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很多销售人员习惯“看人下菜碟”，对有购买能力的客户，殷勤热情;对没有一定消费力的客户，漫不经心。这样的“区别对待”，是销售人员没有长远眼光的表现。所谓“三十年河东，三十年河西”。很多客户此时不具备购买条件，不一定日后就不具备。这类边缘客户，看似暂时“作用不大”，然而，他们却又是一群机动灵活、极具消费潜力的群体。业绩不好，就怠慢“他们”?莎莎是一名小白领，刚参加工作没多久。周末到了，她与闺蜜婉婉相约去...[详细]
几乎所有人都有过这样的经历，当遭到拒绝时，难免会产生一定的抗拒心理。销售人员如果能合理地利用人们的这种心理，适时地传达出“我不卖”，那么客户购买的欲望也许会更大。碰到态度恶劣的客户时，销售人员有时可以试着态度强硬一些。因为客户有挑选的理由，而作为销售人员，也应该有选择的权利。销售人员应该学会说“不”。销售产品是我们的工作，这份工作也是需要一定的尊重和理解的。在销售过程中，很多销售人员都把自己的地位...[详细]
拜访客户，不管是初次登门，还是熟人登门，开门见山就“推销产品”是拜访客户的大忌。在职场生涯中，免不了，客户来拜访你，你也会去拜访客户，相互依存。也见过使人“舒服”的客户拜访，也碰到过让人“吐血”的拜访!拜访客户，有人说，先让对方信任你，这句话，说的是正确的废话!对方信任你的前提是什么?先让对方接受你!不接受你，谈毛的信任!所谓，光头和尚用飘柔，没毛用!销售手机的中小门店，看似虽小，实际上乱如牛毛、泥沙俱...[详细]
能够引发消费者“情感”的商品和营销，在这个年代愈发重要了。日本的一位感性销售家曾说过：“卖物的时代已经过去了，现在是卖事的时代了。年轻人不再买物，却愿意付出金钱购买有趣的事、美丽的事以及愉快的事。”高品质的商品固然重要，而怎么与消费者产生情感上的连接也成了品牌的不得不考虑的元素之一。除了消费升级以外，年轻人在购买时还多了几分感性的色彩。而不少品类具有天然的优势，比如充满爱的鲜花，能布置温馨住处的家...[详细]
在今年7月的一个周三，全球最大跨境电商平台亚马逊创始人贝索斯，在股市收盘后的净资产达到900亿美元，超越比尔·盖茨成为世界首富。而在宝安一个酒吧里，听到这个消息的一群年轻人欢呼起来，这些称贝索斯“姐夫”（Jeff）的年轻人，正是在亚马逊开店的中国人。亚马逊这个电商帝国里的中国卖家可能远超我们的想象。据中国电子商务研究中心的数据，2017上半年，跨境电商交易3.6万亿元，其中，出口跨境电商交易2.75万亿元。亚马逊平...[详细]
相信你已经被一连几天的“案例回顾”、“年终总结”、“趋势预测”骚扰得不胜其烦……这些大同小异、语焉不详的文章似乎除了被“一键收藏”外，找不出对你有什么价值意义，或是有什么指导帮助，我猜，作者在编写时也根本没考虑过这个问题。这次，我尝试者分享一些自己对未来趋势的想法。它们专业知识深度不一，侧重点不一，难易不一，甚至对你的影响程度也不一样。它们分别适合于营销领域里从“入门新手”到“企业老板”，所以你不...[详细]
法则一：企业品牌策划要突出“形象特征”企业品牌策划，目的是树立企业品牌形象，提升品牌附加值，让更多的消费者关注并喜欢企业的品牌产品。眼下，同类产品举不胜举，企业如何让消费者在海一样的产品世界里又不用化去过多的时间与精力就能发现并记住你的产品呢?这就需要我们在企业品牌策划时突出品牌的形象特征。品牌形象缺乏特征，品牌产品就会被众多同类品牌淹没;品牌的形象特征，可以让消费者快速发现你。现在这个社会，同质化...[详细]
“我最烦人家叫我营销大师。”这是小罐茶黄山基地开工前的一个小型晚宴上，当被问到如何面对外界关于小罐茶是不是靠营销炒作红起来的质疑，作为创始人的杜国楹忍不住就把桌子上的那款皮质、镶着腕表的8848手机拿起又重重放下。这位依靠卖背背佳，25岁就已经实现过财务自由的创始人一身黑衣黑裤，看不出任何品牌标签，唯独手上那款有着特殊皮纹、镶着亮晶晶腕表的大屏手机，有着明显的品牌特性—就是王石做代言、最低售价在12999，...[详细]
什么叫生意做得好，无非是企业规模大，企业利润高，品牌影响大，企业走得远，但说到最根源也最简单，就一件事，你的产品能不能卖上价，且是在保证一定销量的情况下卖上价，这是很多企业梦寐以求的，却也是很多企业难以逾越的鸿沟。很多老板想提价，但最终又有几个企业能顺利实现提价不减量，或减量不减利呢？有的企业盲目提价了，产品滞销，渠道崩盘，因此，导致周边的企业没几个敢效仿，怕沦为笑柄，也怕地基不牢大厦倒塌。有的人...[详细]
昔日垂直电商哀鸿遍野，这是由多种因素造成的，商业模式固有的缺陷是主要原因。唯品会依靠创新在某种程度上克服了这其中的缺陷，但是随着行业的发展，当原有创新的红利消失殆尽，垂直电商模式本身固有的问题就开始越来越多地影响到唯品会的发展。垂直电商是相较于综合性电商而言的，相比后者的全品类覆盖，如唯品会一样的大多数垂直电商聚焦在某一个细分品类上，也正因为这样使得垂直电商在商业模式上有一些天然的缺陷需要克服，以...[详细]
