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知识流程外包（KPO） （一）释义
知识流程外包（Knowledge Process Outsourcing）是业务流程外包（BPO）的高知识价值外包的延续，是指把通过广泛收集、利用的数据信息库以及监管机构等的信息资源，经过即时、综合的分析研究，最终将报告呈现给客户，作为决策的借鉴，相当于某一类的智库。
KPO的流程可以简单归纳为：调查、获取数据－进行研究－加工，形成研究报告，销售给需求客户。知识流程外包过程涉及到专业领域、专业技能的知识密集型业务流程。
（二）服务内容
目前我公司能提供的知识流程外包包括市场分析报告、行业分析报告、各类专项调查报告三大块。
1. 市场分析报告
为实现市场信息目的而进行研究的过程，包括将相应问题所需的信息具体化、设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过程、分析研究结果、得出结论并确定其含义等。包括市场研究、用户的心理和行为，商业活动资料及数据的收集、记录、整理和分析。
2. 行业分析报告
对某一行业进行数据、信息的调查、收集、记录、整理和分析，然后出具分析报告，以供政府、企业对该行业进行深入的研究或战略决策。
3.各类专项调查、专题研究报告
包括各类专项调查研究报告，各类专题研究、设计、分析、咨询、策划方案，各项规程的定制等的服务。
这部分服务内容与调查与诊断服务类同，可参照介绍①
