姓名：杨花花
　　性别：女
　　民族：汉族
　　专业：电子商务
　　毕业学校：武汉商业服务学院
　　学历：大专
　　户籍：湖北武汉
　　工作年限：应届生
　　
　　现所在地：湖北武汉
　　希望地区：湖北武汉江苏江苏浙江浙江
　　希望岗位：电子商务/客户服务/咨询/电子商务师
　　待遇要求：￥800-1500元/月
　　最快到岗：随时到岗
　　
　　教育/培训
　　2006-09~2009-06武汉商业服务学院电子商务大专
　　2008-09~2010-06中南财经政法大学工商企业管理本科
　　2007-05~2007-06阿里巴巴武汉商业服务学院培训点阿里巴巴电子商务初级获证书：阿里巴巴初级认证
　　2008-01~2008-03自学教育学、心理学获证书：中学教师资格证
　　
　　主修课程
　　电子商务概论、电子商务物流、电子商务网站建设与维护、电子商务法规网络营销、网络经济、多媒体技术与运用、电子商务实验实训、网业设计与制作网上支付与结算、会计学、管理学、c语言等
　　
　　获得奖励
　　1.在2006——2007学年被评为“优秀三好学生”的称号；
　　2.在2006——2007学年获得学校奖学金；
　　3.在2007--2008学年被评为“优秀团员”的称号；
　　4.在2007——2008学年被评为“邓研会积极份子”；
　　5.在学期间参加“六城会”开幕式集体演出中，表现出当代大学生的精神风貌；
　　
　　社会实践
　　.2006年10月嘉音公司做促销员；
　　.2007年5月新动态英语市场调查；
　　.2008年暑假话务员、新生接待员；
　　.2008年9月白金公馆发单员；在校期间做过雅芳产品的直销，有一定的销售经验
　　
　　技能/专长
　　语言能力：英语4
　　计算机能力：高校非计算机专业二级
　　计算机详细技能：能熟练掌握办公软件的应用,对图片处理软件photoshop比较熟悉，对authorware,premiere，网业三剑客有一定的了解
　　其它技能：1、普通话标准，表达逻辑流利通畅，善于与各类客户交流；
　　2、有两年的销售工作经验（在校期间做雅芳产品的直销）；
　　3、暑假期间做过话务员，对电话营销有一定的经验和技巧；
　　
　　自我评价
　　1、普通话标准，表达逻辑流利通畅，善于与各类客户交流；
　　2、有一定的销售工作经验（在校期间做过雅芳产品的直销）；
　　3、对电子商务、网络营销非常感兴趣，并能掌握电子商务及网络发展的各种理念
　　4、熟悉网络、网络营销和办公软件
　　5、学习能力强，能承受工作压力，上进心强
　　6、环境适应能力强，具备良好的抗压性和处理问题的应变性；
　　7、服务意识强，做事认真塌实