丽水市四项举措推动退休办理提速增效
2023-08-18 09:20:31 来源:丽水市人力社保局 作者:丽水市人力社保局 浏览46次
为缓解企业职工退休业务办理“堵、慢、难”现象，丽水市以问题为导向、改革为目标、数字化为手段，通过主动服务前置、内部自动流转、精准分类分时等方式，创新推进退休经办流程改革，极大方便广大企业职工退休业务经办。该改革项目被列入今年丽水市营商环境优化提升“一号改革工程”。
一是通过数据筛选发起“档案预审”。树立靠前服务理念，通过建立健全电子档案库，每月主动筛选三个月内将到达法定退休年龄人员名单，同步开展档案预审，提前办理相关业务，缩短后续业务经办时间，实现档案“提前审”、审批“提前跑”、退休“提前办”，确保申请人到达法定退休年龄时能够按时享受待遇。上半年，提前预审电子档案共353份。
二是通过系统推送开展“集成联办”。探索打造前置分流、自动推送、并发经办、生成表格、签字确认的全流程线上并行信息化管理经办模式。推出全省首个社保驾驶舱应用场景，开发“退休无忧”信息、智能经办辅助等流转审批系统。建立并不断完善电子档案库，通过部门联办、主动采集信息，将所需材料和事项整合优化至1张表单，办件时间缩短至15分钟以内。
三是通过信息支撑进行“批量处理”。在信息数据完整的情况下，主动在参保人到龄当月开展退休业务批量处理工作。业务办理完毕后，以短信和电话方式通知参保人错峰到场签字,有效缓解办件拥堵现象。后续业务自动流转至待遇核发部门办理录入和计发，并同步推送至医疗保障部门和公积金管理部门办理，退休经办效率大幅提升。上半年，主动发起批量收件740件，占比近35%。
四是通过省标研制推进“标准建设”。深入推进《职工退休退职“一件事”联办服务规范》省级地方标准研制工作，并顺利通过专家审评会。标准出台后，将填补企业职工退休标准在全省人社领域的空白，进一步推动全省“一件事”地方标准体系建设。
一是通过数据筛选发起“档案预审”。树立靠前服务理念，通过建立健全电子档案库，每月主动筛选三个月内将到达法定退休年龄人员名单，同步开展档案预审，提前办理相关业务，缩短后续业务经办时间，实现档案“提前审”、审批“提前跑”、退休“提前办”，确保申请人到达法定退休年龄时能够按时享受待遇。上半年，提前预审电子档案共353份。
二是通过系统推送开展“集成联办”。探索打造前置分流、自动推送、并发经办、生成表格、签字确认的全流程线上并行信息化管理经办模式。推出全省首个社保驾驶舱应用场景，开发“退休无忧”信息、智能经办辅助等流转审批系统。建立并不断完善电子档案库，通过部门联办、主动采集信息，将所需材料和事项整合优化至1张表单，办件时间缩短至15分钟以内。
三是通过信息支撑进行“批量处理”。在信息数据完整的情况下，主动在参保人到龄当月开展退休业务批量处理工作。业务办理完毕后，以短信和电话方式通知参保人错峰到场签字,有效缓解办件拥堵现象。后续业务自动流转至待遇核发部门办理录入和计发，并同步推送至医疗保障部门和公积金管理部门办理，退休经办效率大幅提升。上半年，主动发起批量收件740件，占比近35%。
四是通过省标研制推进“标准建设”。深入推进《职工退休退职“一件事”联办服务规范》省级地方标准研制工作，并顺利通过专家审评会。标准出台后，将填补企业职工退休标准在全省人社领域的空白，进一步推动全省“一件事”地方标准体系建设。
责任编辑：wangsy
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