所属行业:信息技术/互联网(计算机)
公司性质:民营企业 / 成立日期:2014-01-07 / 注册资金:50万元 / 公司规模:少于50人
所在地区:浙江省*舟山市*定海区 / 经营品牌:
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招聘类别:全职 | 招聘部门:无 | 招聘人数:1人 | 薪资待遇:5000~6000元 |
工作经验:1年以上 | 学历要求:大专 | 性别要求:不限 | 年龄要求1: |
专业要求: | |||
工作地点:浙江省舟山市定海区 |
公司福利:
五险 全勤奖 餐补 带薪年假 员工旅游 节日福利
岗位内容:
1、负责店铺客服团队的培训、监督;
2、合理安排客服人员工作,负责客服分配、排班、确保所负责的团队工作有序、及时进行;
3、指导客服岗位人员的工作,提升各岗位人员的工作业务能力、责任心、效率;
4、处理突发情况(如投诉),制定预警机制和处理方法;
5、能对运营方案提出建设性的建议和方案;
岗位要求:
1、至少1年以上电商客服工作经验;
2、有理想、有追求、有上进心;
3、熟悉淘宝购物规则及流程;
4、沟通能力强,有很强管理能力和执行力;
5、能适应晚班和加班。
有意者可以发送简历,或者直接电话联系,电话:0580-2955550,期待您的加入!
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