职场经历：被信任的人伤害的刻骨铭心
2013-07-02 22:27:51 来源:中工网 作者:未知 浏览46次
身为一名在职场上摸爬滚打多年的老兵，李瑶对工作上的大小伤害已经麻木了
身为一名在职场上摸爬滚打多年的老兵，李瑶对工作上的大小伤害已经麻木了，“明枪暗箭那么多，谁没有中弹的时候？”但她印象最深刻的一回，是初涉职场那会儿，“因为是被最信任的人伤害，所以刻骨铭心。”
当年李瑶以省财经学院优秀毕业生的身份，来到这家银行的国际业务部时，她的上司王科长热情洋溢地说了一大堆鼓励表扬的话，诸如优秀人才、寄予厚望之类。刚开始工作，李瑶有什么不懂的，王科长也会非常热心地亲自过来指点。有时候中午在食堂吃饭，别的科室的人来打招呼，王科长还特意给大家介绍：李瑶，省财经的高材生哦，我可是一眼看中她的。李瑶笑眯眯的，心里很是感激。
后来新人们去省行参加培训，李瑶因为表现优异得到了领导表扬，她第一时间就向王科长作了汇报。科长也高兴，又说了一堆“我看好你”之类励志的话。李瑶觉得职场温暖如家，工作上也格外卖力。
如果不是后来发生的那件事，李瑶觉得她和王科长会是工作上最默契的上司和下属，生活里最亲近的大姐和小妹。
事情的起因是李瑶犯错了。因为一个小小的疏忽，她在做外汇汇款入账时，误将5万美元汇到另一个同名同姓的客户账号。发现错误后，李瑶立刻联系客户退款，结果对方根本不搭理，也不愿退款。
第一次犯错，还是5万美元这么大的金额，李瑶顿时紧张得不知所措。她第一时间向王科长求助。
王科长当然没有好脸色。先是批评，怎么这么不小心，怎么不确认，然后叮嘱李瑶盯住那个收了款的客户，“死盯他，必须把钱退回来！”
李瑶回到办公室就不停地给客户打电话，但对方一开始说开会，后来又说外出，再后来干脆把手机关了。
李瑶急得像热锅上的蚂蚁，只好又向王科长求助。王科长还是那句话，死盯他，明天接着盯。
第二天李瑶一到办公室，就有同事告诉她，王科长临时出差了，“早上来的电话，说去乡下调研了。”李瑶顿时傻眼了：“她不是说好下周才去吗？”“说下周有事，所以改今天了。” 这时候还有什么比追款更火烧眉头的事儿？同事无比同情地看着李瑶摇摇头，言下之意很明显： 烂摊子要你自己收拾呢。
李瑶觉得那是她入行以来最黑暗的一天，充满绝望地坐在办公桌前，提心吊胆，不知结果如何。她不停地给客户打电话，但对方怎么都不接。应收款人不停地打电话来，一听没结果就破口大骂。李瑶无助地给王科长打电话、发短信，但手机没人接，短信石沉大海。
在被应收款人又一次骂得狗血喷头后，李瑶终于崩溃了，挂了电话就噼里啪啦地掉眼泪。同事们纷纷过来安慰，有年长的同事出主意说，事到如今只能惊动领导了，你去找处长吧。
没辙，不想让领导知道是不可能的。李瑶红着眼睛去向处长求助。处长倒没怎么严厉责备，他让李瑶先回办公室，有消息会通知她。
中午，处长告诉李瑶，对方始终不接电话，必须到他的公司蹲点了。于是两人立马去了对方公司。在几个小时的等待中，处长又动用各种关系找人。终于，傍晚的时候，客户出现了。道歉、恳求，晓之以理，动之以情，磨了很久，客户最终同意把误收款退了回来。
各种批评教育免不了，出了错扣奖金也是应该。因为惊动了处长，别的科室的人也都知道了。中午去食堂吃饭，同事们全是同情安慰的眼神。“到底是自己犯的错，所以也没什么好说的。”李瑶心里还是很感激处长帮忙的。
过了两天，李瑶正在忙着工作，王科长春风满面地回来了。见了李瑶，科长一脸关切地问事情处理得怎样了。李瑶说报告给处长，已经一起把款追回了。王科长笑眯眯地道：那就好。
李瑶忍不住说：我给您打过好几次电话，也发了短信。王科长一脸惊奇：是吗，我一个都没有收到呢。转头她就拎出一大袋土特产招呼大家去了。
此后一切似旧。王科长偶尔也还会夸李瑶聪明优秀。李瑶安静地笑笑，心里明白，她对王科长的那种信任和亲近已经荡然无存了。
“碰到个没有责任感且耍无赖的直属领导很悲哀是不是？”李瑶说。但这事儿也不是全盘糟。李瑶因此在业务上精益求精，也格外小心谨慎，“职场这种地方，别人帮你分忧解难不是份内的事，最好还是自己功夫硬。”所以后来即便在省行技能大赛拿了奖，李瑶也未敢对业务有丝毫的松懈。
