又是辞旧迎新的时候,又是该写总结的时候。可是总结似乎从来都是形式。总结年年写,年年都相同。有时候真的让人郁闷。不知道从何处提笔。但也经常在写总结的时候走进一些误区。一、总结一定要低调。我们从小接受的教育是:做人一定要谦虚,不要过于表现自己。其实,我们通过总结来沟通,来展现自己取得的成绩,往往会赢得更多的支持和理解。适当的表现自己当仁不让,越来越具有现实意义。第二、总结就是要格式化。其实总结也是一个人思维模式的体现,年终总结不能没有客观数据,同时又要有图表以及系统的文字表达。但不妨可以试一下多媒体演示。第三、存在报喜不报忧愁。但只注重结果不注重过程的老板越来越少。第四、总结喜欢面面惧到。但这样会让老板觉得事情做了不少,但都印象不深。
因此,写总结需要一些小技巧。要紧紧围绕自己,总结要遵循各司其职的原则,不要超越自己的职责范围和权限,而去总结别人的成绩和错误。虽然你的工作也许有别的部门的配合,但这是总结的基本要求。第二、又不能只想自己。1、反思而创新。总结的目的是通过反思过去,找出问题所在。而找出解决方案。2、知己亦知彼。总结的问题要心中有数,而且是目前老板所关心的问题。3、瞻前也顾后。写总结不要忽略细节。尤其一些重大的事宜的细节的描叙,要赢得上司的理解和关注,毕竟有时候决策层并不理解执行层的苦。
以下提供一个大纲供HR们参考:
参照的这个大纲
1、根据岗位和职务总结本年度所完成的最主要的工作业绩,及个人在业务/专业上取得的主要进步。(30%)
2、本年度工作中出现过哪些失误?主要的经验教训是什么?(20%)
3、在本年度工作中碰到的困难或问题是什么,对公司或部门业务发展的建议。(20%)
4、请提出个人在2008年的工作设想及发展计划。要实现此计划,个人需要的资源和自身需要提高的能力及其他方面的具体措施。(20%)
5、 请对自身技能、素质(优势/劣势)、岗位适应性进行评估,并进行职业发展目标的设定。(10%)
我们写年终总结应该是对一年工作的反思,通过反思认识到自己那些做得好,应该继续发扬,那些做得差应该努力改进;通过反思让自己成为明白人,为来年的目标建立基础;而不是为了写给谁看。同时这也是关系到奖金的东西,得好好对待。
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