对于华为、爱立信、诺基亚和中兴这四大通信厂商而言，2016年是风云变幻、战火纷飞的一年。可以看出，领头羊华为以24%的年复合增长率持续拉开和后三家的收入差距，且其营收规模突破700亿美元并超过后三家之和，相当于诺基亚或爱立信的3倍和中兴的5倍之多。“华为的产品也许不是最好的，但那又怎么样?什么是核心竞争力?选择我而没有选择你就是核心竞争力!”，任正非如是说。技术不是华为公司的核心竞争力，营销才是华为公司的核心竞...[详细]
“牌子做起来了，产品就好卖了。”这种话很有市场。不是因为有道理，而是为很多人找到了借口。万事俱备，只欠东风。万事不备，给你东风试试?那些知名企业的业务员都知道，即使是大品牌，卖产品照样不易。不信可以问问行业巨头的业务员们，日子照样不好过，每年离职率也不低。品牌先行，然后销售跟进。这样的事情，曾经阶段性地存在过。一个产品稀缺、消费心智不成熟的社会，有些不合逻辑的现象短暂存在过，但不要因为短暂存在，就...[详细]
彭小东导师一直坚持的认为：销售团队管理才是真正的需要技巧和艺术和科学，最难管的就是销售团队，所以千万要记住管理销售团队的18大误区不要犯!1、不要构建团队的“小圈子”如果团队中存在小圈子，就必然会形成“小圈子文化”。在圈子内部，靠“哥们儿关系”起作用，而在圈子外部，靠制度和规则起作用，时间一长就必然导致团队分裂和形成派系。2、不要抢话而且说个没完没了“抢话”是一个多么让人厌烦的坏习惯，不仅会让谈话的对...[详细]
营销商很早就知道，消费者的行为受到非理性因素的影响。如果能够确切了解产品细节上的小小变动如何影响人们对它的反应，则将会以很低的代价释放出巨大价值，这是一种非常有效的销售技巧。 1.减轻人们花钱购买产品时的心痛感 零售商都知道，让消费者推迟付款的安排能极大地提高买家的购买意愿。推迟付款之所以有效，其中的一个原因是非常符合逻辑的：金钱的时间价值使得将来付款比立即付款...[详细]
雷克汉姆主要是根据客户的大小来区分大客户销售，小客户适合用心理学。销售发展到今天，我们可以更加客观的分析一个销售简单和复杂。什么样叫简单？客户买东西不纠结，五分钟就做决定就是简单。客户买东西来回墨迹，这是复杂。 对于复杂销售来说，销售时间比较长，客户团队也会比较复杂，销售的团队也会比较复杂。所以大家更多的是一个团队的协作，团队作战，需要有非常好的团队作战能力。另外一个综合...[详细]
许多创业企业都想创造出些伟大的产品，但是只有当你把产品销售给正确的客户，你的营销才算成功。那么如何提升自己的营销水平呢？ 营销方法1.确认目标客户 在营销产品时，一定要充满激情。客户第一眼看到的营销人员是精神饱满、充满激情的状态，肯定会很愿意与他做生意。当然还有一些人可能不适合“推销”产品，所以不要浪费太多的时间。但是请记住，营销时不要分神，守住...[详细]
营销行为，它其实只是所有商业行为中的一部分。许多创业企业都想创造出些伟大的产品。但是只有当你把产品销售给正确的客户或者吸引别人来与你做生意时，你所做的营销手段/行为才算是成功的。如果你没法卖出产品，或者卖出的数量不计预期目标，那么说明你的营销手段有问题。 而且如果你的产品适销、对路，群众喜欢，只有卖给正确的客户才能实现产品的价值。下面是可以提升一个人营销水...[详细]
1.确认目标客户 在营销产品时，一定要充满激情。客户第一眼看到的营销人员是精神饱满、充满激情的状态，肯定会很愿意与他做生意。当然还有一些人可能不适合“推销”产品，所以不要浪费太多的时间。但是请记住，营销时不要分神，守住自己营销的目标，在营销时也要有策略。很多营销人员总是犯这样一个错误，和客户聊家常，但是聊久了，话题就扯开了。 2.做好营销计划 在跟客户...[详细]
顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。 依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。 拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。 销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判沟通是决心的较量；成交是意志力的体现。 一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会...[详细]
1.寻求更多的推荐 大多数潜在客户更倾向于寻找不掏钱的理由而不是购买的理由。当你进行销售时如果有人推荐奖大大降低这个壁垒。 2.只拜访决策者 只紧追具有购买你的产品或服务响应职称的潜在客户。因为你每天进行销售的时间是有限的，不要浪费时间在没有能力进行采购的人身上。 3.控制您的日程 第一次预约时，要接受潜在客户觉得方便的任何时间。...[详细]
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