“我到过很多国家和地区,象你们这样主动用英文以书面形式征求我们外国船员对你们工作的意见建议,还是第一次遇到,我感到非常高兴!”2011年2月12日上午,当厦门边检总站东渡站民警特地登上靠泊在厦门港东渡码头俄罗斯籍“凯曼”轮,采用英语会谈交流形式向船方介绍边检机关开展“大走访开门评警活动”情况,发放英文版的《征求意见表》,请他们就口岸建设、边检工作等情况进行评价,征求他们的意见建议时,该轮外籍船长这样评价边检机关目前正在如火如荼开展的“大走访”开门评警活动。据悉,这是厦门边检总站开展“大走访”开门评警活动以来,首次向外籍船员发放英文版“征求意见表”,以书面形式征求外籍船员对边检工作的意见建设。
据厦门边检总站东渡站民警介绍,为进一步创新边检机关“大走访”开门评警活动模式,扩大参与边检机关“大走访开门评警活动”对象,广泛征求服务对象的意见建议。2月12日上午,厦门边检总站东渡站民警先后登上靠泊在厦门港象屿码头和东渡码头的巴哈马籍“海丰联运”轮、俄罗斯籍的“凯曼”轮、土耳其籍的“荧驰”轮和瓦努阿图籍的“罗斯”轮等四艘外轮,采用英语会谈交流形式向船方介绍了边检机关开展“大走访”开门评警活动情况,并向外籍船员发放英文版的《征求意见表》,请他们就口岸建设、边检工作等情况进行评价,并征求他们对边检工作的意见建议。
在东渡码头俄罗斯籍“凯曼”轮上,该轮外籍船长听了民警的情况介绍后,对边检机关开展“大走访”开门评警活动颇感兴趣,对厦门边检总站东渡站向他们征求意见建议的做法深表赞许,十分高兴地在征求意见表“非常满意”一栏打了钩。据了解,厦门边检总站东渡站此次共向“海丰联运”、“凯曼”、“荧驰”和“罗斯”等四艘外轮上的外籍船员发放英文《征求意见表》40份,统计结果显示:这四艘外轮上的外籍船员对厦门港口建设的“满意率”达到96%,对边检服务的满意率达到98%。
厦门边检总站东渡站此次对外轮开展评警活动,不仅进一步加强了与外籍船员的沟通交流,扩大了边检机关“大走访”开门评警活动的对外影响,而且,也有效地检验了边检民警英语学以致用的能力水平。据了解,近年来,厦门边检总站东渡站党委始终高度重视民警的英语强化训练和学以致用工作,采取平时由各基层警队英语小教员组织民警口语教学,站里适时组织运用执勤英语开展情景模拟训练、考核,将执勤英语考核成绩与年度评选评优工作挂钩等多种形式,强化对民警的英语培训和学以致用,大大提高了民警与外籍船员的交流、沟通能力,有效地促进了以边检服务为中心的各项工作任务的圆满完成,树立了边检机关和边检民警的良好国门形象。
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