开口说话并不难，但对一些职场人来说有时则是成功的障碍。如何在第一次面试中赢得面试官好感?如何让客户愿与你交流?下面是培训专家李庆军为大家支招，教“笨嘴拙舌”的人说话技巧。

      手的摆动也有“情感”

      “面试时，声音洪亮、自信流畅的语言表达十分重要，但配合肢体动作和面目表情的表达，可以达到意想不到的效果。”昨日，李庆军向听众道出了他的“秘笈”——ATT语言训练方法，即行动力(Action Force)思考力(Thinking Force)训练力(Training Force)。

      李庆军说，一些求职者在面试时总是局促不安，手足无措，甚至面部表情僵硬，实际上如果有意识地控制这些动作和表情，会让你的面试加分不少。包括手在演讲时的摆动其实都是有“感情”的。

      “我们分为上区、中区和下区。”李庆军解释：上区是肩膀以上，通常感到高兴、激扬、兴奋时使用;中区是肩与胸之间，通常抒发情感时使用;下区是腹部以下，在感到愤恨和厌恶时使用。人们良好地控制这些动作则可以为自己面试加分。

      保险公司的杜小姐说，80后的她平时与朋友沟通很顺利，但与客户交流时却老“怯场”，“有时一开口说话就被挡了回来……”很多同行都有类似经历。李庆军说，随着演讲与口才越来越被重视，保险行业从业人员、政府官员、企业家、职业经理人、大学生都成了积极学习的对象。

      面试时应该记住的8个动作

      李庆军将这些动作分解成8个步骤，并做了详细的注解：

      动作一，自我介绍(中区动作)，右手微曲加自信微笑;

      动作二，介绍自己的学历(中区动作)，双手曲合而分，渐向两边分开;

      动作三，分享自己的优秀成绩时(中区动作加情绪反应变化);

      动作四，告诉对方你可以胜任工作时(上区动作+心灵反应区);

      动作五，表达自己不喜欢的事物时(下区动作，右手掌向下右手用力);

      动作六，表达自己特别喜欢某件事时(中区动作掌心向上);

      动作七，赞美面试官时(中区动作，心灵反应区+双手掌心向上);

      动作八，离开面试官时(中区动作，伸手致谢由内而外)。