所属行业：电子技术/电子加工
公司性质：股份制企业 / 成立日期： / 注册资金：3900万元 / 公司规模：少于50人
所在地区：浙江省*舟山市*普陀区 / 经营品牌：
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发布时间：2019-01-02 09:01:54
| 招聘类别：全职 | 招聘部门：无 | 招聘人数：1人 | 薪资待遇：面议 |
| 工作经验：无 | 学历要求：大专 | 性别要求：不限 | 年龄要求1： |
| 专业要求： | |||
| 工作地点：浙江省舟山市普陀区 | |||
岗位职责：
1.整理客服接到的报修数据，记录设备故障开始时间和解决时间；
2.对技术人员的处理结果进行跟踪，确认是否误判；
3.跟踪代理或销售人员或门店维修人员发出的更换设备的发出时间和运输方式；
4.跟踪换下设备的到厂时间，并向维修人员获取故障原因、处理方法；
5.对已处理故障的客户进行跟踪回访；
6.编制工作报表，统计故障数量、处理结果、处理效率、故障部件数量等，对故障数据进行故障趋势分析。
岗位要求：
1.熟悉电脑操作；
2.具有统计和数据分析的能力；
3.吃苦耐劳、有责任心、善于沟通、思路清晰，并具有良好的团队合作精神；
4.年龄在35周岁以下，男女不限，学历不限，专业不限。
工作地点：浦西
联系方式：18058087514林小姐
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