在读Kaplan和Norton的著作《专注于战略的组织》的时候,看到在其中的一章里提到了组织可以用于应对不同市场的三种战略。这些战略是由Treacy和Wiersema在他们的著作《成为市场领导者》中提出的:
产品/服务领先战略
客户关系领先战略
运营管理领先战略
没看过Treacy和Wiersema的著作,但是这三种战略却让我想起了John Hagel的研究——公司的类型。我在早些时候的一篇文章“移动电话市场的分类”中曾经提到过,Hagel觉得公司应该专注于这三种类型的业务之一:
简单地说,……,今天大部分的公司都可以按照这三种不同的业务模式分类:基础管理型业务、产品创新、商品贸易和客户关系业务。
就像Hagel的研究一样,我也从Treacy和Wiersema的研究中吸取了很多思想并将其应用到我的由九个元素组成的商业模式框架中。可以看看这些图片(点击这里查看整体图片):
第一个模型描述了九个可以用于描述一个公司商业逻辑的元素。
第二个模型描述了一个应用产品/服务领先战略的公司,对于这种战略来说最重要的元素当然是价值主张,我用红色标出了。
第三个模型描述了一个应用客户关系领先战略的公司。应用此战略的公司关注分销渠道、目标客户群体和客户关系。
第四个模型描述了一个应用运营管理领先战略的公司。这样的公司关注成本,并且着力于资源配置(活动)、核心竞争力、合作伙伴网络和成本结构等元素的提高。
我发现用这个描述框架来解释一个公司的商业模式是一件很有意思的事,而接下来你要做的就是思考你要应用什么样的战略了……
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