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职业百科:调酒师

2019-01-09 15:52:55  来源:互联网  作者:未知  浏览46次 
调酒师是在酒吧或餐厅专门从事配制酒水、销售酒水,并让客人领略酒的文化各风情的人员,调酒师英语称为bartender或barman.。酒吧调酒师的工作任务包括:酒吧清洁、酒吧摆设、调制酒水、酒水补充、应酬客人和日常管理等。

一、职业定义

(一)职业定义:调酒师是在酒吧或餐厅专门从事配制酒水、销售酒水,并让客人领略酒的文化各风情的人员,调酒师英语称为bartender或barman.。酒吧调酒师的工作任务包括:酒吧清洁、酒吧摆设、调制酒水、酒水补充、应酬客人和日常管理等。
(二)同类职业名称:酿酒师、品酒师、茶艺师等。
(三)关联职业:销售员、DJ、服务员等。
(四)知识背景
作为一名调酒师要掌握各种酒的产地、物理特点、口感特性、制作工艺、品名以及饮用方法,并能够鉴定出酒的质量、年份等。 此外,客人吃不同的甜品,需要搭配什么样的酒,也需要调酒师给出合理的推荐。最后,因为鸡尾酒都是由一种基酒搭配不同的辅料构成,酒和不同的辅料会产生什么样的物理化学效应,从而产生什么样的味觉差异,对于调酒师而言,是创制新酒品的基础。
(五)从业资格
调酒师对身高和容貌有一定的要求,当然也并非要求靓丽如偶像明星,关键是要有由得体的服饰、健康的仪表、高雅的风度和亲善的表情展示出来的个人气质。此外,天生心态平和,喜欢和人打交道对于顺利从业也有很大的帮助。
调酒师资格认证分为五个层次:初级调酒师(职业等级5级)、中级调酒师(职业等级4级)、高级调酒师(职业等级3级)、技师调酒师(职业等级2级)、高级技师调酒师(职业等级1级)。
国务院在2016年12月取消了对调酒师职业资格的认定考试。此后国内无法再有渠道考取调酒师的官方资格认定证书。
(六)职业道德
1.爱岗敬业,忠于职守。
2.遵纪守法,文明经营。
3.礼貌待客,热情服务。
4.诚信无欺,真是公道。
5.专研调酒,精益求精。

二、工作内容
(一)一般性的工作内容
调酒师每天在实际调酒之前,必须要用足够的时间去完成准备工作,以保证所有必须用品的齐全和所有设备的正常工作。
1.查核和补充货物。首先要根据上班的报表仔细查核货物数目,然后根据酒吧的存货平衡数,补充所有货物,将日常用的酒、汽水、配料、用具从各个柜里拿出来,按习惯位置放置好,保证吧内的整洁,摆设好规定的装饰品。
2.搞好酒吧内的卫生工作。酒吧在营业前,要清洁工作台、地面、吧台、桌面和冰箱准备好足够的手布,所有的调酒用具也要清洗干净,用擦杯布擦洁净。所有的酒瓶和瓶口都要抹干净。准备充足的杯具并且要用热水或蒸汽来抹一次,使杯身通透、光亮,不带水渍。如瓶装酒在散卖或调酒时,瓶上残留下酒液会使酒瓶变得黏滑,残留酒液会在瓶口结成硬颗粒状痕迹;瓶装或罐装的啤酒、饮料则由于长途运输及存放而表面积满灰尘,所以要随时清洁。清洁用湿毛巾将酒瓶及罐装饮料的表面擦干净。酒杯的清洁要按照规程做,即使没有使用过的酒杯每天也要重新消毒。擦酒杯时要用桶或其他容器装热开水,将酒杯的口部对着热水,让水蒸气熏酒杯直至杯中充满水蒸气时,再用清洁和干爽的餐巾擦拭,擦拭时,手握酒杯底部,右手将餐巾拿着塞入杯中,擦至杯中的水气完全消失,杯子透明光亮为止。擦干净后要对着灯光照一下,看着有无漏擦的污点。擦好后,手指不能再碰酒杯内部或上部,以免留下痕印。注意在擦酒杯时不可太用力,防止扭碎酒杯。
3.准备好调酒用的装饰物和果汁。准备配酒的装饰物包括柠檬片(整片的和半片的)菠萝片、橙角、西芹条、青瓜条和备足樱桃、橄榄、玫瑰花等,准备好后用保鲜膜包后放入冰箱内保存,接下来就要检查所有果汁的质量是否合乎标准,避免果汁变质而造成浪费,保证成品质量。
4.其他工作。检查小食(如花生米)的质量,检查各种设备,保持正常运作。作为调酒师,除了要具有职业素质和敬业精神外,而且还要掌握大量的酒水知识,这将为调酒师在未来调酒制作和有效推销酒品的工作环节中起到至关重要的作用,同时更是成为一名出色调酒师的前提。
(二)职业技能
1.通用技能
掌握调酒技巧:正确使用设备和用具,熟练掌握操作程序,不仅可以延长设备的使用时间、用具寿命,也是提高服务效率的保证。此外,在调酒时调酒动作、姿势等也会影响到酒水的质量和口味。调酒以后酒具的冲洗、清洗、消毒方法也是调酒师必须掌握的。
鸡尾酒的基本概貌、调制方法、原理、步骤和要求等,这是调酒师的必备技能。
2.专业技能
(1) 设备、用具的操作使用技能 正确的使用设备和用具,掌握操作程序,不仅可以延长设备、用具的寿命,也是提高服务效率的保证。
(2) 酒具的清洗及准备技能,掌握酒具的冲洗、清洗、消毒等。
(3) 装饰物制作及准备技能 掌握装饰物的切分形状、薄厚、造型等方法。
(4) 调酒技能 掌握调酒的动作、姿势等方法以保证酒水的质量和口味的一致。
(5) 沟通技巧 善于发挥信息传递渠道的作用,进行准确、迅速的沟通。同时提高自己的口头和书面表达能力,善于与宾客沟通和交谈,能熟练处理客人的投诉。
(6) 解决问题的能力 有较强的经营意识和数学概念,尤其是对价格、成本毛利和盈亏的分析计算,反应较快。
(7) 解决问题的能力 要善于在错综复杂的矛盾中折住主要矛盾,对紧急事件及宾客投诉有从容不迫的处理能力。

