职业指南:销售人员的生活
2008-09-06 14:48:00 来源:爱博仁人力资源网信息中心 作者:小杰采编 浏览46次
一个消费品公司的销售人员过着什么样的生活?
(1) 新人第一关几乎永远是“跑街”, 我本人在柯达公司上班的第一个月, 就要负责把长安街以南的北京领土上所有卖柯达胶卷的大小店铺访问一遍, 询问销售情况和代理商的供货情况, 尽可能摸清是否会有“水货”(走私货)供应。柯达公司是相当仁慈的了, 允许我们每天来去打的两次, 其余路程, 则必须徒步穿行了; 据说有的公司规定必须坐公交车跑街, 一跑可就是一两个月甚至小半年哪!
(2) 日用消费品公司跑街的任务, 常常是到各个超市去当“理货员”, 把最便宜又促销的产品摆放在最“出脱”的位置, 也就是靠近门口的货架、 多层货架上靠近视平线的那几层或者店堂内最抢眼的那几个货架。你的货架越黄金, 消费者越容易购买你的产品, 店方才会多进货并且肯把黄金货架长期让你享用。
(3) 做销售, 不论职位高低, 总是在不停地被人拒绝, 所以绝对不要怕丢“面子”, 甚至根本就不要觉得这是丢“面子”的事情; 工作就是工作, 要和个人的情绪分开才行。
(4) 做销售要学会和三教九流的人打交道, 学会见什么人说什么话, 对什么样的话题都能聊两句。和三十来岁的超市售货员就要谈子女教育, 谈如何制服腰包里有点小钱的老公; 和四十来岁的部门经理可能要聊聊“保先”的体会(保持共产党员先进性); 面对素质不高的客户讲的荤笑话, 即使你不愿意降低人格随声附和, 也必须面不改色心不跳, 无论如何不能流露出鄙视的神情。
(5) 搞促销的时候销售是最忙的, 要说服超市提供黄金位置、 配合市场部做堆头搞陈列、 应付店方经理要求增加赠品数量等无理要求。
(6) 做销售不只是要出去跑, 也要做报表、 做销售反馈单、 做销售计划、 开会等等。
(7) 在日用消费品公司做销售在中国目前还不能算是一个好的终生职业, 因为日用消费品的销售技术含量并不高, 新人和“老”人做下来的效果差不多, 所以很难保证你靠着多年的经验能够一直做下去, 尤其是在某些龌龊的公司, 销售的目标见风长, 任你长了三头六臂也很难完成, 那就很难保证每个月的个人进账了。所以说, 靠出色的业绩进入销售管理层是一个最佳的选择。
责任编辑:xiejie
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