国外有许多CEO,既可以管理做火箭的公司,也可以管理开超市的、
卖汽水的、做芯片的公司,原因是什么?
世界丰富多彩,事情五花八门,如何从纷繁复杂中抓住本质,直指核心?
为什么有的人比我们深刻,总能够透过现象看本质,抓住问题的主要矛盾并找到解决方法?
概念思维能力的搞的是其中一个重要原因。
— 1 —
在20世纪四五十年代,美国管理学界曾掀起了一股寻找“理想经理人”的研究热潮,当时的假设是理想的高层管理者在性格和特征上有其共性,找到这样的共性就可以发觉更多高水平的职业经理人。
1955年,美国著名的管理学学者罗伯特·卡茨在《哈佛商业评论》杂志上发表了《高效管理者的三大技能》一文。在该文中他提出,有效的管理者应当具备三种基本技能:技术性技能、人际性技能和概念性技能。
技术性技能指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识来完成组织任务的能力。如工程师、会计、技术员等。技术技能强调内行领导。
人际性技能指在组织内部和外部,与处理人际关系有关的技能。如人际交往等。作为一名管理者,必须具备良好的人际技能,这样才能树立良好的团队精神。
概念性技能指能够洞察企业与环境相互影响的复杂性,并在此基础上加以分析、判断、抽象、概括,并迅速作出决断的能力。具体包括:系统性、整体性能力,识别能力,创新能力,抽象思维能
罗伯特·卡茨认为,三种技能在不同管理层次中的要求不同,技术技能由低层向高层重要性逐渐递减;
概念技能由低层向高层重要性逐步增加;人际关系技能对不同的管理层的重要程度区别不十分明显,比较而言对高层要比对低层相对重要一些。
一个成功的管理者,肯定具有良好的人际关系。
罗伯特·卡茨这里说的技能指的是一种能力,这种能力是可以后天培养的,并不一定要与生俱来;这种能力要在实际行动中得以展现,并不仅仅蕴藏于潜能之中。
不仅仅是管理岗位,这种基于岗位层级不同的能力分类也被其他领域所借鉴。
在成为专家之前,每个人都需要从新手开始,这个时候无论是研发、销售还是管理工作,大部分做的都是具体、琐碎、片段的工作,要完成这些工作需要相应的技术。
同时,按照《卓越密码:如何成为专家》的分层,在新手-胜任-高手-专家的征程上都需要良好的人际关系为你的发展争取资源、赢得支持,人际能力是每一个想要有所成就的人所需要训练的。— 2 —
在学习时候能否将繁多的事件、事物、现象、问题用几个基本概念统领,能不能将一本书甚至一个专业用几个概念表述出来,这是测量是否真正学会和掌握的方式。— 3 —
但怎么才算掌握这个概念呢?我们认为最少需要能回答下面的问题:阳明心学,做人的大智慧 每次阅读王阳明的时候,我总是感觉很遗憾,不是因为内容不好,而是遗憾自己怎么知道得这么晚。阳明心学是一种实践的哲学,具有真…[详细]
关于最低工资标准的定义 最低工资标准是什么?由谁拟定?最低工资包括加班费吗?计件工资存在最低工资吗? 关于最低工资标准你是否也有这些疑问? 01、…[详细]
企业管理的三道“坎” 赫伯特·西蒙曾说:管理就是决策。但是,对大多数管理者来说,尤其是高层管理者,他们往往面临的不是决策难题,因为管理者只要具…[详细]
领导人都深刻掌握的22条管理法则 01、吉德林法则美国通用汽车公司管理顾问查尔斯·吉德林提出:把难题清清楚楚地写出来,便已经解决了一半。只有先认清问题,才能…[详细]