2011年5月二级企业人力资源管理师考试预测

      一、考试的基本依据

      依据材料：

      1、人力资源和社会保障部《关于做好2011年国家职业资格全国统一鉴定工作的通知》（人社部函[2011]79号）文件；

      2、《国家职业标准：企业人力资源管理师》（2007年版）；

      3、《国家职业资格培训教程（第二版）：企业人力资源管理师（一级）》，中国劳动社会保障出版社，2010.1版

      4、《国家职业资格培训教程：职业道德》，中央广播电视大学出版社，2007.11版

      参考文献：

      1、《国家职业资格培训教程（第二版）：基础知识》，中国劳动社会保障出版社，2007.2第二版

      2、《国家职业资格培训教程：常用法律手册》，中国劳动社会保障出版社，2007版

       二、历年考情分析

      第一场 理论知识

      依旧：

      职业道德 25道题，单选题8道题，多选题8道题，个人表现部分9道题；

      基础知识10道题，单选题6道题，多选题4道题；

      专业90道题，各章单选题9道题，多选题6道题。

      第二场 专业能力

        简答题 3道题 42分左右；

        综合题 3道题 58分左右

 
      第三场 综合评审 （论文）

      沈阳地区：上缴论文+现场答题；均为（招聘、培训、薪酬任选一类）

      特点：

      1、第一场考试，2010年下半年考试表现出与以往重复出题的明显特点，重复率达到69%，而且有很多是原题重复，非重复的区域并没有偏离重点范围；

      2、第二场考试，也是，2010年下半年考试表现出与以往重复出题的特点，重复率达到26分，非重复的区域重点范围比较突出；；

      3、第二场考试，2010年2次，在第2、3章题型轮番的特点，在余下章表现出题型一致的特点；

      4、第三场考试，以第二、三章题目比较好写或答辩。

      5、第二场考试的考题类型的变化，多以年为单位，即每年内有些2次变化相同，而下一年度的2次变化又有一定程度的一致性。

      三、今年（2011年5月）考情预测

      1、第一场考试预测

       重复范围：估计占历年真题重复范围的70%左右，仍然会偏于非标题的内容里的重点；

      新创范围：估计占20-30%，其中，还在原有大题常规重点内占的比例为大部分。

      重点范围：基础知识范围相对仍然集中，专业部分第1、6章重复率高，其次是第3、5章重复率较高，第4章重复率较低。

      2、第二场考试预测

      重点范围：

      简答题：第一/二/五章

      综合题：第三/四/六章

      3、第三场考试预测

      重点范围：估计还会偏于2、3、5章。

      四、2011年5月考前内容总体指导

      第二场 简答题与综合题的分布及其重点

      必会性

      简答题 (第一/二/五章)

      第一章 规划

      1．组织结构设计的程序P8-9

      2．人力资源规划的作用和基本原则P23--25

      3．影响人力资源需求预测的一般因素P32-33

      4. 人力资源需求预测的定量方法P41-46

      第二章 招聘与配置

      1．结构化面试的步骤P115-118

      2．无领导小组讨论题目类型及其设计原则P136-138

      第五章 薪酬管理

      1．确定调查企业的选择P274

      2．薪酬调查分析报告内容P289

      3. 企业工资制度设计的原则P325-326

      4. 制定健全、合理的工资制度是人力资源一套完整、正规的程序P327-332

      5．宽带式工资结构的设计程序P335-336

      6．制定薪酬计划的工作程序P344-345

      综合题： (第三/四/六章)

      第三章 培训与开发

      1. 课程设计的应用实例 P162-165

      2. 培训效果评估的基本步骤P180-183

      3. 问卷调查法P194-197

      4．撰写培训评估报告的步骤P201-202

      第四章 绩效管理

      1．编制客户关系图P251-253

      2．360度方法的应用P261-268

      第六章 劳动关系管理

      1．劳动安全卫生应用案例P374

      2．劳动争议应用案例P387-392

      辅助性

      简答题：第三/四/六章

      第三章 培训与开发

      1．培训规划的主要内容P144-146

      2．管理技能开发的基本模式P173-176

      3．培训效果评估的基本步骤P180-183

      4．培训效果评估的主要方法P194-201

      第四章 绩效管理

      1．评价中心技术P219-220

      2. 绩效考评指标体系的设计方法P234-238

      3. 强调要提取和设定关键绩效指标原因和构建完整的关键绩效指标和标准体系基本特点246-247

      4. 选择关键绩效指标的原则P247

      5. 设定关键绩效指标常见问题及解决方法P256-257

      6. 360度考评的实施程序P265-266

      第六章 劳动关系管理

      1．劳务派遣的成因P354

      2．劳动安全卫生管理制度的种类P371-372

      3．集体劳动争议处理的程序P385

      综合题：第一/二/五章

      第一章 规划

      1．马尔可夫模型应用P68-69

      2．企业人力资源供求不平衡的解决办法P69-71

      第二章 招聘与配置

      1．企业员工素质测评的具体实施P86-94

      2．行为描述面试的应用举例P120-122

      3．无领导小组讨论应用实例P133-135

      第五章 薪酬管理

      1．薪酬满意度调查结果的分析P291-293

      2．工资制度结构调整的应用P331表5-21

      3．调整工资时应该注意的问题P341

      五、2011年5月考前注意问题

      1、第二场重点基本在原有重点的大范围内，以考过的边缘临近的题目中出现的概率大；

      2、第一场重复性重点基本以2008.5次为高概率重心的前后；

      3、在综合题中，要关注劳动安全卫生的案例分析和培训师问题的综合阐述，还要注意象头脑风暴法类的小题目放大化的案例分析。