准备好走上领导岗位了呢?这代人在父母的宠爱下长大,成长过程中什么都不缺,这是否导致了企业严重缺乏可以承担老板重任的人才呢?为了回答这个问题,我找到了我们过去十年收集的领导力绩效数据,来比较几代人的领导技能和竞争力。
在讨论调查结果之前,我想先简单解释一下我们是如何在智睿收集数据的。在过去20年里,我们与客户合作,对超过1000家不同规模和行业的公司进行了职前评估,每天对全球超过10000名员工进行公正而又准确的评价。在这些职前评估的有效期内(即把得分和工作效力的评估联系起来),我们从超过4000位现任领导那里收集到了许多强有力的基于能力的绩效数据。
这些关于领导效力的数据以八项常见的工作能力为重点,反映了公司和行业内的关键领导能力:适应性、工作标准、决策能力、计划和组织能力、客户导向能力、交流能力、获得认同和承诺的能力以及发展他人的能力。
在我们调查的样本数据中,新千年一代(1982到2000年出生的人)和X一代(1965到1981年出生的人)这两代人的第一线领导能力都表现得不错(在整体的领导效力上也比较相似),但有几点差异值得注意。
在适应性和客户导向能力方面,新千年一代表现得比X一代好,这表明新千年一代有着强烈的服务意识,而且具有积极看待变化和迅速适应变化的能力。
而在操作能力方面,如决策能力、计划和组织能力方面,与X一代相比,新千年一代整体表现出了一定的劣势。而且他们为自己制定高工作标准的积极性也比较低,这在他们的工作标准这一数据中也体现出来了。
值得注意的是,在许多影响领导效力的人际动力方面,这两代人显示出了相似性,包括发展他人的能力、获得认同和承诺的能力以及交流能力。
那么这意味着什么呢?新千年一代做好准备走上领导岗位了吗?根据我们的调查数据,是的,他们做好准备了,他们是一个巨大的人才库,等待着走上领导岗位。当然,他们每一个人都有着不同的优势和劣势,但是对于这一代人在发展和激发他人方面缺少什么品质,通常的假设并没有得到我们数据的支持。此外,这些假设并没有肯定他们相对于上一代人——即X一代——的主要优势。
由于这两代的领导者们经常优势互补,所以,如果可以为不同年龄的领导者创造机会,让他们共同合作、互相学习,比如共同组成项目团队或任务小组,建立一种网络或指导关系,这对公司的发展也是有益的。
在分析这些数据时,有必要指出的是,一个人是否准备好走上领导岗位,必须要在特定的角色和特定的商业环境中来评估。在实际走上领导岗位之前,要有一定的流程来定义和评估这个人的能力、知识、经验和个人品质,还要关注其就职后,在个人的成长领域所做的发展努力。基于我们的数据,我的结论就是,除却一些相对的劣势,新千年一代确实拥有一些关键和特别的优势。最重要的是,他们实现了相似的整体效力水平,而且在一些基本的人际技能方面与他们的前辈不相上下,而这些人际技能对今天和未来的高素质领导者来说是非常必要的。
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