本人真诚、专注。能吃苦耐劳,有良好的思维、沟通和学习能力及良好的团队协作能力! |
职位性质:不限 | 到岗时间:随时 | 月薪要求:2000~2499元 | |
意向岗位:营销-技术服务及客服售后/客服专员 | |||
意向行业:邮电通信业 | |||
工作地区:浙江省舟山市普陀区朱家尖,浙江省舟山市普陀区东港 | |||
其他要求: |
起止时间 | 学校名称 | 专业名称 | 学历 |
---|---|---|---|
2003年9月-2006年7月 | 金华实验中学 | 学前教育 | 中专 |
专业描述:专业:幼儿教育 主修课程:钢琴.舞蹈.绘画.声乐 所获证书:艺术专业等级证书、普通话等级证书 |
起止时间 | 公司名称 | 所属行业 | 所在部门 | 职位名称 |
---|---|---|---|---|
2006年6月-2012年5月 | 浙江省电信有限公司宁波分公司 | 邮电通信业 | 接入维护中心 | 客服 |
职位描述:2006年6月至2006年12月在宁波电信营业厅门市部,为电信用户办理各种电信业务,从中学会面对用户进行各种业务咨询与办理,增强了人际交流和应变能力。后因营业厅拆迁原因被分配到《浙江省电信有限公司宁波分公司》 2007年1月至2012年5月在《浙江省电信有限公司宁波分公司》就职接入维护中心一员,日常工作主要是对用户反映的宽带故障进行故障分析,故障尽量在与用户电话沟通中解决,确定是外线的故障后再派外线维修师傅上门处理宽带故障,从中学会了如何与用户进行有效的沟通,且让用户满意电信的售后服务! 荣誉奖励:电信优秀员工 | ||||
离职原因:由于打算回舟山工作才离职 |
外语语种 | 掌握程度 |
---|
起止时间 | 培训机构 | 培训课程 | 培训地点 | 获得证书 |
---|
技能专长 |
---|
基本的办公软件会使用 |