理论来源
      体重可以帮助我们了解一个人是否过胖或过瘦，血压计则帮助我们掌握一个人的心跳快慢血压高低，此二者皆可帮助我们了解一个人的身体状况。标准化测量所获得的数字可以帮助我们迅速掌握受测者的相关资迅，行为风格测试是了解一个人待人接物的工具，是一种心灵温度计。
      人类性格行为分析是根据组织行为学（Organizational behavior）, 以心理学研究为基础，结合过去三十年来心理学家与管理顾问的观察与实务经验发展而来。行为风格测试在上世纪70年代初已开始在欧美广泛应用于人员辅导、公司人员招聘，也提供给管理层在进行人事决策时相当大的协助。美国工商心理学家Campbell在整理有关心理测试效度的相关研究后指出，有效的行为风格测试可以反映被测试者真实的行为趋向，准确度达到70%以上。

      人类行为有四大特点：
      主张性：影响别人和事情结果的意愿；
      感应性：对于外界的人和事物做出反应的意愿；
      认同性：对符合别人的想法、意见、价值的意愿；
      分析性：以既有的事实和经验来判断事情的意愿。

      不同的人有着不同的处事态度、洞察力、性格，通过深入了解这些指导人类行为的因素，我们知道其实每个人在自我表达方式与行为方式有着不同或相类似的模式，并且是可预知的。其最真实的表现就是在日常生活和工作中对事或人做出的最自然的行为反应。
产品用途
      企业管理的有力辅助工具
      人员招聘
      选用客观科学的招聘工具，可减少因人为主观因素所造成的评价误差，根据企业文化、经营理念作为招聘的参考标准，客观的测评结果可以告诉我们个人与公司所需是否匹配，从而找出适合的人选，避免人才误用所造成的浪费。

      员工培训
      行为风格测试可以开发员工工作潜能，帮助我们了解员工培训的真正需求，并拟定员工的培训内容，如员工的人际关系分数偏低，我们可以决定是否安排员工上《沟通技巧》等的培训课程。

      员工的安置
      员工在组织中要发挥最大的工作效能，不但与其工作能力有关，更与该员工被安排到哪个部门、有哪个主管带领等有密切关系。员工与主管是否匹配，对工作团队的绩效有直接关系，利用行为风格测试，可以了解下属与主管在行为及思考风格上是否相匹配，用好互补配合原则，避免对立的情况出现。

      员工评估和晋升
      在企业的评估中运用，可以发现员工自身行为风格与实际工作业绩的差异，有效地反映出员工的工作态度，并为其在岗位调动和职位晋升中提供更全面的依据，更可以显示该员工较胜任的工作类型及其欠缺的地方，达到人尽其才的目的。

      提高销售业绩
      有针对性地改善销售人员的专业技巧，判断主要及棘手客户的风格类型，制定有效的销售方式。根据销售团队的行为风格类型采取有效的管理模式，提高销售团队的工作业绩。

      组织分析与诊断
      在充分了解公司的管理层的人员特质后，科学地制定公司规章政策和行为指引，增强政策的有效性，避免无谓的重复。在了解公司决策层的行为风格后，可以提出有建设性的意见，如决策层都属于控制型，他们爱冒险，善于把握机会，就需要提醒其做决定时需有可行性报告和预留风险基金。
      了解公司专有的特色与风格，利用公司优势的特点，增强公司的核心竞争力，在人才招聘中找出与公司文化与经营理念相近者，及补充公司人才中欠缺的人才，有助于公司更客观地进行选才、用才与留才。

      个人职业参考
      增强自信，扬长避短，了解个性弱项，善用个人优势；
      改善沟通，让自己与他人关系更融洽；
      确定个人最有效的学习模式，提高时间管理能力；
      了解性格特征与潜能，计划未来的发展方向，更快地踏上成功之路。
      个人使用案例
      举例：测试者的测试结果落点是在支持与分析型I

      测评分析报告（一）——个人版本报告，供测试者本人阅读 姓名：杨小青 编号：80288 
      行为风格测试所描述的各种风格类型均具有其独特的观察的角度及处理事情的方式，在人群中与人相处的模式，各种风格类型彼此之间并没有好坏优劣之分。《MAST个人风格测试》旨在向你展示你与别不同的一面，让你了解自己性格面中的优势和劣势，帮助你扬长避短，在工作和生活中更容易成功。 

      风格类型：支持与分析型I
      个性特点：

      1． 平时行为表现：
      A、 乐于助人，为人着想，兴趣广泛，愿意为理想不断去改变自己，相信天下没有不可能的事情；
      B、 快人快语，愿意与他人分享自己的意见，喜欢在团队中工作并乐于与不同的人打交道；
      C、 先行动后思考，相信灵感和直觉，喜欢新鲜事物，灵活地掌握自己所拥有的资源；
      D、 做事会选择最直接的方法，尽量地避免一些不必要的规章制度。

