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求职签名: 

王伟跃--个人简历简历编号:RENCAI22785 更新日期:2011-05-10 15:04:00

  • 性      别: 男民      族: 汉族出生日期:1982-04-04
  • 婚姻状况: 未婚政治面貌: 团员身      高: 173
  • 体      重: 66户      籍: 浙江省舟山市普陀区最高学历: 大专
  • 所学专业: 毕业院校: 上海交通大学毕业时间: 2006-11-01
  • 现所在地: 上海上海市长宁区特征概括: 管理 计算机 技术

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自我评价

个性开朗,团队适应性强朗。担任过 店长 主管 客诉经理 技术 等职位,做过公司 
员工关于技术,客诉等培训。经历过LENOVO thinkpad vatage讲师培训,具有较强 
的事物分析能力,不怕压力。熟悉计算机软硬件及网络。沟通能力良好,有不错的 
客诉处理经验。熟悉计算机DOA。喜欢看书,篮球。 敢于挑战跨行业工作。

如有可能期望舟山工作

求职意向

职位性质:全职到岗时间:随时月薪要求:面议
意向岗位:营销-技术服务及客服电子商务,营销-技术服务及客服售前/售后技术服务经理,营销-技术服务及客服客户分析,营销-技术服务及客服客户关系管理,营销-技术服务及客服售后/客服专员
意向行业:电子技术,信息技术/互联网(计算机),陆地交通/运输业,保险业,邮电通信业
工作地区:浙江省舟山市
其他要求:个性开朗,团队适应性强朗。担任过 店长 主管 客诉经理 技术 等职位,做过公司
员工关于技术,客诉等培训。经历过LENOVO thinkpad vatage讲师培训,具有较强
的事物分析能力,不怕压力。熟悉计算机软硬件及网络。沟通能力良好,有不错的
客诉处理经验。熟悉计算机DOA工作。喜欢看书,篮球。 敢于挑战跨行业工作。

教育背景

起止时间学校名称专业名称学历
2003年9月-2006年11月上海交通大学计算机应用大专
专业描述:计算机综合能力类课程,涉及高级语言,机器语言,电子电路

学过专业课程: 模拟电路也数字电路 计算机组成原理 
汇编语言程序设计 高级语言程序设计 
数据结构导论 数据库及其应用 
计算机网络技术 计算机应用技术 
微型计算机及其接口 操作系统概论 
考过浙江省计算机省二级考试

工作经历

起止时间公司名称所属行业所在部门职位名称
2010年1月-至今上海国雍信息技术有限公司信息技术/互联网(计算机)ACER服务站经营ACER服务站
职位描述:(股份合作关系) 
合作ACER服务站的运营 
提供国雍企业客户的IT解决方案 
维系公司部分企业客户IT业务
离职原因:
2007年1月-2010年1月上海和雍科技有限公司信息技术/互联网(计算机)前端技术部 客服部技术主管 店长 客诉经理 客服组长
职位描述:担任过的职位:技术--技术主管--店长--客诉经理--客服软件组组长--客服取件组组长,兼管理公司800客服 
工作内容:培训技术部门相关能力,培养骨干人员进行相关的客诉处理能力,改进前端技术工作效率方案 
制定并完善软件组的工作流程,考核制度。配合公司DOA部门的前端工作和DOA流程的修改 
负责公司前端客诉处理(包括部分315) 
协调技术和财务,后勤,销售之间及公司和商场管理部门的关系 
管理软件组利润指标,并进行相关培训
离职原因:
2005年4月-2006年10月上海一方科技产业有限公司信息技术/互联网(计算机)ASUS客服中心售前/售后技术支持工程师
职位描述:主要负责ASUS配件(如:主板,显卡,光驱等)的售后服务. 
复查ASUS DOA和返回良品板卡的 
检测并判断客户送修ASUS板卡的故障并分类
检测ASUS板卡
离职原因:

语言能力

外语语种掌握程度

职业培训

起止时间培训机构培训课程培训地点获得证书

综合能力

技能专长

联系方式

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