在移动营业厅上班1年,在对客方面有一定的经验在工作当中都是以最佳状态面对客户,收到客户的投诉时在48小时之内帮客户处理问题。也以最快的速度和精准的态度帮客户办理业务,减少客户等待的时间。 在酒店工作也有1年的时间,虽然在酒店服务经验时间不是很长,但自从毕业以来就一直都是对客服务的,无论是前台还是后勤,在对客服务中有一定的经验。 |
职位性质:全职 | 到岗时间:随时 | 月薪要求:1500元以下 要求提供住宿 | |
意向岗位:行政/人事/后勤行政专员/助理,行政/人事/后勤行政/文员/内勤,行政/人事/后勤前台接待/总机 | |||
意向行业:信息技术/互联网(计算机),商业贸易/物流仓储/经纪代理,房地产/建筑/装饰 | |||
工作地区:舟山市定海区,舟山市普陀区,舟山市定海区临城,舟山市普陀区东港 | |||
其他要求: |
起止时间 | 学校名称 | 专业名称 | 学历 |
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2006年9月-2008年6月 | 舟山职业技术学校 | 英语 | 职高/技校 |
专业描述:主要学习基础英语、商务英语、国际贸易。在校期间已通过国际商务单证员从业资格证书,省三级计算机,英语二级。 |
起止时间 | 公司名称 | 所属行业 | 所在部门 | 职位名称 |
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2008年5月-2009年6月 | 舟山移动 | 邮电通信业 | 营业部 | 营业员 |
职位描述:一早上开早会,转达文件 二、员工日常管理、员工绩效综合考评、指导三、处理刁钻客户投诉 四、应付各类检查和暗访 五、处理10086转来的投诉 六、员工培训,业务学习 七、员工绩效考核八、负责该营业厅的现场管理九、营业厅前台营业员培训 | ||||
离职原因:离家太远 |
外语语种 | 掌握程度 |
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英语 | 良好 |
起止时间 | 培训机构 | 培训课程 | 培训地点 | 获得证书 |
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技能专长 |
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