一年后，王科长跳了槽，业务骨干李瑶顺利上位。因为自己有过经历，所以李瑶对新人犯的错尽量理解宽容，也愿意伸出援手。
她深知那种被最信赖的人伤害的滋味。
当年李瑶以省财经学院优秀毕业生的身份，来到这家银行的国际业务部时，她的上司王科长热情洋溢地说了一大堆鼓励表扬的话，诸如优秀人才、寄予厚望之类。刚开始工作，李瑶有什么不懂的，王科长也会非常热心地亲自过来指点。有时候中午在食堂吃饭，别的科室的人来打招呼，王科长还特意给大家介绍：李瑶，省财经的高材生哦，我可是一眼看中她的。李瑶笑眯眯的，心里很是感激。
后来新人们去省行参加培训，李瑶因为表现优异得到了领导表扬，她第一时间就向王科长作了汇报。科长也高兴，又说了一堆“我看好你”之类励志的话。李瑶觉得职场温暖如家，工作上也格外卖力。
如果不是后来发生的那件事，李瑶觉得她和王科长会是工作上最默契的上司和下属，生活里最亲近的大姐和小妹。
事情的起因是李瑶犯错了。因为一个小小的疏忽，她在做外汇汇款入账时，误将5万美元汇到另一个同名同姓的客户账号。发现错误后，李瑶立刻联系客户退款，结果对方根本不搭理，也不愿退款。
第一次犯错，还是5万美元这么大的金额，李瑶顿时紧张得不知所措。她第一时间向王科长求助。
王科长当然没有好脸色。先是批评，怎么这么不小心，怎么不确认，然后叮嘱李瑶盯住那个收了款的客户，“死盯他，必须把钱退回来！”
李瑶回到办公室就不停地给客户打电话，但对方一开始说开会，后来又说外出，再后来干脆把手机关了。
李瑶急得像热锅上的蚂蚁，只好又向王科长求助。王科长还是那句话，死盯他，明天接着盯。
第二天李瑶一到办公室，就有同事告诉她，王科长临时出差了，“早上来的电话，说去乡下调研了。”李瑶顿时傻眼了：“她不是说好下周才去吗？”“说下周有事，所以改今天了。” 这时候还有什么比追款更火烧眉头的事儿？同事无比同情地看着李瑶摇摇头，言下之意很明显： 烂摊子要你自己收拾呢。
李瑶觉得那是她入行以来最黑暗的一天，充满绝望地坐在办公桌前，提心吊胆，不知结果如何。她不停地给客户打电话，但对方怎么都不接。应收款人不停地打电话来，一听没结果就破口大骂。李瑶无助地给王科长打电话、发短信，但手机没人接，短信石沉大海。
在被应收款人又一次骂得狗血喷头后，李瑶终于崩溃了，挂了电话就噼里啪啦地掉眼泪。同事们纷纷过来安慰，有年长的同事出主意说，事到如今只能惊动领导了，你去找处长吧。
没辙，不想让领导知道是不可能的。李瑶红着眼睛去向处长求助。处长倒没怎么严厉责备，他让李瑶先回办公室，有消息会通知她。
中午，处长告诉李瑶，对方始终不接电话，必须到他的公司蹲点了。于是两人立马去了对方公司。在几个小时的等待中，处长又动用各种关系找人。终于，傍晚的时候，客户出现了。道歉、恳求，晓之以理，动之以情，磨了很久，客户最终同意把误收款退了回来。
各种批评教育免不了，出了错扣奖金也是应该。因为惊动了处长，别的科室的人也都知道了。中午去食堂吃饭，同事们全是同情安慰的眼神。“到底是自己犯的错，所以也没什么好说的。”李瑶心里还是很感激处长帮忙的。
过了两天，李瑶正在忙着工作，王科长春风满面地回来了。见了李瑶，科长一脸关切地问事情处理得怎样了。李瑶说报告给处长，已经一起把款追回了。王科长笑眯眯地道：那就好。
李瑶忍不住说：我给您打过好几次电话，也发了短信。王科长一脸惊奇：是吗，我一个都没有收到呢。转头她就拎出一大袋土特产招呼大家去了。
此后一切似旧。王科长偶尔也还会夸李瑶聪明优秀。李瑶安静地笑笑，心里明白，她对王科长的那种信任和亲近已经荡然无存了。
“碰到个没有责任感且耍无赖的直属领导很悲哀是不是？”李瑶说。但这事儿也不是全盘糟。李瑶因此在业务上精益求精，也格外小心谨慎，“职场这种地方，别人帮你分忧解难不是份内的事，最好还是自己功夫硬。”所以后来即便在省行技能大赛拿了奖，李瑶也未敢对业务有丝毫的松懈。
一年后，王科长跳了槽，业务骨干李瑶顺利上位。因为自己有过经历，所以李瑶对新人犯的错尽量理解宽容，也愿意伸出援手。
她深知那种被最信赖的人伤害的滋味。
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