      2． 别人对你的看法：、
      自信，主动性良好，凭感觉做事，会把握机会表现自己，善于总结经验，外向，精力充沛，喜欢与人聊天，反应敏捷，适应能力强，对人热情，喜欢学习新技能；如不提醒，做事容易本末倒置，有时说话和做事没经过深思熟虑，就开始实行，反而会好心办坏事，做事不够专注，有时会粗心，因为非常相信美好的事物，反而会让人觉得不切实际。

      3． 参考意见：
      恰当地控制自己的情绪，以避免周围的人觉得自己脆弱和情绪化；提醒自己在做决定或说话之前，多点参考过往的经验和数据，当觉得沉闷或提不起兴趣，多想想这是过程中的感受而不是结果，以避免翻覆无常所导致的始乱终弃；要注意细节，学会做计划，要认识到数字的重要性-它让你在决定时很快地找出问题的所在。

      4． 对你有帮助的成语--循序渐进

      5．适合从事的职业：
      记者，客户服务，程序设计，广告创意，公共关系，心理咨询，培训导师，社会工作者等一些需要与不同的人打交道并具有一定创意的工作。

      6． 不宜从事的职业：
      财务会计，数据分析，资料统计等一些需要足够耐性和客观分析或没有个性表现机会的工作。

      测评分析报告（二）―――企业版本报告，供人事部门/用人部门阅读     姓名：杨小青 编号：80288 
      《MAST行为风格测试》来源于组织行为学，它所描述的各种风格类型均具独特的待人接物方式和观察世界的角度，各种风格类型彼此之间并没有好坏之分，只是相对于所处的企业及工作岗位而言，假如能对测试者的长处劣势有所了解，从而达到扬长避短的目的，这对企业及个人都是一个双赢的局面。 

      MAST行为风格测试结果共分5大类17种类型, 测试者的行为风格类型: 支持与分析型I
      个性特点： 

      1. 测试者的优点：
      良好的聆听能力和人际沟通能力, 富有同情心, 良好的协调能力, 善于察颜观色, 具有良好的观察能力,愿意接受新鲜事物. 服从性良好, 愿意为他人和团队做出贡献。

      2. 测试者的弱点：
      做事有时缺乏原则性, 会让人有"老好人"的感觉，会感情用事, 容易受别人影响, 有情绪化的表现. 不会主动表达自己的意愿及想法, 显得被动。

      3. 潜在问题分析：
      做事有能力, 但可能因为欠缺主动争取而错过了机会; 有时会因为过于考虑别人的想法,而没有主动表达自己的想法而令别人左右为难。 

      4．适合的沟通方式：
      尊重, 肯定其对团队做出的贡献, 鼓励其直接说出内心的真正感受, 不可过分批评。

      5. 让其发挥最大业绩的管理模式：
      让其多参与团队活动, 并让其充分发挥乐于助人的本色, 多欣赏其做事的用心与付出。 

      6. 适合的工作性质：
      需要聆听他人需要, 以他人需要为行动导向的, 具有良好沟通能力, 有想象空间的工作。 

      7. 不适合的工作环境：
      需要强调原则性的工作或者工作缺乏弹性和想象空间, 工作环境现实并需要较多机械性思维。

      在招聘中使用MAST时，建议的操作流程：
      在人事部门及用人部门了解MAST的理论知识及17种类型的性格特质后，当我们需要招聘一个新同事的时候，为提高招聘效率、增加招聘的准确度，我们希望：
      1、 要求相关部门提供该工作的职位描述，直属上司填写他所希望的新同事的MAST所属类型；
      2、 与人事部同事商讨，共同决定优先录取的候选人的MAST类型；
      3、 筛选参加面试的候选人；
      4、 让候选人参加《MAST行为风格测试》；
      5、 与候选人面谈，并求证MAST行为风格报告所显示的优缺点部分；
      6、 面谈后，考虑该候选人的MAST行为类型与公司文化及直属上司的匹配度；
      7、 在录用后，把MAST行为风格测试报告放入员工个人档案；
      8、 当未来需要进行职位调整或职业生涯规划时，可参照其MAST的行为类型，了解并善用他们的优势，让其在新的岗位上更好地发挥所长。

      用好MAST小贴士：
      1、 新同事的加入要配合团队原有的行为 类型，并且在原来团队所欠缺的风格类型上做出互补；
      2、 直属上司与新员工的MAST行为类型的匹配程度对员工的工作绩效及将来他们的合作默契会起到至关重要的作用；
      3、 有些人会对心理测试持负面态度，我们建议使用者在可能的情况下，向候选人提供其MAST行为风格测试报告，这样更可以提高公司的形象；
      4、 当候选人被录用后，MAST行为风格测试报告所传达的信息可作为其和主管、同事讨论如何渡过适应期的参考资料。