·大家都害怕被别人标上无所事事的标签。在蓝领圈里有一条不明说但却是普遍的想法,那就是:如果没有弄脏你的手,就说明你没有工作。
在现实中,害怕,会让人不敢行动,但是在微观管理中,害怕却驱使人采取不恰当的行动。
人们都想要成功,特别是在获得升迁后。但是,如果他们没有意识到他们新的核心职责,或者没有得到高质量的培训或指导,或者让“害怕”影响了他们的选择,那么,微观管理就很有可能发生。
由于在微观管理的氛围下,几乎不可能打造一支正能量、高效的团队,因此,我们会在下一章里寻找解决这种常见问题的方法。
本章小结
微观管理被定义为:管理中过度地控制或关注细节。
·当微观管理发生时,可以在管理者或团队中发现相关信号。
·有些人选择微观管理,是因为可以听到“干得好”的称赞。
·有些微观管理的发生,是因为对管理者的培训做得不够或无效。
·有些人采用微观管理,是因为他们害怕若不这样做会出现某些结果。
了解你的职责,牢记你最该做什么
要解决微观管理的问题,公司里的高层领导必须积极地教导管理者——管理模型中的各个级别需要:
·不同层次的思考 / 改变思考方法。
·核心资格 / 职责 / 任务的不同定位。
·依据反馈作出评估与调整的能力。
·明确的资格 / 职责 / 任务列表。
此外,公司的每一个人都要非常清楚地了解:
·明确的资格/职责 / 任务列表。
·一个持续的培训、指导时间表。
职责的转变就是思考方式的转变
领导者以及团队管理者必须确保他们自己理解并执行管理角色的核心职责。作为提醒,下面是管理模型的管理级别部分:
以上要求是最初的解决办法。很明显,还可以做更多,但这些是一个团队预防与解决微观管理问题的最基本要求。(注:如果你意识到你采取的方式是微观管理,或者曾经被别人指责为微观管理,而你的团队也没有把这些因素处理得当,那么,请你阅读本章后面讲述的改进方法。)
为完全理解这个解决办法,让我们更仔细地观察最初解决办法的每一部分。第一部分,公司必须教导的是:在管理模型中的每一级人员,需要在思考方式上有所改变。
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