三、职业沿革
(一)职业的产生
调酒是以各种酒类为基础并添加果汁等辅料通过一定的比例和方法调制在一起。在文字记载的资料中,对于调酒的起源并没有明确的描述。调酒的起源可能与酿酒中的勾兑工艺有一定的关系。在酿酒过程中,由于酿酒原料质量的不稳定,气候、温度、工艺等生产条件的不同,酿酒师技术的差异等,都会使所酿酒品的质量不一致。人们为了使所酿造的酒品口味一致,颜色、香味、浓度都符合标准,就采用在酿酒的最后阶段不同质量的酒液加以混合的方法。调酒的概念就慢慢形成了,演变成现在的调酒,勾兑师演变成现在的调酒师。
(二)职业的发展
在国内,调酒师随着酒吧行业的兴旺,也渐渐成为热门的职业。在国内,已有上万人拿到劳动和社会保障部颁发的“调酒师资格等级证书”。据有关资料显示,北京、上海、青岛、深圳、广州等大城市,每年缺5000名左右的调酒师。调酒师在我国薪水普遍在3000元人民币左右。但是每个行业都有状元,有的月薪在五六千甚至上万元人民币,如果做到管理位置,那么月薪会过万。随着酒吧数量的大大增加,作为酒吧“灵魂”的调酒师的薪酬会水涨船高,基本工资+服务费+酒水提成将是未来我国调酒师的薪酬构成。而在国外,调酒师需要受过专门职业培训并领有技术执照。例如在美国有专门的调酒师培训学校,凡是经过专门培训的调酒师不但就业机会很多,而且享有较高的工资待遇。一些国际性饭店管理集团内部也专门设立对调酒师的考核规则和标准。国内比较时兴的花式调酒,是近几年酒吧兴起带动的时髦职业,其实任何一种调酒方式都需要基本的调酒知识,初级要求掌握20种鸡尾酒的品种、配方,培训时间40个学时:中级要求掌握40种鸡尾酒的品种和配方,培训时间60个学时:高级不仅要求掌握上百种鸡尾酒的品种和配方,还侧重于掺法国、意大利等国的红葡萄酒,达到自创鸡尾酒和管理经营酒吧的水平。只不过花式调酒需要更多的激情以及特殊的表演杂耍技巧。

四、薪酬收入
(一)常态性薪酬收入
一个普通调酒师薪资收入平均3000多元/月,优秀花式调酒师薪资收入可达到5000多元/月,各种各样的花式调酒演出,平均本地300-400元(10分钟/场),外地800元(10分钟/场)。
(二)其它收入
各种各样的花式调酒演出,平均本地300-400元(10分钟/场),外地800元(10分钟/场)。还有客人给的小费。
(三)高级人才
调酒师的工资一般在5000—8000之间,优秀的调酒师月薪过万也很轻松。不过要从事相关的工作,我们需要接受大量的训练和培训。
以下表是爱博薪酬系统计出来的数据:http://www.abler.cn/pp/main3.php?sid=1735


五、目前该职业的人才状况
(一)目前的人才需求状况
随着酒吧行业的日益红火,调酒师渐渐成为了一门新型的职业,调酒师也将成为各大酒吧抢手的人才。据有关资料显示,北京、上海、深圳、广州等大城市,每年都缺5000名左右的调酒师。调酒师是一种综合了多种职能的职业——拥有魔幻杂技般的调酒技巧、开朗的性格和热情的待客之道,必须具备较高的综合素质。调酒师的规模远远满足不了酒吧行业的人才需求,花式调酒师更是少之又少。
(二)目前的人才培养状况
目前国外并无对高级调酒师人才培养的相关研究,国内的研究也主要集中在调酒课程革新、调酒技术运用、调酒培训行业规范几个方面,本文针对目前高级调酒人才培养存在问题:企业参与积极性不高、培养成本较高、师资力量薄弱等,提出政府政策支持、学校加强实训室建设、加强师资培训、提高学生综合素质、强化技术实际运用等解决办法,以期能为后续高级调酒师培训提供指导,推动行业发展。
(三)未来的人才需求
未来还是需要专业知识掌握较多的高级人才。比如要熟知各种酒的产地、物理特点、口感特性、制作工艺、品名以及饮用方法,并能够鉴定出酒的质量、年份等。 此外,客人吃不同的甜品,需要搭配什么样的酒,也需要调酒师给出合理的推荐。

六、舟山地区的人才储备
舟山酒吧较少,可供岗位也很少,调酒师也相对稀缺,但是如果舟山的邮轮产业发展了,此职业的潜力很大。

责任编辑:zhengjh
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